Operador turístico en Almería
B the travel brand — operador turístico en Almería. Puntuación de 4,2/5 basada en 27 valoraciones. Horario: lun.–vie. 17:00–19:30; sáb. 10:00–13:30.
C. Rbla. Obispo Orberá, 14, 04001 Almería, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Una auténtica fenómena mi Silvia! estuvimos un par de tardes prácticamente enteras hasta que dimos con el viaje de novios que buscábamos. Y una vez en el destino, a la más mínima cosa que tuvimos que preguntarle, siempre atenta para ayudarnos al momento! Muy recomendable la agencia, repetiremos seguro!
Nos la recomendó una amiga, y hemos tenido el viaje de novios soñado. Muchas gracias por hacerlo todo mucho más fácil, y por el trato tan cercano, era como si nos conociéramos de siempre. Gracias Silvia. ☺️
Contratamos nuestro viaje de novios con ellos y estuvo lleno de problemas de principio a fin (no apareció el transporte privado a la llegada, reservas con fechas erróneas que nos dejaron sin hotel por más de 4 horas, problemas en el segundo hotel por tener dos habitaciones reservadas, entre muchas mas). La experiencia con esta agencia en cuanto a organización y resolución de problemas ha sido nefasta por no decir que prácticamente nula. Ante la respuesta de Btravel, informar que lo del transfer no lo solucionasteis vosotros, si no nosotros, y tengo conversaciones de whatsapp con la empresa externa que lo abalan. Y en cuanto a las disculpas del primer hotel cuando lo que hicieron fue echarnos de allí… mejor no comentamos. El resumen de todo esto es una mala gestión de todo el proceso y un lavado de manos con mala cara.
Atención NO profesional por parte de dos chicas, no volvería NUNCA. Quería viajar para el puente de diciembre y nos dejaron tirados en el ultimo momento. Elegí su agencia para comprar un billete porque sale en la web de Bonos Melilla como una de las agencias colaboradoras con los Bonos de descuento para viajar a Melilla. Me puse en contacto días antes para asegurarme antes de nada, y me dijeron que si que colaboraban, de hecho me explicaron que una vez que desde Melilla me mandaran el código llamase a la agencia para sacar los billetes, y así lo hice. Llamé un jueves a primera hora de la tarde (17:00 ultimo día lectivo antes del puente), en cuanto tuve el código. Me lo cogió una mujer que se identificó como Celia, le expliqué lo que quería y me dijo que el tema de los Bonos lo llevaba su compañera, que como era primera hora su compañera no había venido aún y que cuando llegará se pondria en contacto conmigo. No me llamó. A las 18:00 volví a llamar, pero me dijo que estaba ocupada y que no me preocupase que me llamaría antes de cierre. A las 20:00 recibo un mensaje de WhatsApp diciéndome que ellas no hacían ese servicio y que llamase a Halcón viajes, que evidentemente estaba cerrada a esas horas. Llamé de nuevo para pedir explicaciones porque no me podía creer lo que me había pasado y se puso al teléfono la compañera de Celia, le hablé con mucha educación simplemente haciéndole saber que no habían sido formales y me dijo que no me conocía de nada y que yo no era clienta suya. En fin, no la recomiendo en absoluto.
Excelente servicio en cuánto a la atención, cordialidad, resolución y asesoramiento inmediato de itinerarios a cualquier parte del mundo. Altamente recomendable por precio-calidad. Felicitaciones!
Tenía una cita con ellos y no acudieron ni avisaron del cierre y cancelación, semanas después sigo sin tener comunicación.
Hoy tenía un cita con ellos a las 17:30 en la agencia de obispo Orberá como ellos exigían . Llega la hora y no aparece nadie, bueno no pasa nada pueden llegar tarde pensé , pasan 10 minutos 20 minutos ,intento contactar con ellos por teléfono y no responde nadie , pasan 30 y ni rastro. Harto de esperar y que nadie diera señales de vida me fui a las 18:45. Ojo en la puerta no había ningún cartel ni nada que indicara que no abrían y ni siquiera un watsapp para explicar lo sucedido. UNA FALTA DE RESPETO !!
Silvia es genial y tiene paciencia infinita para dar con el viaje perfecto para ti. Nos ayudó mucho resolviendo todas nuestras dudas. Y si no sabe la respuesta, la busca. Sin ser de Almería, es ya mi agencia de referencia por Silvia.
La mejor agencia de Almería con muuuuuucha diferencia ! Silvia espectacular , y súper eficaz ! Encantadisima con sus servicios y los viajes tan bonitos que hemos hecho
Horario: lun.–vie. 17:00–19:30; sáb. 10:00–13:30.
Días de cierre: domingo.
Dirección: C. Rbla. Obispo Orberá, 14, 04001 Almería, España.
Teléfono: +34 950 80 24 93.