Llamo para reservar y me dicen ue hay disponibilidad para 3 personas una noche, acto seguido digo que es a través de cofre VIP y de repente no se puede, aún diciéndole que pagamos el suplemento que corresponda por la niña, nos dicen que NO rotundo. Estos problemas te encuentras cuando intentas reservar con packs, desde luego que a este sitio no voy ni con cofre regalo ni con reserva normal. MENUDO TIMO
Fotos
Opiniones
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Laura Prudencio ★☆☆☆☆
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Cristina Navia-Osorio Fulgueiras ★☆☆☆☆
Teníamos un cofre vip que mi marido trató de canjear. Al llamar puso poco interés y pocas facilidades para canjearlo. Tras insistir nos dijo que le mandáramos un wasap con los datos que a lo largo del día lo hacía. Al día siguiente mi marido volvió a llamar porque no teníamos noticias de ellos y volvió a poner pegas. Finalmente consiguió reservar para el viernes. Tras ajustar nuestro viaje y nuestro fin de semana a esa reserva, el viernes por la mañana llama la persona encargada para anular la reserva por causas graves. Al rato, llamé yo pidiendo una habitación para esa noche y me indicó que el hotel estaba lleno (cuando sabía perfectamente que nuestra habitación había quedado libre). Unas horas más tarde, llamó mi suegra y le dijo lo mismo. Tras indicarle mi suegra que en Booking tenía disponibilidad, ella le dijo que estaba en otra ciudad y que dependía de la hora llegada. Considero esto una sinvergonzada. Si no quieres o tienes problema en canjear cofres no te promociones en ellos.
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Jesús María González ★☆☆☆☆
He intentado reservar en este hotel con un cofre VIP (pese a haber visto otras opiniones al respecto) y tras admitir la reserva de primeras (poniendo alguna pega, eso sí), nos la han anulado el mismo día porque según ellos les ha surgido algo grave. No niego el hecho, pero me parece muy casual. Además por Booking hay disponibilidad y una amiga llamo más tarde para simular hacer una reserva y le dijeron que sí podría pero llegando más tarde, cuando a mí ni siquiera me han dado la opción, ni tampoco de reservar otro día. La verdad, es una pena que se apunten a estos bonos y luego siempre den largas (desgraciadamente casi siempre tengo malas experiencias de este tipo con un cofre de estos). Reclamación puesta a cofrevip
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Natalia Resino Villalba ★☆☆☆☆
Nunca me habían tratado tan mal para hacer una reserva. Te contesta con un tono que no es nada agradable. Pides información y no te la da. El sitio podría haber sido muy bonito pero solo por la persona que atiende las llamadas no pienso ir. Que triste que pierdan clientes por el mal trato que dan por teléfono. Y todo por decir que vamos con una caja de Wonderbox. No me hace falta ir para saber que ni gratis me alojaría en un sitio así.
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Marta Montes ★★★★★
La estancia fue corta pero muy agradable. Tanto Carmen como Bea y Javier nos trataron de 10 y nos ayudaron con nuestras dudas. La habitación es pequeña y antigua pero la limpieza es correcta. El desayuno nos sorprendió gratamente. Ubicación genial, a 8min andando del Santuario.
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Elena Frías ★★★★★
Nos facilitaron mucho nuestra visita, implicándose en conseguirnos un taxi para poder subir a los lagos. Un trato excepcional, muy recomendable.
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María ★★☆☆☆
Nos alojamos mi marido y yo una noche en esta casa rural y no tenemos nada malo que decir sobre el trato recibido, ya que la persona que nos atendió fue muy amable en todo momento y nos permitió dejar las maletas hasta el check-in, cosa que se agradece mucho. Además, nos dejaron unos cafés de bienvenida y dos botellitas de agua de cortesía. Lo malo es que no pudimos dormir muy bien, ya que la habitación era bastante pequeña y teníamos camas separadas, que eran bastante incómodas. El baño olía algo mal, supongo que por las cañerías, y era bastante anticuado. Respecto al desayuno, nos había dicho que eran 18 euros por dos personas, pero nos cobró 19€ al final. No entiendo ese cambio. Lo mejor: la ubicación de la casa, cerca del jardín del príncipe con un caminito para ir al santuario y la cueva de la virgen. Precioso. Creo que la próxima vez, nos quedaremos en el hotel, para tener más comodidad, pero era un regalo y no teníamos la opción de elegir.
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Albert R. S. ★★★★★
La habitación era confortable y la cama era cómoda, hay minibar y cafetera con un par de cápsulas de cortesía y un par de botellas de agua. El baño estaba limpio aunque anticuado. La señora que lo regenta es muy amable, tuvimos un accidente de tráfico de camino al hotel y tú o la gentileza de acercarnos las llaves de la habitación mientras estábamos haciendo el parte. El desayuno superó mis expectativas. Está a un tiro de piedra del Covadonga. Recomendado 100%
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Lara Romero ★★★★★
Hemos estado dos dias como en casa…. Bea y sus padres son un amor. Las habitaciones son sencillas muy limpias y cómodas, cama grande y sábanas perfectas, que para ser una casa no se escucha absolutamente nada y la gente es muy respetuosa. El único pero que pondría es el baño que era bastante incómodo y pequeño(haría falta una renovación) porque íbamos con una peque y yo que soy más bien grandecita se nos hacía un poco incómodo el ducharnos. Bea en ningún momento nos puso problema ya que llegaríamos un poco tarde y en otros sitios nos ponían pegas hasta por tener a la peque. Cuando bajamos a desayunar , el desayuno era increíble tienes absolutamente de todo y súper bien organizado, desde bollería, salados , embutidos, zumos…. Todo lo que te apetezca no le falta detalle. Sin duda repetiremos, gracias por acogernos en vuestra casa y muchas gracias.
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MARIA GARCIA ★★★★★
Casita rural muy acogedora y tranquila. Nuestra habitación era un poco pequeña para 2, pero para ir a dormir es suficiente. Cama muy cómoda El desayuno tenía de todo (tostadas, bollería, tortilla, zumos, cafés y embutido) y con opciones para intolerantes a la lactosa. A pie de autobús para ver los lagos de Covadonga y la basílica y a 15 minutos de Cangas y poco más de 30 de Ribadesella. A 20 minutos para hacer el descenso del sella La anfitriona y su familia super acogedores, recomendándonos siempre lugares y actividades que hacer y ayudándonos con cualquier cosa. 100% recomendable para pasar unos días de desconexión.
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