Kvik Marbella Marbella

Opiniones

1. Karla Feliz ★☆☆☆☆

   Queja / reseña sobre KVIK – fabricante de cocinas (España) En febrero de 2025 acordé con la empresa KVIK la planificación y la instalación de una nueva cocina en mi vivienda. Por parte de KVIK se me aseguró que la instalación podría realizarse en abril de 2025. Sobre esta base se elaboraron unos primeros planos preliminares, y actué de buena fe organizando todos los trabajos necesarios. En concreto, contraté a un profesional externo, para desmontar la cocina antigua y preparar las condiciones estructurales necesarias para la nueva cocina. Entre otros trabajos, fue necesario derribar una pared. Estos trabajos fueron planificados y abonados por adelantado, ya que confiaba en que la instalación de la cocina se realizaría según lo acordado. El responsable asignado por KVIK en aquel momento, Antonio, me aseguró que me enviaría los planos finales de la cocina en un plazo breve. Sin embargo, esto nunca ocurrió. Antonio dejó de ser localizable de forma repentina y, a pesar de mis reiteradas solicitudes, no recibí los planos finales prometidos. En ese momento yo ya había efectuado tanto el pago anticipado a KVIK como el pago anticipado al profesional externo. Posteriormente, KVIK me comunicó que Antonio ya no trabajaba para la empresa y que la instalación de la cocina no podía realizarse en el plazo acordado. En consecuencia, la cocina no se llevó a cabo. Aunque KVIK me devolvió la señal del 10 %, tuve que asumir íntegramente los costes del profesional contratado, ya que este había reservado el trabajo y estaba preparado para ejecutar la instalación. Dichos costes no me fueron reembolsados y suponen un perjuicio económico real para mí. En resumen, mi experiencia con KVIK ha estado marcada por una falta de compromiso, una comunicación deficiente y la ausencia de responsabilidad por los costes derivados. Los problemas internos de la empresa fueron trasladados al cliente. Por estos motivos, no puedo recomendar a Kvik.

   Casi 9 meses hace
2. María Pérez ★★★★★

   Queremos agradecer especialmente a Antonio por la excelente atención que nos brindó durante todo el proceso de diseño de nuestra cocina. Destacamos su profesionalismo, su capacidad de escucha activa y la manera en que supo captar exactamente lo que teníamos en mente. Sus consejos fueron clave para lograr un resultado funcional y estéticamente impecable. Ha sido un verdadero placer contar con su acompañamiento y experiencia.

   Casi 11 meses hace
3. Mercedes Rodríguez ★★★★★

   Nuestra experiencia con Kvik ha sido inmejorable. La primera vez que visitamos la tienda de Marbella nos esperaba una cita con Antonio. Desde que le conocimos supimos que el iba a ser el diseñador de nuestra nueva cocina. No visitamos ni solicitamos ningún otro presupuesto, lo tuvimos claro desde ese primer momento. Por su amable atención, su profesionalidad, paciencia y simpatía, le estaremos siempre agradecidos. Después del plazo previsto llegó el momento del montaje… un poco alerta porque suponíamos que algo fallaría. Pero no ha sido así. Todo ha ido perfecto. De este proceso destacar a Federico, a Maxi y a Miguel, enormes profesionales, simpatiquísimos, trabajadores incansables, que nos hicieron relajar nuestra alerta y saber que nuestra cocina estaba en buenas manos y que todo iba a quedar fantástico. Y que decir de la empresa Marfesa, que nos instaló la encimera mas bonita con un esmero impecable. Destacar el trato profesional y amable de todos y cada uno de ellos, y en especial el seguimiento continuo de Antonio y su afán para que todo quedase como lo habíamos soñado. Mil gracias de corazón. Estamos encantados.

   Casi 2 años hace

1. EVA MORILLO MORALES ★★★★★

   Excelente atención y profesionalidad. Teníamos muy poco espacio para nuestra cocina y el lugar donde iba ubicada era todo un reto. Desde el principio Antonio nos atendió y asesoró de maravilla en la tienda y nos ha acompañado en todo el proceso en cualquier cosa que nos ha surgido intentando siempre agilizar cada movimiento. Precios y tiempos de preparación super competitivos y muy buenos acabados y materiales. El equipo de KVIK que vino tanto a tomar medidas como a hacer el montaje han sido super educados y profesionales, haciendo un trabajo muy cuidado y cumpliendo las expectativas con creces. Sin duda volveríamos a repetir sin lugar a dudas. Gracias por todo!

   Casi 2 años hace
2. concha lora ★★★★★

   Soy arquitecta y KVIK ha sido una gran experiencia. Cocinas y armarios funcionales con diseño exclusivo a precios competitivos. Tienen acabados y accesorios espectaculares y muy buena atención en tienda. El montador, Oliver, muy profesional y detallista, dejó la cocina perfecta. Una joya en Marbella.

   Casi 2 años hace
3. Ulrika Muñoz Siggstedt ★★★★★

   Estoy muy contenta con la cocina de Kvik e instalada por ellos. Muy profesionales, y en particular el montador Oliver, muy perfeccionista y detallista. Gracias por todo!

   Casi 2 años hace

1. Alvaro Garcia ★★★★★

   Tuvimos asesoramiento de Antonio 10/10 que nos ayudó en todo momento a tomar las mejores decisiones posibles. Calidad precio muy competitivo. Muchas gracias

   Casi 2 años hace
2. Aitor ★☆☆☆☆

   Llevo semanas intentando contactar con ellos para tener una cita y ni tan siquiera contestan a los correos, si esa es la importancia que dais a las personas, tenéis mal futuro. Ánimo

   Casi 3 años hace
3. DANIEL R ★★★★★

   Teníamos "algo" claro el diseño de nuestra cocina... pero Lorena en una hora nos fue enseñando y optimizando los espacios. Necesitábamos poder montarla nosotros mismos, ya que la obra iba a nuestro ritmo. Si eres de montar tus muebles... porqué no una cocina? Además tienen infinidad de vídeos en su web y te ahorras otro pico. De hecho con los recortes de la encimera hicimos un estante que combina con el diseño. Otro punto a favor es la anchura xxl de la encimera, con 70 cm y mayor profundidad, cocinar es un gustazo. Esto terminó de convencernos, ya que el precio aun con ésta opción y encimera maciza de madera era inferior a las ofertas de otras tiendas. Dejo fotos a falta de algún detalle de pladur, quitar plásticos, alguna luz sin poner.. Encantados con la atención del equipo de Marbella, el diseño y calidad y con nuestra nueva cocina!!

   Casi 3 años hace

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