Andalucía Experiencias Operador turístico en Camas

Opiniones

1. Alejandro Castro ★★★★★

   Excelente servicio!!!! Muy recomendable

   Casi 3 años hace
2. G DC ★☆☆☆☆

   Editar: en su respuesta a esta revisión, intentaron fingir que se trata de una empresa diferente. No lo es. Es para esto la empresa propiedad de Edutravel y atendida por Miguel según nos enviaron sus correos electrónicos. Están tratando de fingir que esto no sucedió. Lo hizo. Tener cuidado. Revisión original a continuación: IMPRESIONANTEMENTE MALO. Hoy hice un tour privado a Itálica en Sevilla y quedé muy decepcionado, pero el servicio de la empresa fue aún peor. Por favor lee. Nuestra guía turística, María, realmente no estaba a la altura. Cuando llegamos, ella fue amigable, pero en unos 3 o 4 minutos ya me di cuenta de que estaba allí solo para aparecer e irse. Ofreció información mínima y no sabía la respuesta a preguntas básicas como "¿Qué tamaño tiene Itálica?" . Ella también estaba enferma, tosiendo todo el tiempo, ¡lo cual no es bueno durante Covid! Se perdió detalles clave para realizar el recorrido más rápido, p. Le pregunté si un mosaico era Medusa y me dijo "sí, tienes razón. Ese es uno de los mosaicos más importantes". Ella no lo había mencionado en absoluto. En general, ella simplemente no estableció ninguna relación con nosotros en absoluto. Entre secciones de Itálica ella simplemente caminaba en silencio hasta que le hice una pregunta. Entonces ella daría una respuesta muy básica. El recorrido fue tan apresurado que todo el "recorrido de 2 horas" duró 55 minutos. Al final hubo una exposición con una película sobre el espectáculo y algunas explicaciones. Ella simplemente nos dejó allí y se despidió. Esto realmente habría mejorado la visita. Cuando envié un mensaje a la empresa para contarles mi experiencia (no pedí reembolso ni compensación alguna), alguien llamado Miguel respondió diciendo que "estaba en Itálica ese día" y que "verifica que el recorrido duró más de 1 hora 30 minutos". Lo cual es curioso ya que tengo un recibo de Uber que demuestra que estaba de regreso a Sevilla solo 1h3m después de llegar. Estuve en Sevilla centro 1h20m después de empezar por lo que el tour no "duró más de 1 hora 30 minutos" ni fueron las 2 horas prometidas. Mintió directamente, pero no sabía que tenía un registro del viaje. Quería comunicarme con la empresa en privado antes de publicar, ya que sé lo importantes que son los comentarios (soy dueño de una empresa de viajes privada). Esta fue una oportunidad para reconocer lo sucedido. En cambio, Miguel mintió sobre cuánto duró la gira. Luego, continuó diciendo que estaba "entrando en desacato del trabajo de los compañeros" y que debía "evitar interrumpir durante las explicaciones". ¡Lo único que interrumpí fue el silencio del guía que no decía casi nada! Solo estaba tratando de brindarle comentarios a la empresa y así es como responden. ¿Te imaginas alguna vez una empresa siendo tan grosera? Servicio al cliente absolutamente impactante. Pagué una prima por un recorrido privado y este fue el peor que he tenido. Hicimos 5 giras en nuestro tiempo en Andalucía y esta fue impactante. Absolutamente NO PUEDO recomendar esta empresa; no gaste en ellos el dinero que tanto le costó ganar. Es chocante que existan empresas como ésta. Por favor tenga cuidado. Finalmente, no creo que la guía tuviera licencia. Un guía autorizado NUNCA actuaría de esta manera. Qué contraste con nuestros increíbles guías autorizados en toda España.

   Casi 3 años hace
3. Minty B ★★★★★

   Si estás dudando en reservar con esta empresa, simplemente hazlo. No te arrepentirás. Me ayudaron a tener uno de los mejores días de vacaciones. Hice un viaje de un día con mi esposo desde Sevilla y visité Ronda y los pueblos blancos. Realmente increíble y hazte un favor y pide a David que sea tu guía. Fue increíble y se asegurará de que la gira sea una experiencia única en la vida.

   Casi 3 años hace

1. Visitas Guiadas ArQueoNatura ★★★★★

   En la vanguardia de las vivencias turísticas

   Casi 5 años hace
2. F. G. ★★★★★

   He viajado a Sevilla varias veces y, como no soy muy aficionado a los tours, nunca pensé en hacer uno. Pero unos amigos ya habían ido con David y disfrutaron tanto que decidí hacer el tour nocturno. Me lo pasé tan bien que reservé un tour para cada día siguiente. ¡IMPRESCINDIBLE el tour por las azoteas de Sevilla! Es un tour privado de la ciudad para quienes quieran verla desde una perspectiva diferente. El tour de tapas fue increíble (soy un gran gourmet y la comida allí estaba increíble). Lo mejor de David es que está ahí cuando lo necesitas, pero te da todo el espacio necesario para disfrutar de las vistas a tu propio ritmo. Recomiendo encarecidamente a David y a esta agencia de viajes a cualquiera que viaje a España. ¡Estoy deseando volver!

   más 6 años hace
3. Tomas Gómez de Valenzuela ★★★★★

   Hola, El día 20 de octubre realicé junto con mi mujer un recorrido en bici hasta la ciudad de Itálica. La actividad estuvo perfectamente dirigida por el guía y la empresa nos facilitó unas buenas bicis para realizarla. Excelente el trato y la preparación del Guía. Os recomiendo la actividad Gracias y saludos. Tomás Gómez

   más 8 años hace

Preguntas frecuentes