MUY DESCONTENTA CON EL TRATO RECIBIDO. Después de esperar 45 minutos a que me atendieran (había dos parejas) una en cada mesa y estaban siendo atendidas, a mí me han atendido en 3 minutos. He pedido un presupuesto de un viaje en concreto para el puente de Diciembre y no me han dado ni opciones, ni presupuesto. He concretado los días y las personas que eran a lo que me han respondido " que los vuelos aun no estaban disponibles" por lo que he respondido que ya lo sabía, que yo quería presupuesto del hotel + las entradas al parque con el desayuno incluido. Resultado: adjunto foto de lo que me han dado, un papel escrito a boli donde me han dado el precio del hotel que YO misma he tenido que decir porque no me han dado opciones ninguna ( hotel que conozco porque me lo ofrecieron en otra agencia de viajes) + vuelos (que aún no se pueden sacar), el precio de lo que he pedido HOTEL+ENTRADAS AL PARQUE+ DESAYUNO INCLUIDO inexistente. PD: si pareces una persona joven físicamente no te recomiendo que vayas porque no te van hacer ningún caso.
Opiniones
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Bárbara ★☆☆☆☆
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Alberto Rivera ★★★★★
Una experiencia de diez, comprendieron de inmediato lo que buscábamos, nos han orientado maravillosamente y nos han ayudado a elegir la mejor opción para nuestro viaje. Y todo ello con una gran profesionalidad y lo que no es menos importante una amabilidad y simpatía que ha hecho de nuestra experiencia con ellas sea inmejorable. Muchas gracias en especial a María Elena. Recomendable 100%
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Mari Carmen Lopez Esteban ★★★★★
He viajado con con ellos ya varios años y un 10 en organización, mi madre viajaba en silla de ruedas y se esmeraron con nosotros en cada detalle. El trato por parte de todo el equipo siempre ha sido estupendo y en particular de Vito, ESPECTACULAR. Soy una clienta un tanto especial porque no soy facil y jamas una mala palabra ni un mal gesto. No dudo en recomendar esta agencia ya son varios viajes largos que hago con ellos y todo de fabula.
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Pepi Arroyo ★★★★☆
Buena atención y buenos precios. Siempre se adaptan a lo q buscas y encuentran lo mejor y al mejor precio. Si hay algún contratiempo lo solucionan rápidamente.
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Jose Sanchez ★☆☆☆☆
Ojala lo que no ha defendido en mi viaje y se ha desembolsado sea para algo necesario personal, ya que me. Arruinó el viaje de mi vida y con la mala educación que actuó espero al menos en lo personal le ayude porque en lo profesional no sabe lo que es y yo además de estafado me encuentro decepcionado. No vuelvo a trabajar con esta agencia en mi vida primera y última vez. Nunca me ocurrió algo así .espero le sirva a alguien ..mal deducadas
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Vanesa Sánchez Muñoz ★☆☆☆☆
No recomiendo para nada está agencia al igual que no aconsejo ser atendidos por teléfono ya que aprovechan para MENTIRTE y después te dejan totalmente vendidos a cualquier problema. Aparte del trato que dejó mucho que desear para ser TAN PROFESIONALES como repitieron en VARIAS OCASIONES, el viaje a Egipto que podía haber sido una maravilla se ha convertido en una pesadilla, ya que tras MESES para resolver problemas por correo lo cual TAMPOCO es lo CORRECTO dicho por consumo, no resolvieron absolutamente NADA Ahora entiendo como sus clientes son personas mayores porque así no tienen apenan quejas y manipulan a su gusto. Elena LA ENCARGADA, creo que le queda bastante grande el cargo, tratando con esa chulería y prepotencia a sus clientes y sobretodo mintiendo a LOS CLIENTES. HAY QUE TENER MUY POCA VERGÜENZA y encima para pagar lo que pagamos por ese viaje cobrandonos excursiones SIN REALIZARSE AL COMPLETO
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M Carmen Merida ★★★★★
Genial , trato buenisimo Paciencia y hasta que encuentra algo a medida de los clientes. Busca tu viaje Lo aconsejo
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Hipolito Rodriguez ★☆☆☆☆
Tardan una barbaridad en contestar y tienes que estar llamando continuamente para recordarles que estas esperando su presupuesto... siempre te dicen que ya lo tienen casi listo y luego nada de nada... mentira tras mentira
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