Mal trato por parte de la persona responsable de la oficina. Nos buscamos otro taller para nuestro problema.
Fui con un problema en mi autocaravana, me miraron el vehículo, comprobaron que había que pedir piezas a Ford Sevilla, siendo viernes y el lunes festivo no continúe con ellos. No cobraron por revisar la autocaravana, fuimos bien informados y lo hizo todo rápido sin cita. Es nuestra experiencia.
Espectacular trato. Profesionalidad exquisita. Simpatía y efectividad desbordantes!!! De vacaciones y camino de Portugal se enciende el chivato motor de nuestra camper… Entienden nuestra complicada situación (Viajamos con 2 perretes…) y tras comprobar 2 veces el diagnóstico informático que daba el ordenador (un inyector…) en lugar de sustituir el mismo y cobrar “lo que invierten querido”, siguen indagando, desmontan, pelean y limpian las conexiones… Problemón solucionado por cuatro duros… António, un fuera de serie, su hijo una persona genial y el mecánico que le metió maños nuestra furgo, un máquina!!! Tenemos claro que cuando volvamos a Osuna, pasaremos a invitarles a una buen almuerzo!!!
Todo muy bien, se nos rompió el alternador de camino a a Cádiz para empezar las vacaciones,los llame por tf y lleve el coche en grúa,lo repararon rápido y a buen precio, continuamos con las vacaciones sin ningún problema.
Sólo puedo daros las gracias. Mi hija estudia en Osuna y está haciendo las prácticas en un hospital en Puente Genil. Esta mañana se le fue la batería del coche. Sin conocer ningún taller en la zona busqué y encontré este. Les llamé y en 15 minutos estaban donde mi hija tenía el coche parado, se lo arrancaron, la acompañaron al taller, le dejaron una batería mientras le pedían la suya, pudo ir a las prácticas y luego por la tarde ya se la sustituyeron. Mil gracias, tanto por el servicio profesional, como por el trato humano. Así se hace empresa, sí señor.
El individuo por decirle algo, que está en la oficina es decir el hijo del dueño, una persona desagradable, prepotente y trato a los clientes nefasto, y sin educación , me invito a pelearnos en la calle, por decirle que era el mas simpatico de toda
El señor de la recepción por catalogarlo de algun modo, nada mas entrar con una averia sin dar las buenas tardes, y ni siquiera saber que le pasaba al vehiculo, suelta en todo desagradable, esto no se puede arreglar hoy siendo las 11:30 de la mañana, y ni siquiera sabia q era, le comento que me venda una garrafa de aceite con ticket de caja que no podia perder mas el tiempo, y me dice que ellos no generan facturas reducidad, incleible en los tiempos que estamos, super desagradable, no lo recomiendo nada.
El Hijo del dueño el mas Simpatico de todo Osuna, no se puede ser menos profesional, me levanto la voz, increpandome que salieramos a fuera, por que coló delantemia a dos clientes que seria amigos de el, se lo reprendi al igual que tenia prisas.
De vuelta a Madrid se nos ha caído un tornillo del cubre carter, después de preguntar en 3 talleres más (los que nos salían en google, no conocemos la zona) y que no nos ayudarán, hemos llegado aquí, y con una sonrisa y rapidez, nos han resuelto el problema en 10 min para poder seguir camino a casa. Mil gracias.
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Polígono Industrial, C. Portugal, 11519 El Trocadero, Cádiz, España
C. Carril de los Moriscos, 76, 21720 Rociana del Condado, Huelva, España
C. Cortinal, 8, 11660 Prado del Rey, Cádiz, España