Operador turístico en Distrito Centro, Málaga
Viajes El Corte Inglés — operador turístico en Distrito Centro, Málaga. Puntuación de 3,5/5 basada en 69 valoraciones. Horario: lun.–vie. 16:30–20:00; sáb. 10:00–14:00.
Av. de Andalucía, 04-06, 5ª Planta, Distrito Centro, 29007 Málaga, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
VIAJE DESASTROSO. El Corte Inglés solo es un mero tramitador que se desentiende. Subcontratan sin supervisión ni seguridad. Pésima experiencia en Turquía: abandono del guía, retrasos y 8 días de incertidumbre total. Servicio post-venta NULO. NO LO VALE.
He ido con mi pareja buscando viaje de luna de miel y nos ha atendido Rosa Rico y literalmente creo que no me han atendido peor en miel vida. Uno espera que con El Corte Inglés haya un mínimo en el nivel. Esta señora no solamente ha tenido una actitud pésima en todo rato sino que no nos ha enseñado nada de la oferta que tienen para estos viajes y los tres destinos que le hemos dicho un poco que nos gustarían nos ha organizado de forma unilateral un viaje que de hecho no es ni siquiera lo que teníamos en mente. Sinceramente no le deseo a nadie que esté mínimamente ilusionado en hacer un viaje que vaya y se ha atendido por esta persona.
Fui el domingo 24 de agosto a pedir presupuesto para un viaje con mi madre, me atendió Rosa y ya fue poco agradable pero es que acabo de llamar por teléfono y ha sido una vergüenza. Le he pedido información a cerca del tipo de motonave que incluía el presupuesto y su respuesta ha sido búscalo en Google….no sé cómo se puede permitir ese trato al cliente. No pienso volver nunca
Estuve en la agencia de viajes de El Corte Inglés de la sexta planta, el domingo 20 de julio y, sinceramente, salí bastante decepcionado con la atención recibida. Me atendió el señor Joaquín, y más que ofrecerme opciones o ayudarme a planificar un viaje, parecía empeñado en convencerme de que no viajara. Entiendo perfectamente que sea domingo y que no sea el día ideal para nadie, pero como cliente no tengo la culpa de eso. Uno espera ser atendido con interés y profesionalismo, especialmente cuando está dispuesto a contratar un servicio tan importante como un viaje. Lamentablemente, la actitud del señor Joaquín fue todo lo contrario: desganada, sin intención de ayudar y con comentarios poco apropiados que no invitan en absoluto a confiar en la agencia. Una verdadera lástima. Ojalá tomen nota y trabajen en mejorar la atención al cliente, independientemente del día de la semana.
Hacer viajes con ellos siempre es expectacular, buen trato ,te asesoran de todo lo que necesites y vas seguro de que todo va a salir genial. Confiamos en Rosa siempre amable ,atenta y nos conoce tan bien que confiamos en ella en todo lo que nos aconseja.
Fuimos a la agencia porque en años anteriores siempre nos han atendido de manera muy profesional y hemos contratado varios viajes de envergadura con ellos. Ahora, queríamos una serie de vuelos encadenados y pensamos que sería mejor hacerlo allí en lugar de a través de internet. Nuestra decepción fue al llegar y encontrarnos con la sala de espera vacía, tres agentes en sus mesas y nosotros dos en la puerta, preguntándonos si debíamos pasar a alguna mesa o qué. Después de un rato, nos dijeron que teníamos que tomar un número. ¿En serio? Bueno, pensamos que era cuestión de estadística. Tomamos el número y aún así, esperamos unos pocos minutos para ser atendidos. En la mesa, mientras nos atendían, se percibía la desidia tanto de la persona en sí como del resto de compañeros. Aunque nos atendió correctamente, no fue en absoluto lo que esperábamos de un profesional; parecía más un robot. No nos ofreció otras opciones, como debería hacerse en este tipo de viajes. Éramos nosotros quienes proponíamos las combinaciones al ver que no nos proporcionaba más información. Muy triste la situación. Sr. Corte Inglés, si actualmente este servicio le queda grande, sería mejor que lo cerrara y optara por otro.
Le doy 1 estrella porque es lo mínimo que puedo poner. Sinceramente estoy muy decepcionada. Mi pareja y yo fuimos por primera vez a que nos dieran información y orientación para un viaje en pareja y no tuvimos para nada ningún tipo de información. Sólo nos imprimió dos papeles y listo. Además me parece de muy mala educación que nos ponga mala cara por sólo preguntar qué nos podría aconsejar. Mi pareja y yo no volveremos a ir, para volver a tener un trato como hemos tenido, preferimos ir a otro sitio donde si te den ganas de ir a cualquier lugar. Gracias.
Nefasto.., si hay algún problema se desentienden de todo. Contratar un viaje con ellos es regalar el dinero. Cualquier Agencia de barrio si hay algún problema están más comprometidos que ellos en ayudarte y por supuesto con honorarios muchos más baratos. Tengo claro que con ellos NUNCA MAS. Me reitero en mi anterior opinión, contratar un viaje con ellos es regalar tu dinero, hay agencias que funcionan mucho mejor y mas baratas. Es desidia pura y dejan mucho que desear cuando hay algún problema.
Buenos días. Estoy leyendo las últimas reseñas, y se quedan cortos. Es decepcionante el trato. Ayer, a medio día, estuve por allí. Había dos señoras y un señor atendiendo. Este señor es como hablarle a un robot. No hay expresión. Da la sensación de tener prisa porque te vayas, y así lo hicimos. Decepcionante.
Horario: lun.–vie. 16:30–20:00; sáb. 10:00–14:00.
Días de cierre: domingo.
Dirección: Av. de Andalucía, 04-06, 5ª Planta, Distrito Centro, 29007 Málaga, España.
Teléfono: +34 952 30 82 00.