ZARA Tienda de ropa en Nueva Andalucía, Marbella

Opiniones

1. Regina Rodríguez Díaz ★☆☆☆☆

   Mi experiencia reciente con Zara ha sido profundamente frustrante. Solicité una recogida a domicilio para una devolución dentro del plazo, siguiendo puntualmente todas las instrucciones, pero el transportista nunca acudió. A pesar de tratarse de un fallo ajeno a mí, Zara decidió rechazar la devolución, trasladándome una responsabilidad que no me corresponde. La gestión del incidente ha sido ineficiente y poco resolutiva, dejando claro que la atención posventa carece del rigor y la profesionalidad que una marca de esta magnitud debería ofrecer. Tras este episodio, me resulta imposible seguir confiando en Zara y doy por concluida mi relación como cliente.

   Casi 10 meses hace
2. D ★☆☆☆☆

   Hemos ido hoy día 10/12 a zara de banus y nos ha atendido una chica joven en la caja sobre las 17:30h. Su actitud ha sido muy poco profesional, altiva y de mala educación, sin ganas de trabajar.

   Casi 10 meses hace
3. Ruth Merubia ★☆☆☆☆

   Fui a devolver un vestido Zara de marina banus y el encargado me dice que el vestido tenía una marca en el medio pero de estar doblado de haberlo comprado 1 días antes que por eso no podía devolver . Pase por cc la cañada sin dudarlo de hicieron la devolución. Que fue donde lo compré

   1 año hace

1. Ivan De Haro Franco ★☆☆☆☆

   Trato pésimo a la encargada de zona de niños le pregunto para poder oler la colonia de niño ya que la muestra que ahí está vacío le comento si todas las que ahí de diferente personajes huelen igual y me dice que no la gran respuesta mía fue entonces como voy a saber si me gusta o no? Respuesta de la encargada pues es lo que ahí Gracias y se fue…. Voy a línea de caja para dar las quejas la llaman y hace caso omiso a la llamada de línea de caja la chica de caja fenomenal sólo digo que si buscáis personal con agrado para el cliente por favor a la hora de contratar personal buscar también las misma características de la encargada hoy me voy fatal por el ágrado y sinceridad de la encargada

   Casi 3 años hace
2. Logan Beauchamp ★☆☆☆☆

   Una pésima atención al cliente desde la cajeras hasta las dependientas, Zara tiene que trabajar mucho más la enseñanza de como tratar a los clientes, maleducadas y maleducados, bordes y sin profesionalidad alguna

   Casi 3 años hace
3. Rodrigo Benzaquen ★☆☆☆☆

   Compré varias cosas y se olvidaron de sacarle la alarma a una remera. No la.quieren sacar sin la factura que no encuentro

   Casi 3 años hace

1. A.A. Beat Timbo ★★★☆☆

   Tenían una prenda mal tallada, se lo comenté a la encargada, y me dijo que no, que estaba bien. No me gusta que me mientan a la cara porque no tengo un pelo de tonto, tienen otros colores del mismo modelo y se puede comprobar perfectamente. Siendo la encargada debería tener más nociones sobre los tallajes y las prendas que venden.

   Casi 4 años hace

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