Viajes El Corte Inglés S.A.

Opiniones

1. Javier Gomez ★☆☆☆☆

   MALISIMA ATENCION EN ZONA Infantil, estuve esperando a que me atendieran 20 minutos porque las dependientas solo se dedicaban a cobrar, al parecer no querían hacer otra cosa y me iban dando largas mientras pasaban todas las personas delante de mi, después de afearles su actitud vino el responsable. ANTONIO CORDON. Compré una chaqueta y a los 15 días al niño se le descosen los dos bolsillos (iz/der) exactamente igual, problema de garantía. Pues el señor Antonio Cordon con toda la soberbia y sin dejarme hablar aseguraba que el niño los había roto y que no nos cambiaban la chaqueta. FINALMENTE en atención al cliente después de ver la chaqueta nos devolvieron el dinero.

   hace casi 9 meses
2. María Pilar Naharro Álvarez ★★★☆☆

   Bonita Córdoba con sus luces de navidad y sus patios navideños decorados.

   hace casi 10 meses

1. Francisco Montilla (Pumuky.) ★☆☆☆☆

   Compre una lavadora y tenía fecha de "compromiso de entrega el 3 de diciembre"....el Corte Inglés !!!! Pues a día 12 de diciembre y NO la tienen ni en el almacén central (Valdemono, Madrid).....Llamé a varios teléfonos de información al cliente y ninguno me pudo o supo decir donde estaba el electrodoméstico. Pues nada, a anular la compra y el seguro adicional y a volver a lavar la ropa en la lavandería.... increíble la incompetencia al vender un producto el cual no tienen en stock, son unos verdaderos vendedores de humo publicando campañas de compromiso.

   hace casi 10 meses
2. J. S. (JASP) ★☆☆☆☆

   Nefasta experiencia en el departamento de abrigos de señora, en la segunda planta tras una confusión con una mala etiquetación del precio de un abrigo. Solicitamos el precio publicitado en la propia etiqueta de 96 € a 120€ la dependienta, tratándonos de tú a personas mayores, lláma al encargado que a de forma altanera, ni se disculpa ni nos ofrece la posibilidad de comprar la prenda al precio que marca. En definitiva, el encargado no supo resolver una situación perdió un cliente y se ganó esta reseña, un empleado así No puede estar de cara al público, error de decisión por parte de la dirección de este bonito Corte Inglés

   hace casi 10 meses

1. Maria Del Pilar Velasco Amo ★★★★★

   Nos atendió Sergio Solís en la parte de Ramón Sanjurjo y no pudimos irnos más contentos. Servicio impecable, trato al cliente espectacular, nos hizo muy buenas recomendaciones, diferentes combinaciones en función de nuestras ideas. Gran profesional, si necesitan un traje es el mejor

   hace casi 10 meses
2. Lola Ordoñez ★☆☆☆☆

   Acudes a la agencia de El corte inglés del centro Ronda de Córdoba para preparar un viaje muy deseado con amigos y familia por la confianza y profesionalidad que deberían ofrecer y te estafan, te arruinan el viaje y se quedan tan tranquilos. Elegimos Bahía Príncipe por recomendación de la comercial de la agencia. Las piscinas junto a la playa con todos los servicios que tenía bares, hamacas.. etc, la elección de las villas más cercanas a la playa porque íbamos a pasar el máximo tiempo entre la playa y, por ir con adolescentes, la piscina con servicios y actividades cerca y poder disfrutar todos. Llegamos de noche (fue una noche ruidosa pero paciencia) cuál fue nuestra sorpresa al despertar la mañana siguiente y comprobar que las villas en las que nos habían alojado estaban en obras, obras que ocupaban el 80% de las villas que nos habían recomendado, obras que tenían tres turnos de trabajo (mañana/tarde/noche) pero no terminaba ahí; las maravillosas piscinas que nos hicieron elegir este hotel estaban en obras también y por supuesto todos los servicios de bares y actividades eran inexistentes por las mismas razones. Si esto no era suficiente el hotel del mismo resort del que nos separaba una línea de plantas también estaba en obras con el consecuente trasiego de camiones, carretillas, graveras y el personal que una obra de estas dimensiones necesita. Reunión de con la agencia presentación con la agencia y llamada al número del servicio de atención al cliente que nos habían facilitado. Correspondiente reclamación en el hotel. Según Bahía Príncipe las obras se comunicaron a los Turoperadores y agencias en Diciembre de 2022 las obras empezaron en abril del 2023 y con fecha de finalización diciembre 2023 pero a nosotros nos vendieron el viaje en marzo pagamos una parte proporcional y el seguro, nos citaron a mediados de julio pagamos el total y nuestro viaje fue del 31 julio al 8 agosto. Tuvieron tiempo de sobra para avisarnos y sin embargo dicen no haber tenido noticias y no nos quieren devolver el dinero. Hemos sido pacientes y les hemos dado la oportunidad de encontrar una solución adecuada al daño producido pero se han reído de nosotros con la propuesta que nos han hecho. En su página siguen ofertando el mismo hotel sin advertir nada y las piscinas como maravilloso reclamo. Evidentemente vamos a denunciar para reclamar legalmente lo que consideramos ha sido ¿una estafa?, los daños y perjuicios ocasionados. Por supuesto tenemos todos los documentos de las reclamaciones, WhatsApp, videos y fotografías que demuestran todas las afirmaciones aquí declaradas que le fueron entregadas a la agencia de El Corte inglés en el momento de presentar la reclamación.

   hace casi 2 años

1. rosa puente ★★★★☆

   Circuito puente club Asturias y Cantabria, buenos sitios para visitar

   hace casi 3 años
2. Charo López Castillo ★☆☆☆☆

   Acabo de salir de la sección de Viajes El Corte Inglés,llegando a las20:32 horas,noshemos tenido q venir sin ser atendidos,porque ya una hora y media antes del cierre ,en la maquina de la entrada para dar el número para ser atendidos pone,debido a la hora y los numeros entregados para atender,no podían dar más.Nadie esperando.Poca Prof.

   hace casi 3 años

1. Maria Algaba ★☆☆☆☆

   Llegamos una hora antes del cierre, no había nadie ni esperando, ni en las mesas y no nos atendieron. Ni nos miraron vaya. En la pantalla donde se pide número ponía que debido a la todos los números que había esperando (no había absolutamente nadie) y a la próxima hora de cierre, no era posible la atención. Nos fuimos flipando vaya, que falta de profesionalidad. Si todos los que trabajamos en comercio dejáramos de atender al cliente una hora antes del cierre porque sí.. estaríamos en la calle al día siguiente.

   hace casi 3 años
2. Rocio Gc ★☆☆☆☆

   Hice un viaje de novios y jamas los volvería a elegir. Yo tuve que buscar casi todo, le di la información bastante hecha y fue lo único bueno. Lo que yo averigüé. No los volvería a elegir para nada. Y os animo a todos a que no lo hagáis. Yo elegí viajes El Corte Inglés por seguridad. Pero una vez que estás en tu destino y hay un problema ellas ni siquiera dan señales.. es más desde octubre estoy esperando una solución y aún sigo. No repetiré jamás

   hace casi 3 años

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