MTS Incoming S.L.U. Operador turístico en Benalmádena

Opiniones

1. Emil Pflugfelder ★☆☆☆☆

   Servicio pésimo. Reservamos una excursión a Granada y la Alhambra, pero el autobús no llegó. Tras 30 minutos de espera, intentamos llamar a la información de contacto que nos dieron, pero nadie nos contestó. Tras 60 minutos de espera, finalmente contactamos con atención al cliente, donde nos informaron que el viaje se había cancelado por falta de reservas.

   Casi 11 meses hace
2. Robin “Rob L.” Lutz ★☆☆☆☆

   ¡CUIDADO con esta empresa! Reservamos un traslado del aeropuerto al hotel y de regreso. El traslado de ida funcionó, pero el de regreso NO. Ni yo ni el hotel recibimos información alguna, y fue imposible contactar con nadie por teléfono. ¡Les recomiendo encarecidamente que no reserven traslados con esta empresa! Tuvimos que ir en tren.

   1 año hace
3. Bryan Casson ★☆☆☆☆

   Esta compañía de autobuses ofrece el peor servicio que he recibido. Es la misma que utiliza Holiday World Polynesia (Benalmádena, España) para sus traslados al aeropuerto. Una vez hecha la reserva, no se puede cambiar (no contestan al teléfono). Tardan más de dos horas en llevarte al hotel. Cobran el triple que un Uber o un taxi que tarda solo 25 minutos en el mismo trayecto. El conductor del autobús le dijo malas palabras a mi hijo de 10 años, sus modales son pésimos y culpan a sus clientes porque no saben leer la hoja de reserva. Manténganse alejados de esta empresa y de MTS Incoming S.L./ MTS Global/Bravo Transfers/Bravo Buses, que gestiona las reservas. Son prácticamente delincuentes con muy malas prácticas comerciales.

   1 año hace

1. Esme ★☆☆☆☆

   Si pudiera calificar con 0 estrellas, lo haría. La primera vez no pudimos encontrar el traslado en el aeropuerto de Málaga y ningún otro miembro del personal ni del servicio de atención al cliente conocía la empresa. Después de una hora, encontramos a la persona adecuada y nos trataron como si fuera culpa nuestra llegar tarde. Nuestro conductor fue bueno al llevarnos de vuelta, pero eso fue todo. La segunda vez pensamos en darles el beneficio de la duda y volver a intentarlo. Mala idea. Reservamos nuestras vacaciones a través de un paquete de Love Holidays y, al llegar a la parada de traslados del aeropuerto de Málaga, no nos encontraron en la lista. Nos pusieron en un traslado una hora más tarde, lo cual no nos importó esperar. Condujimos 30 minutos en la dirección equivocada sin dejar ni recoger a nadie. Un traslado horrible, que tardó 4 horas en completar un trayecto de 50 minutos. El conductor no hablaba inglés y no pudo explicarnos nada de lo que estaba pasando. Regresamos al aeropuerto después de dar vueltas durante una hora sin motivo alguno para recoger a más gente, que se bajó antes que nosotros. Fuimos los últimos en bajar a pesar de llevar horas más en el traslado que ellos. Horrible, no volveré a usarlo.

   1 año hace
2. Valentin Branescu ★☆☆☆☆

   Son tan malos. Tienen que recogerme hoy en el aeropuerto de Málaga, espero 2 horas en el aeropuerto (mi esposa está embarazada y tengo una hija de 3 años) y nadie viene a recogerme. Finalmente tomo un taxi desde el aeropuerto y me voy al hotel de lo contrario Probablemente pase toda la noche en el aeropuerto. Ahora tengo traslado de regreso al aeropuerto el próximo sábado, por supuesto, pagaré nuevamente el taxi en lugar de esperarlos por nada. Evítalos en absoluto

   Casi 4 años hace
3. David Harrison ★★☆☆☆

   No pudieron recogerme en el aeropuerto, aunque sí me llevaron de regreso.

   más 6 años hace

1. Robert Mason ★★★★★

   Servicio de traslado confiable muy profesional.

   más 7 años hace
2. David Pozo ★★★★☆

   Algunos destinos son un poco caros

   más 7 años hace
3. Siegfried Englhardt ★☆☆☆☆

   Completamente fallido: ¡nadie del club en el aeropuerto, aunque el operador turístico lo reservó y confirmó firmemente! Noche en la terminal a golpes de orejas, ya que todo lo demás está muerto... máxima molestia!!

   más 7 años hace

Preguntas frecuentes