Hemos llevado una Thermomix de las antiguas pq fallaba sin saber exactamente que era, y han dado con la solución de manera bastante bastante rápida y efectiva. Así que todo perfecto. Muchas gracias.
Poca fiabilidad. Llevamos un centro de planchado Polti para su reparación, lo primero fue pedirnos 7 euros para darnos un presupuesto. Una semana después seguíamos sin presupuesto, aún después de llamar a los 4 días para preguntar y que nos volvieron a decir que nos llamarían, pero nos quedamos esperando.. A la semana la recogimos tal cual, pues la avería es que se agotaba rápido el vapor, pero al menos planchaba y nos hacía falta. Mal servicio. Si no pueden arreglarla, o va a tardar mucho, lo deben decir. Creo que ni la habían mirado. Es una lástima, hace unos años funcionaba muy bien.
Pésimo servicio tecnico Rowenta. 3 semanas para un presupuesto de reparación de un centro de planchado que nunca ha llegado. La respuesta es que simplemente no ven la reparación, pero que si quiero comprar otra allí tienen. No volveré.
Juzguen ustedes mismos. En el servicio técnico no se molestaron ni en revisar el producto. Llevamos una depiladora Braun con menos de dos años. Nada más verla dijeron que era del cabezal y que seguramente tendríamos que comprar otro porque este tipo de partes no entran en garantía. Que el fallo se debe seguramente al desgaste de las cuchillas. Aunque esas máquinas no funcionen con cuchillas. A los días me notificaron el mismo veredicto: desgaste del cabezal.Y que ellos me vendían el repuesto. No aceptamos el presupuesto y me lleve la maquina a casa. Desmonte el cabezal y me di cuenta que unos rodamientos internos estaban atascados de pelos. No teníamos ni idea de que eso se desmontaba para limpiarlo. Bueno pues fue quitar el atasco y como nuevo.
Fui a buscar una pieza para lavavajillas, no la tenían en stock y la pidieron al fabricante, me avisaron y fui a recogerla
Un buen establecimiento para la reparación de tus electrodomésticos. Personal muy amable y precios asequibles.
Muy buenos profesionales, hace unos años reparamos un centro de planchado, que aún usamos, y esta semana se rompió la puerta de la lavadora y después de tomar nota de los repuestos nos llamaron a los dos dias para recogerlos. Además de dar bien asesoramiento en los productos que venden o arreglan.
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