VIAJES RONDA 63 Operador turístico en Ronda, Granada

Opiniones

1. Pablo ★★★☆☆

   Elegimos esta agencia para reservar un hotel. En otra ocasión fue bien, por lo que pensamos que nos daría más seguridad que haciéndolo por la web. Luego de pagar a la agencia dos habitaciones en el hotel Chicago Collection magnificent mile, al llegar al hotel nos presentan una factura por el 100% adicional por “Guest Benefits Package” y “Reservation Recovery Fee” (cargos del hotel): una cantidad desmesurada!. En el bono de reserva pone: “Hay zonas en las que los hoteles cobran una tasa de estancia. Normalmente esta tasa no está incluida en el precio de la reserva. El cliente será responsable del pago de dicha tasa.” Resumen: Al llegar te encuentras la sorpresa de pagar el doble, si no, a dormir a la calle. Una cantidad que la agencia no informó debidamente antes de cerrar el pago. Si hay que abonar una tasa, algo común en algunos sitios en USA, esta debe ser una cantidad razonable, hecho que nosotros entendimos en nuestra buena fe que era así. De hecho, en otro hotel contratado y en otro hotel contratado por nuestra cuenta no cobraron tasa alguna. Debe ser obligación de la agencia dar a conocer el total a pagar antes de decidir la compra. Conclusión: Un gran disgusto durante el viaje y un gasto desorbitado no previsto. ACTUALIZACIÓN: un tiempo después de publicar la versión original de este review, la Agencia me contactó y me reembolsó parcialmente las tasas extras.

   Casi 9 meses hace
2. Javier Candel Ereras ★★★★★

   Te preparan el viaje y te vas con la tranquilidad de que todo está controlado, desde elegir un buen hotel, recogerte en el aeropuerto, el seguro de salud, posibles excursiones, etc.. lo mejor si quieres que te lo den todo hecho y con tranquilidad

   1 año hace
3. jose maria moreno ★★★★★

   El personal de viajes ronda 63 los conozco desde hace ya 30 años.Nos organizaron nuestro viaje de novios en 1994 y desde entonces nos organizan viajes. Mis padres decían que era su agencia y que eran como de la familia Que decir de Teresa,juan carlos,Mario y pilar,todos ellos muy profesionales.El ultimo viaje que nos han tramitado fue a Ámsterdam este fin de año y súper bien. Seguir así

   Casi 2 años hace

1. Federico Zurita ★★★★★

   Llevan muchos años organizándome los viajes y son los mejores, no han tenido ni un solo fallo. Los he recomendado y mis amigos me han dicho lo mismo, son magníficos. Teresa es genial y Mario excelente. Todos son unos profesionales fuera de serie.

   Casi 4 años hace
2. Luz&AmorEsVictoria ★★★★★

   La diferencia entre la web y la atención personal . ¿ cuánto estamos dispuestos a pagar por el trato humano ?. Un buen lugar para contrastar las diferencias. Agilidad y diligencia...

   Casi 4 años hace
3. Daniel Moreno Cordón ★★★★★

   Muy agradecido con esta agencia de viajes. Me la recomendó un familiar y estamos muy contentos con la gestión. Cuentan con un equipo de expertos que nos ha asesorado en todo momento y han atendido nuestras preferencias, con un buen precio y trato exquisito. Especialmente a Mario, que es quien se ha encargado de nuestro viaje de novios. Recomendado 100%.

   Casi 4 años hace

1. José Manuel R.A ★★★★★

   Servicio súper personalizado, se adaptan a cualquier viaje que necesites. Aconseja muy bien gracias a los años de experiencia. Y resuelven de la mejor manera cualquier inconveniente de última hora. Gracias Teresa, Mario y todo vuestro equipo. Grandes profesionales.

   Casi 5 años hace

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