Me he alojado en Boka Nerja 5 veces el año pasado. He recibido un trato fantástico y un servicio excepcional en cada ocasión. Timo y Tuva, la pareja de propietarios, son muy amables y hospitalarios. ¡Muchas gracias!
Reservamos un traslado privado a través de Boka Nerja y pagamos el precio completo del taxi. En realidad, íbamos hacinados con otros viajeros en un minibús que conducía a varias direcciones diferentes. Es engañoso, poco serio y alejado de lo prometido. Book Nerja no entrega lo que venden, evítalo si quieres transporte confiable y honesto en Nerja.
Lamentablemente, no fue una gran experiencia. Alquilamos Villa Feye. Al reservar, nos informaron que a partir de 2025 el propietario quería pagar la climatización de la piscina (150 euros). Esto no se mencionó en la página web hasta la misma semana de nuestra llegada (abril). No había termómetro para controlar la temperatura. El papel higiénico no estaba incluido en el alquiler; tuvimos que comprarlo. Las camas estaban húmedas y mal limpias. Moho en una de las mesas de la cocina. Entiendo que se humedezca cuando llueve, pero quizás haya que subir un poco la calefacción para que se seque antes de que lleguen los huéspedes. Lo peor fue probablemente el olor a aguas residuales en una de las habitaciones durante toda la semana y cuando encontramos una cerda gris modelo XXL en la cama donde dormía nuestro hijo de 3 años. Con dos niños pequeños en el viaje, esperábamos con ansias el parque infantil privado del que hablaba la descripción. Lamentablemente, no había parque infantil. Lo achacaron a una mala traducción del inglés. Lo positivo. Éramos 9 personas y fue fácil reservar el traslado desde y hacia el aeropuerto. Sin embargo, no había silla infantil orientada hacia atrás, pero lo sabíamos, así que la llevamos. El desayuno se podía reservar antes de la llegada por 50 euros, además de la comida. El gas para la parrilla estaba incluido en el alquiler. Hay que tener en cuenta que la casa está en una zona elevada, lo que implica muchas y largas cuestas. Sin embargo, la vista es fantástica.
Muy buen apartamento,lo recomiendo. Muy cerca de la playa ,a 6 minutos andando en línea recta bajando por la calle Granada . Disponen de sombrillas para bajártelas a la playa. El aire acondicionado muy eficiente al igual que el ventilador de techo. Muy satisfecho.
Lugar encantador con pequeños restaurantes y la plaza europea. Buen alojamiento en apartamentos en la calle Pérez hacia el agua.
Increíblemente malo, no recomiendo a nadie con niños que reserve un taxi con Boka Nerja. Reservé un asiento para niños en dos reservas diferentes y escribí adicionalmente en texto libre que necesitábamos un asiento para el automóvil y espacio para un cochecito en el taxi; en ninguna de estas ocasiones llegó un taxi con un asiento para el automóvil. Reservas con una empresa sueca porque no quieres escatimar en seguridad, algo que Boka Nerja también escribe en su página web pero que luego no parece importarle en lo más mínimo. Dos de dos equivocados
Fui de excursión a la Alhambra y Granada con BokaNerja el 12 de abril de 2023, fue una experiencia cara y mala. Me comuniqué con la empresa para obtener un reembolso y me dijeron que podían cubrir el costo de 1 taza de café.
He utilizado esta empresa en algunas ocasiones y ha funcionado bien. Hasta que las cosas no salieron según lo planeado. Cuando algo salió mal con nuestra reserva, tomó mucho tiempo solucionarlo. Muchas llamadas y correos electrónicos. 5 semanas después, la "devolución" de una reserva aún no ha llegado. A pesar de varias llamadas, el caso se retrasa al derivar a otros de la empresa. Es difícil conseguirlo ahora cuando usted mismo quiere recuperar la compensación que prometieron arreglar hace 5 semanas.
BokaNerja está ubicado en la calle C. Granada, 62, 29780 Nerja, Málaga, España
Puede contactar con BokaNerja al +34 952 52 04 67
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