Muy desencantada. Vengo a sacar dinero que mi casa está a 12 kms de Conil y me encuentro q el cajero no funciona.....es muy fuerte y ya me ha pasado varias veces....
Es INDIGNANTE, llevo toda la mañana intentando contactar por teléfono con la oficina con un total de 33 llamadas. Viendo que se aproximaba la hora de cierre. Me puse en contacto con Atención al Cliente de Ibercaja, ellos llamaron a la oficina y le cogieron a la primera y me transfirieron la llamada, al preguntarle porqué no cogen el teléfono me contestan que es que están muy ocupados. Bochornoso que cuando hay una llamada de Atención al Cliente sí pueden responder.
Comisiones abusivas de mantenimiento, te cobran hasta por un apunte de PayPal. Luego en verano cuando necesitas usar el cajero no funciona. No recomendable.
Un desastre de oficina. Firme una hipoteca con ellos y todo fueron problemas…no estaba lista la documentación para el día que me dijeron, no contestan a los mails, son soberbios…para la cancelación de la misma ha sido toda una odisea y no me han dejado opción mas que para cancelarla su gestora y robarme mas dinero… huir de esa sucursal si aun estáis a tiempo!!!
Un Ibercaja màs pero al estar muy centrico resulta dificil aparcar
Estaría bien que los horarios de atención figurasen en el exterior, así se evitaría que te dijeran que no te atienden tras esperar a que abran la oficina
Amabilidad, educación y simpatía. Te explican y ofrecen sus productos financieros con detalle y profesionalidad. Además de ser competitivos y tener buenas condiciones. Totalmente recomendable.
No soy cliente de la entidad pero estando de vacaciones tuve que solicitar su ayuda para solucionar un problema bancario y fueron muy amables y profesionales, sin tener ninguna responsabilidad en mi problema me ayudaron en todo lo que pudieron
Hay que tener mucho cuidado con esta oficina. Cobra continuas comisones y excesivas a sus clientes. Mire bién sus apuntes y pregunten por qué y de donde bienen. Es un aviso.
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