Podían mejorar el trato a las personas mayores cuando tienen dificultad al hacer pagos desde el cajero. Se echa de menos a Silvia!
Mi mujer fue a sacar dinero a un cajero y se lo descontaron pero el dinero no salió lleva dos meses reclamando el dinero que le quitaron de la cuenta y ni caso no le recomiendo este banco a nadie
La peor oficina de un banco que he visto, con especial mención a Olga y a Ana, absolutamente nefastas, desorganizadas, irresponsables, cínicas y mentirosas (todo esto lo tengo documentado), Ana además es desagradable y antipatica. Pedí una hipoteca y entre las varias cagadas que hicieron, tuvimos que ir 3 veces a notaría ya que la primera faltó documentación que no se dieron cuenta y la segunda no habían ni avisado a la gestoría... Caótico. Además, me cobraron de más y lo negaban, tuve que poner una queja a la central y avisar con denunciarles ya que incluso se había firmado en mi nombre sin mi permiso, y se lo enseñé porque lo tengo todo documentado, fue entonces cuando me devolvieron todas las cantidades. Lo positivo de que sean tan nefastas es que ni se dieron cuenta de otras 2 cagadas que cometieron y que me favorecieron enormemente.
He ido esta mañana y la chavala gorda pelirroja me ha atendido fatal, deja mucho que desear. Tenía muy pocas ganas de trabajar y ayudar al cliente y encima te habla con borderios. Intentaré cambiarme de sucursal.
un banco más, el personal muy amable, aunque los bancos son sitios muy fríos y son eso un negocio más
Hola. Llevo cuatro llamadas a esta sucursal y todavía estoy esperando que me devuelvan la llamada. Soy cliente desde que era caja san fernando hace 32 años. Y desde que se ha cambiado a este domicilio nuevo, la atención al cliente es de vergüenza.
Atención pésima , un número de teléfono que ni si quiera funciona, incompetencia entre sus empleados.... un servicio nefasto
Pobre, muy pobre. Desde que cambiaron la dirección de esta sucursal, es una vergüenza. No hay organización. Algunas veces entran los clientes "amig@s" y los tratan antes y con mas atención que a los demas. Todos los que tenemos cuenta en la caixa somos clientes. Sea unos cuantos euros o sean miles. Todos pagamos vuestras comisiones, todos merecemos un trato justo
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