Viajes Carrefour Operador turístico en Carretera de Cádiz, Málaga

Opiniones

1. Paquita salas ★☆☆☆☆

   PUEDEN SER MÁS ANTIPÁTICOS?? El "dueño" se cree más listo que el resto lo que no sabe es que ya hemos denunciado varias personas contra ustedes y vuestros "mayoristas Viajes carrefour es igual a mafia: Ni te avisan de cambios con el avion, te cambian de hotel y te ofrecen paquetes que comparándolo con otros clientes que compraron aquí son fraudes. Lo peor de todo es que cuando tratamos de obtener un reembolso, nos hicieron esperar semanas, con excusas absurdas. La sensación de estar atrapado en un fraude organizado es tan palpable que da miedo. Jamás volvería a confiar en ellos, y les aconsejo que busquen alternativas antes de caer en su trampa.

   1 año hace
2. Daniela Bernal ★☆☆☆☆

   Que lastima que tenga el logo de carrefoor nada que ver son incompetentes e irresponsable hacen cambios unilateralmente sin autorización del cliente mi hijo viajo a Colombia viajaba de regreso el 5 y le cambiaron el vuelos ellos sin avisar nos dimos cuenta en el aeropuerto son unos sinvergüenzas. NO COMPRAR NI HACER RESERVAS CON ELLOS MUY MAL SERVICIO.

   1 año hace
3. Luis Moreno ★☆☆☆☆

   HORRIBLE EXPERIENCIA Reservamos vuelo y hotel en esta horrible agencia la cual al llegar nos cambiaron de hotel y el vuelo se nos retraso 24 horas dicho retraso se notifique a la agencia casi 2 semanas antes del viaje. La agencia no nos avisó en ningún momento del retraso nos dimos cuenta por cuenta propia 48 horas antes. LA ATENCIÓN ES NEFASTA Mientras hablas con ellos para reclamar el vuelo atienden TODAS las llamadas entrantes que pudieron tener literal cogieron 2 llamadas entrantes mientras nosotros estábamos explicándole nuestras dudas pero antes había también una pareja la cual también les interrumpió el teléfono en varias ocasiones y se ponen a hablar por teléfono tan tranquilamente

   1 año hace

1. Erika ★☆☆☆☆

   La peor agencia, no avisan de los cambios de horario de los vuelos y tenemos que quedarnos horas en el aeropuerto tanto a la ida como a la vuelta, pagar un día mas de viaje imprevisto y no nos dan el dinero que tenían que pagarnos por que era culpa suya. No hacen caso a nuestras reclamaciones y todos sus servicios son pésimos.

   Casi 2 años hace
2. Diego Pérez ★☆☆☆☆

   Si queréis perder el tiempo este es el lugar ideal. Un chico nos ha recibido con el peor entusiasmo que he visto en mi vida, recostado en su sillón y ni siquiera nos ha invitado a sentarnos para atendernos. Hemos preguntado por diferentes paquetes de viajes por Egipto y no tenía ni idea. Ha contestado a todas las llamadas telefónicas mientras el tiempo pasaba sin recibir ninguna información sobre el viaje que nos interesaba, en fin, cero confianza en contratar algo con Carrefour Viajes.

   Casi 2 años hace
3. antonio aguilar cuesta ★★☆☆☆

   Poca existencia en cavas Brut nature y en jamones al corte no disponibilidad para Navidades.

   Casi 2 años hace

1. Francis F. ★☆☆☆☆

   Mucho cuidado con la agencia Viajes Loren y, en consecuencia, con Viajes Carrefour. Carrefour Viajes evadirá cualquier responsabilidad ante problemas (aunque su marca fue el principal motivo por el que confié en la agencia), mi experiencia está siendo horrible. Adelanté 3.000€ para un viaje y cancelé en una fecha con una penalización de 1.390€ aprox. Según las cláusulas de cancelación, debían devolverme la diferencia 1.600€ aprox., pero Javier, el agente y propietario de Viajes Loren, me pidió tiempo para negociar con Touring Club (organizador contratado con él) e intentar recuperar el total, argumentando que había avisado con antelación. Le di ese tiempo, y tras 2 meses de espera y seguimiento, el último día que me pasé, me aseguró que tendría una respuesta definitiva en unos días. Sin embargo, al volver unos días después, encontré la agencia cerrada, sin el cartel de Carrefour Viajes y completamente desocupada. Había un correo de incidencias de Carrefour pegado en la puerta. Al contactarles, solo me indicaron que no tienen responsabilidad jurídica y que remitirían mi incidencia a Javier, quien ha desaparecido y no ha dejado medios de contacto para los clientes. Pongo esta reseña en todas las empresas involucradas y las agencias de Viajes Carrefour. (Aunque sean otras franquicias, así los posibles clientes sabrán la situación que se les puede presentar).

   Casi 3 años hace
2. Mercedes Juárez ★★☆☆☆

   No me mandan presupuesto desde hace ya dos semanas..

   Casi 3 años hace
3. Ana Saez Jimenez ★☆☆☆☆

   Me han vendido un paquete de viaje que no es lo establecido por la mayorista. No cogen el teléfono y te contesta al whatsapp cuando quieren. E incluso demostrando con foto que era vergonzoso donde nos habían metido pagando una categoría C ( la más superior de ese momento) para cobrar no se hacen los remolones. Muy triste la situación en el viaje.

   Casi 3 años hace

1. MANUEL ANTONIO GARCÍA PEÑA ★☆☆☆☆

   Un verdadero despropósito. Una empresa muy a tener en cuenta para no encargarle ni el más mínimo viaje. Son unos desvergonzados. Les dá igual que te enfades por su ineptitud. Para borrarlos del mapa!

   Casi 4 años hace

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