Zafiro Tours Operador turístico en La Carlota

Opiniones

1. Clara Escobar ★☆☆☆☆

   Fui a Turquía en agosto del 2025 con la agencia de la calle Goya en Madrid. Cuento mi experiencia que ha sido mala en muchos aspectos. 1° Cuando solicité información me dieron un presupuesto y un programa, pero cuando fui a reservar ya había pasado un mes, pregunté si el precio era el mismo y , para mí sorpresa era un poco inferior, pero en ningún momento me dijeron que el programa no era el mismo. Supongo que las ganas de vender te hacen no especificar programa real , por lo que 24 h antes del vuelo me enteré que no me entraban almuerzos ni algunas excursiones que yo pensaba que sí, pq en el programa previo aparecía.Hubo muchas conversaciones por WhatsApp pq hice la compra online y en ningún momento me dijeron que era un programa diferente. 2° Cuando reserve maleta me dijeron que podía reservar solo para una persona sin problema e incluía maleta de 20 k y maleta de 8 k. Igualmente 24 h antes descubro que solo es una maleta de 20 k. Tras pedir explicaciones me dicen que para ser el pack de las 2 maletas tenía que haber comprado para los 3 que viajábamos. Tengo conversaciones de WhatsApp que pude enviárselas para q vieran que no era fallo mío, pero ni caso. 3°Ls excursiones que te proponen son bastantes mas caras que las puedes comprar allí. ACONSEJO COMPRAR ALLI (TURQUÍA) EXCURSIONES Y NO EN AGENCIA. Solo compré 1 excursion ( excursión a Chios)...., menos mal pq al final me salió 60€ más cara cada viajero que los q lo compraron allí, o sea por 3 personas 120 € que me cobraron de más por lo mismo y pagando 15 días mínimo antes que te dicen que es imprescindible para poder reservar excursiones. Allí resto de autobús reservó sin problema y bastante más barato. Tras más de 3 meses quejándome a ellos , Zafiro Tours le echa la culpa a Crystal tour que era quien nos llevaba en Turquía.....entre unos y otros , he conseguido que me paguen la mitad pero aun me falta 60 € que me los niegan. Pongo una ⭐ pq no deja 0 ⭐ ESPERO QUE MIS CONSEJOS SIRVAN DE AYUDA A OTROS VIAJEROS. GRACIAS

   Casi 10 meses hace
2. Angel Iznajar Perez ★★★★★

   Muy buen trato, son unos profesionales

   1 año hace
3. Romera ★☆☆☆☆

   Desconozco como trabajan ofreciendo viajes pero desde luego que como punto de recogida de GLS son muy malos, solamente envié 2 paquetes y me intercambiaron las etiquetas y fue cada paquete a sitio distintos, y mira que se lo advertí a la Sra que los recepcionó o tal vez fue cuando llegó el Sr y este la líó, pero sea como sea allí solo hay dos personas, por favor no hagan envíos y dediquense a los viajes solamente.

   1 año hace

1. DOLORES BARRANCO ★★★★★

   Magnífica atención y poco tiempo de espera, ha sido la primera vez que hemos utilizado sus servicios pero lo recomiendo.

   Casi 2 años hace
2. M MdR ★☆☆☆☆

   Pesimo trato, sin educación.

   Casi 3 años hace
3. Bernardino A. Gomez Carmona ★★★★★

   Un servicio de primera y una atención al cliente inmejorable! Muchas gracias

   Casi 4 años hace

1. Rafael Escribano ★★★★☆

   Estudio,playa ,entorno muy bien .Aparcamiento desastroso .Cerca zona azul ,alrededores a tope .Muy aceptable : limpieza, comodidad, vistas , trato personal.

   Casi 5 años hace
2. Juan Carlos ★★★★★

   Muy amable y atento

   Casi 5 años hace
3. inmaculada gonzalez ★★★★★

   Buena atención y disposición... Te encuentra el viaje adaptado a ti

   más 9 años hace

Preguntas frecuentes