El chaval que me atendió ya estaba de mala cara del primer momento por no comprarle los móviles a él en tienda. No me miraba a la cara en ningún momento. Atendía fatal no hablaba apenas. y les puse una hoja de reclamaciones encima me suelta pues no se si te voy a dar el móvil ahora.. un matao no sé si se llamaba Juan nose que. Vamos que no vuelvo.
Todo excelente y sin problemas, llevamos años viniendo aquí y la verdad que la experiencia no es mala en cuanto a línea, WiFi y todo lo que pueden ofrecer, buenos precios y atención al cliente excelente.
Llevo llendo a la tienda de Orange del C.C. La trocha desde hace 8 años y siempre me he llevado una gran impresión, en esta oportunidad, los trabajadores Juan y Rocío han hecho que mi experiencia ahi fue muy agradable, han sido super amables, atentos, personas implicadas en resolverme los problemas, verdaderamente un trato de 5 estrellas, si tienen que resolver alguna duda de Orange o algo, los recomiendo 100%
Quiero poner una queja a esta tienda, fui por que me robaron el teléfono y allí me hicieron un duplicado de tarjeta y me lo hicieron mal, estuve una semana sin teléfono por su gestión. Además decir que los dependientes que me atendieron una chica morena y un chico castaño, fueron muy impertinentes, sin darme ninguna solución y encima poniendo trabas cuando ellos habían sido los que habían echo mal la gestión. Son muy bordes y tanto como en atención y como en gestión un 0 les doy. Si no estás agusto en tu trabajo vete pero la gente que vamos con un problema que en mi caso necesito el teléfono para trabajar y encima te atenenden como si fueran tonto y poniendo problemas a todo. Muy mala atención NO recomiendo esta tienda. MUY MALA ATENCIÓN
Nos gusta esta tienda porque Rocío nos atiende muy bien y nos ayuda con cualquier problema o duda que tengamos con Orange. Una chica muy agradable, simpática y que tiene paciencia con nosotros. Gracias a ella estamos con Orange. El chico que está en esta tienda también es servicial , atento , simpático ,..., sólo que estamos acostumbrados a Rocío desde que nos cambiamos a la compañía
Fatal ,poco personal y hay que esperar mucho
Compramos un teléfono y un accesorio para la pantalla que no nos lo echaron en la bolsa. Nos dimos cuenta al llegar a casa y se desentendieron del tema.
Dentro del centro comercial de Coín, con parking amplio interior y exterior gratis. El personal amable luego todo lo relacionado con precios de Orange igual que en todas las tiendas...
La verdad que no tengo buena experiencia con orange hice un contrato y fue un desastre m dijeron que ahorraría unos 80 a 100€ en la factura del negocio y acabe pagando casi el triple al mes pague la penalización a pesar que nada era como m dijeron antes d contratar pero fue mejor
El 22 de abril cometí el error de sacar un contrato telefónico para un teléfono Google Pixel. Me dijeron que si necesitaba cancelar el contrato en octubre, Laura solo me costaría 89 euros, así que seguí adelante. Mi esposo es el único conductor y lo llevaron al hospital, así que no pude traerlo de vuelta. Después de solo 3 semanas pude volver a la tienda para quejarme ya que no pude conectarme a mi wifi y me dijeron que volviera a ver al gerente Raquel, lo cual hice. Ella accedió a traer un ingeniero a mi casa, pero antes de que esto sucediera, enchufé el teléfono y le estaba enviando un mensaje a mi hija en el Reino Unido, que explotó y me quemó la mano. De regreso a La Trocha, Raquel tomó fotos y envió el teléfono a reparar. Me cobraron 20 euros por contratar otro teléfono. He estado en esta tienda al menos 30 veces. La semana pasada fui allí y Laura dijo que Raquel estaría allí al día siguiente, así que volví, pero no, ella estaba en mi tienda local en Cartama. Le dije que no quería otro Pixel ya que se incendiaban e incluso copió todas las críticas, pero todo lo que decía era que no podía hacer nada y que tenía que tener el mismo teléfono. Obviamente, después de lo que me pasó, tenía miedo de tenerlo en mi casa. Me llevé a un amigo que habla español conmigo el lunes, pero me vi obligado a tomar el mismo teléfono. Tengo que decir que el personal de esta tienda son las personas más rudas que he encontrado en mi vida, especialmente Laura, incluso comenzó a pegar papeles en el escritorio y me gritó, se acercó a la otra chica y estaba corriendo el inglés Entonces ella salió de la tienda. Esta ha sido la peor experiencia de mi vida. Solo deseo poder salir del contrato ya que no quiero tener nada que ver con Orange. Cuando dije que me pondría en contacto con un abogado, Rachel dijo que costaría mucho dinero y que llevaría años, Laura se quedó sentada con una sonrisa. Nunca más.
Tienda Orange está ubicado en la calle CC La Trocha, Carretera Coin Cartama, S/N, Pl 1 Lcl 25, 29100 Coín, Málaga, España
Puede contactar con Tienda Orange al +34 605 90 90 60
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