MAPFRE Chiclana de la Frontera

Opiniones

1. Gunther Michael Tax ★☆☆☆☆

   Aunque el horario de apertura está indicado a las 09:00 h, el responsable de la agencia no llegó hasta las 09:35 h, sin ofrecer ninguna disculpa. Tuvimos que esperar a 34 °C frente a la puerta cerrada. Cuando le dije que iba a presentar una queja por esta situación, me respondió que me fuera, que había otras cuatro oficinas de Mapfre en Chiclana, y me cerró la puerta en la cara. Una falta total de respeto.

   Casi 11 meses hace
2. Mercedes LM ★★★★★

   He tenido una gestión algo complicada en la oficina Avda. de la Diputación, de Chiclana, la chica que me atendió Gemma, muy amable, me informó estupendamente. Sin perder la sonrisa, y muy servicial. Gracias Gemma.

   1 año hace
3. Maribel Ramirez ★★★★★

   Muy buena atención del personal, sobre todo Gema, siempre busca la mejor opción para el cliente...me cambié de compañía por un familiar y he vuelto de nuevo a Mapfre a la misma oficina avd diputación, estoy muy contenta, La recomiendo totalmente

   1 año hace

1. Nihad Peruez ★☆☆☆☆

   No estamos satisfechos con el trato que recibido por parte del trabajador, ya que no mostró ningún interés en explicarnos nada. Además de que tenia la radio puesta mientras nos hablaba y me pareció que prestaba más atención a la radio que hacer su trabajo , venderte un seguro.

   Casi 3 años hace
2. Alvaro C ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia, tras llamar más de seis veces y que no me atiendan el teléfono decido ir físicamente a la sucursal, el señor que está ahí creo que un tal julio está con el móvil recostado en la silla. Cuando entro le doy los buenos días y no me contesta, tras estar Más de 10' esperando vuelvo a entrar donde está el y me dice que me espere (de malas maneras) mientras es obvio que no está haciendo nada, al final después de varios intentos no me consiguió hacer la gestión que yo quería, en definitiva muy poco profesional y no recomendado para nada.

   Casi 3 años hace
3. Daniel Valiente ★★★★★

   Buena atención al cliente y explicación al detalle de las coberturas al contratar el seguro de hogar y coche

   Casi 4 años hace

1. daniel rivera manzorro ★☆☆☆☆

   Las dos chicas de la oficina son un encanto el señor que está no tiene interés ninguno en asegúrate ni idea de que lleva entre manos,a 3 días de que me caducara el seguro quedó en llamarme y pasó, interés ninguno seriedad ninguna, ninguna ganas de trabajar mala imagen para la oficina de Mapfre

   Casi 4 años hace
2. David Barrios Rivera ★☆☆☆☆

   Pésimo, no vuelvo a pisar esa oficina. Fuimos a cambiar el seguro de un vehículo a otro, tal como entramos nos atienda una mujer llamada Maribel, con una actitud arrogante, nos dice que le debemos llevar la ficha técnica, permiso circulación, del vehículo para ver si tiene ITV. Hasta ahí todo parece ir bien y fácil. Vamos al día siguiente hábil y le llevamos la documentación en fotos por el mvl, nos dice que la quiere imprimida, a lo que se le responde que se la enviamos por correo y nos lo acepta. ( Todo esto con su actitud "alegre" ) A lo que nos dice, que el coche debe de estar cambiado de nombre para poder cambiar la póliza del antiguo coche al de ahora, le decimos que dentro de 7 días se hace el cambio y nos dice que no. Que no nos lo cambia. Como no estábamos conforme, nos fuimos a otra agencia de Mapfre en la misma ciudad y nos hicieron el cambio en 10 min. Pero ahí no queda la cosa, la mujer está llamada Maribel, se metió en la web a mirar aver si habíamos ido a otra agencia aver si habíamos cambiado de nombre el vehículo y correcto, vio que lo hicimos y tuvo la tremenda cara de llamar a la otra agencia para recriminarle de porque nos hicieron el cambio de nombre a un coche que es nuestro y que de por sí tenía todo los papeles. Que lo único que faltaba era el permiso de circulación, pero tenía el justificante de cambio de nombre. La verdad que esta agencia ( ojo, no Mapfre) no me volverá a ver ni a mí, ni a mis allegados, asegurar un vehículo en ese negocio.

   más 7 años hace

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