CaixaBank Agrobank Marchena

Opiniones

1. Esteban Colorado ★☆☆☆☆

   Mi experiencia con CaixaBank ha sido realmente frustrante. Si pudiera calificar menos de una estrella lo haría sin duda. Necesitaba abrir una cuenta con urgencia, pero después de tres visitas a la oficina y tres escaneos de mi documentación, el trámite seguía sin completarse. A lo largo del proceso, detecté falta de organización y coordinación entre el personal: dos gestoras intentaron gestionar mi solicitud, pero no lograron resolver algo que, en teoría, debería ser un procedimiento sencillo. Para colmo, al parecer también tenían problemas con el escáner, lo que añadía más retraso innecesario a la gestión. Esta situación me hizo perder tiempo valioso de clase, algo que no debería ocurrir cuando se acude a una entidad bancaria esperando eficiencia. La diferencia con BBVA fue abismal: allí, en tan solo 15 minutos, me abrieron la cuenta sin complicaciones y con una atención excelente, sin hacerme dar vueltas innecesarias. Es decepcionante que CaixaBank no tenga procesos más ágiles para atender necesidades urgentes de sus clientes. Las gestoras en principio fueron muy amables pero no recomendaría en absoluto a CaixaBank basándome en mi experiencia. Fue exasperante.

   1 año hace
2. Mercedes Jimenez ★☆☆☆☆

   Es una vergüenza, siempre tardan mil… no se porque no meten a mas personal… no hay control y la gente se cuela como quiere… odio tener que venir de verdad, hoy he estado 1h y 20 minutos literal…. Solo esperando!!!! Es indignante

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes