Para mi y mis compañeros de viaje fue satisfactorio haber elegido desde Ecuador, el tour a Galicia con Kerala. Cumplió con nuestras expectativas en cuanto a puntualidad, guías, recorrido, hotel, comida y otros detalles.
La excursión Portugal al completo no es recomendable, entiendo que es económica, pero la guía acompañante, de la agencia Viajes Interrias, deja bastante que desear, desentendiéndose de los pasajeros en varias ocasiones, de los otros guías sólo la de Oporto era digna del nombre, hotel en Fátima que conoció tiempos mejores, desayuno aceptable, almuerzo y cena con sólo una opción de principal, personal de recepción bastante grosero, el del comedor era amable. Se vuelve el sábado a las 4 de la mañana por lo que hay que descontar dos días a los anunciados. No es recomendable
Contraté un viaje con esta agencia y, aunque el servicio contratado fue correcto, hay aspectos que considero importantes para mejorar. Desde el inicio, la comunicación se limitó exclusivamente a WhatsApp. Cuando intenté contactar por teléfono para resolver algunas dudas, se me indicó que debía continuar por ese canal sin posibilidad de usar otro medio. Además, el trato recibido por parte de la persona que atendió mi llamada fue poco cordial: su tono fue desagradable, apenas me permitió expresarme y me hizo sentir incómoda por simplemente buscar una atención más directa. En cuanto al tour, si bien se cumplió con lo prometido, el guía no se esmeró en generar una experiencia memorable. Más allá de los traslados entre lugares, faltó conexión con los viajeros y un enfoque más cercano y entusiasta. En otras ocasiones, he vivido tours donde el guía logra crear un ambiente especial, algo que en este caso eché de menos. Comparto esta reseña como sugerencia constructiva, porque con pequeños ajustes en la atención al cliente y en la implicación del personal, la experiencia podría mejorar notablemente.
Fantástica agencia de viajes,la comunicación tanto con Vicente como con Gabriela ha sido fluida y con rapidez a todas las cuestiones planteadas. El viaje ha sido un circuito por Portugal visitando Lisboa,Coimbra, Oporto , Aveiros,Sintra y Estoril, la guía acompañante que nos acompaño se llama Silvia una chica muy agradable y resolutiva y el chófer del autobús se llama Miguel un excelente conductor y muy simpático. El grupo con el que viajábamos también era fantástico muy respetuoso con el resto de viajeros y con la guía y el chófer.
Muy buena experiencia en Tour a Croacia y Eslovenia. Muy buen servicio en hoteles, comidas, bus, excursiones, guias locales y excelente guia permanente.
Viajamos una noche vieja con un paquete de ellos al Marinas de Nerja y la verdad todo fué perfecto, cada vez que tengo que reservar suelo mirar sus ofertas.
Estupendo, muy recomendable fuimos a Egipto con el paquete básico y la experiencia ha sido extraordinaria, de toda confianza, repetiremos con ellos seguro y les vamos a hacer tan buena publicidad como se merecen Gracias
Mi familia y yo hemos disfrutado de unas vacaciones fantasticas. Contratamos el circuito con Kerala y ademas de comodo y facil, la atención ha sido excelente. Todo fue tal cual la descripción y no tuvimos ningún contratiempo. Repetiremos seguro.
Acabo de finalizar un circuito por 'Almería, tierra de contrastes' que contraté con esta agencia, y que realizó la agencia İnterrias. Después de la experiencia no repetiré, era un circuito orientado al imserso. En el programa ofrecían el alojamiento en un hotel concreto, que una vez realizada la reserva cambiaron a otro peor situado y peor valorado, con quejas en todas las webs. Cuando me quejé me dijeron que ponía en el programa que podía ser en el hotel que indicaban u otro similar. El problema es que no era similar en ningún sentido y no te confirman el hotel hasta 3 dias antes del viaje, cuando ya cancelar te supone quedarte sin vacaciones y perder dinero. El circuito está programado para salir todos los dias a las 8 y regresar a la hora de la cena, por lo que no tienes tiempo libre para descansar, compras, pasear o ir a la playa, un estrés. Lo peor es que la mitad del tiempo de las visitas lo pierdes en pueblos sin interés turístico, con todo cerrado y sin nisiquiera un lugar para ir al baño. Horror de programación. El autocar Alcaide y el conductor Cayetano muy buenos, tengo que decirlo. No así la asistente en viaje o guia-acompañante, Antonia, no tenia nada programado, ni solucionaba nada, durante los trayectos en bus contaba lo que se le ocurría desde leer una receta, hasta la historia del mundo desde el Big Bang, con dinosaurios incluidos. Que horror! Mejor callada, por favor. Fuimos al Fort Bravo y la asistente no nos dió ninguna indicación, a pesar de preguntarle, con lo que no pudimos realizar las actividades incluidas en la entrada porque durante los espectáculos no se puede hacer nada. Si quieres disfrazarte, que sepas que no te dejan salir de la tienda con el disfraz nada más que para las 3 fotos que te hacen y te venden. Por cierto los disfraces viajos, feos y tallas pequeñas. Lo mejor del circuito fue la ruta en la cueva de Yesos de Sorbas y la comida en el restaurante, una maravilla que recomiendo. Almería es un bonito destino con lugares impresionantes, ojalá mejoren el circuito para que los siguientes pasajeros tengan una bonita experiencia.
Contratamos viaje a Egipto todo incluido y fue genial.Lo único malo los madrugones que nos teníamos que dar y la comida y cena ,sobre todo en El Cairo muy repetitiva.El guia , Aladino ,muy atento y pendiente de todo.Todo el personal de la agencia en El Cairo atentos y pendientes del grupo.Ybel personal de kerala aquí en España siempre pendientes y mandaron toda la documentación y respondieron a todas nuestras dudas
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