Conforama Alcalá de Guadaíra Alcalá de Guadaíra

Opiniones

1. Fernando Marín ★☆☆☆☆

   No lo recomiendo en absoluto, compré u. Armario, que se suponía que tenían en stock. Cuando lo pago me dicen que no lo hay y que tarda 5 semanas. Cuando finalmente me avisan para que vaya a recogerlo, llego a la tienda y me dicen que no ha llegado completo y que hay que volver a pedirlo. Puse una hoja de reclamación y me dijeron que me contestaban en diez Díaz, pues mentira, aún nadie se ha puesto en contacto conmigo. En resumen, hace un mes y medio que cobraron un armario y yo sigo sin el armario y sin fecha de recogida. Además me hicieron ir para nada. Porque si no les llegó completo, deberían de haberme avisado y no hacerme ir para nada. No volveré a comprar nada más allí y le comentaré lo que que me ha sucedido a todos mis familiares y amigos para que estén avisados con Conforama Alcalá de Guadaira.

   Casi 9 meses hace
2. Pedro Algarrada Garces ★★★★★

   Lugar donde encontrar algo interesante para tu hogar. Visitamos estos lugares por que tomamos ideas de como.podemos decorar nuestro hogar. También tienen muchos productos de menaje y electrodomésticos a precios interesantes

   Casi 9 meses hace
3. Juan Jose Martin Sanchez ★★★★★

   Quiero destacar la excelente atención que recibí por parte de Dani y Triana. Ambos fueron muy amables, atentos y profesionales en todo momento. Se notó su disposición para ayudar, su buena actitud y el cuidado con el que hicieron su trabajo.sin dudas , persona que marca la diferencia con su servicio.

   Casi 10 meses hace

1. Robinson Stiven Bravo ★☆☆☆☆

   Nuestra experiencia con Conforama Alcalá de Guadaíra ha sido realmente nefasta, especialmente en el servicio postventa. La compra del armario fue correcta, el trato en tienda fue bueno en el momento de la venta, pero la tortura empezó cuando el armario llegó a casa. Tardó casi tres semanas en llegar, y cuando por fin lo trajeron, el montaje lo realizó una empresa externa que daba la sensación de no tener apenas experiencia. Durante el montaje rompieron dos tablones del armario. Al comunicar la incidencia en tienda, me dijeron que la solución era esperar entre 6 y 7 semanas para recibir los tablones, o pedir otro armario nuevo, pero no había existencias y tampoco sabían decirme cuánto tiempo tardaría. Ante esa situación, solicité la devolución del dinero, pero me informaron de que no podían devolverlo hasta que el armario fuese retirado de mi domicilio. Cuando pedí la recogida, me dijeron que no podían venir hasta dentro de una semana y media, algo totalmente incomprensible tratándose de un armario roto. Ahí comenzó el verdadero calvario: tardaron casi tres semanas más en venir a recogerlo, y durante ese tiempo tuve que ir a reclamar casi cinco veces a la tienda, porque los transportistas nunca aparecían. En varias ocasiones me aseguraron que el transportista iba a pasar, pero me dejaron esperando toda la tarde sin presentarse ni avisar. Mientras tanto, yo necesitaba el dinero para poder comprar otro armario, y nadie daba soluciones. Para colmo, intenté llamar varias veces por teléfono a Conforama Alcalá de Guadaíra, y no contestaban o directamente desviaban la llamada, lo cual demuestra una falta total de atención al cliente. En resumen: ➡️ Servicio postventa pésimo ➡️ Mala gestión de incidencias ➡️ Falta de comunicación y seriedad No recomiendo en absoluto este Conforama. La venta puede ir bien, pero si surge un problema, el cliente queda totalmente abandonado

   Casi 10 meses hace
2. Estefanía Sánchez ★★★★★

   Trato de 10, tanto del personal de tienda como montadores a domicilio. Me ayudaron en buscar lo que necesitaba y con una sonrisa que a día de hoy en pocos sitios se puede encontrar. Volveré a mi tienda de confianza en Alcalá de Guadaíra .

   Casi 11 meses hace
3. Roberta Cardozo Rodriguez ★☆☆☆☆

   En esta tienda no vuelvo a comprar nunca más! Pero experiencia que he tenido en la vida! Hemos ido a la tienda en Alcalá buscando precio y plazo de entrega, pues nos mudábamos el 01/12 para un piso sin NADA y tenemos una niña pequeña (1 año y 8 meses), así lo explicamos al vendedor que fue muy simpático y siempre pendiente del stock, porque no podíamos comprar nada que pudiera pasar del plazo de entrega 01/13. Así fue, todos os produtos comprobados por el vendedor tenían en tienda para entrega el 01/12, así que realizamos la compra de más de 1.000€ en el mismo día 25/11, donde hemos dejado claro nuestra necesidad de la entrega de los productos (frigorífico, lavadora, lavavajillas y un microondas). Llegando el día 01/12 nadie se pone en contacto con nosotros para la entrega y así mi marido llama a la tienda para saber lo que pasa y ai empieza la sorpresa. Nadie ha puesto nuestro pedido para reparto pues la lavadora no había en Stock y llegaría para la próxima semana o sea, si nosotros no llamamos solo íbamos receber el pedido día 11.12, casi 1 mes después de la compra. El equipo de logística y posventa no están preocupados para NADA en resolver el problema, simplemente te dicen que no hay hueco para el transporte que OJO nosotros hemos pagado más de 40€ por el transporte , no fue gratuito! y que esta es la única solución que tienen. Me han entregado parcial los demás productos el día 4/12 o sea hemos estado con un bebé por 4 días sin nevera, pedindo favores y pasando súper mal y ahora la lavadora que tenía que llegar mañana 07.12 solo llegará (si es que llegara) el 11-12 … o sea 11 días sin lavar la ropa con bebé en casa. Los costes de transporte, de comida que he tenido que tirar a la basura, la pasta que voy tener que dejar en la lavandería… eso te lo comes todo por fiar de un servicio sin respecto y formalidad que tiene el personal que trabaja en esta tienta! Nunca hemos vivido una situación tan absurda como esta. Mañana haremos una reclamación formal en la tienta y no lo recomendamos para ABSOLUTAMENTE NADA.

   Casi 2 años hace

1. Pascual Ortiz ★☆☆☆☆

   Poca profesionalidad, te dejan esperando sin atenderte, compré un armario y me dijeron que venía en dos semanas, lo compre el 10 de octubre, hoy 24 de noviembre aun estoy sin el armario, me cansé y decidí que me devolvieran mi dinero. No intentéis llamar por teléfono porque antes de las 13:00 no atienden llamadas, dicen que están todos ocupados, a partir de las 13:00 es cuando te atienden. Horrible

   Casi 2 años hace
2. Maria Del Mar ★☆☆☆☆

   compré una cama nido y me trajeron la parte de abajo. Después de 1h intentando hablar con ellos,me dicen que solo compre la de abajo cuando no era así, pero que investigaban y me llamaban. A las 2h y media consigo volver a hablar con ellos y me dicen que al día siguiente me mandan la parte de arriba. Cuál es mi sorpresa que viene sin las patas.otra vez la misma historia y cuando consigo hablar con ellos,me vuelven a decir que no las compré cuando estaban incluidas. Al final tuve que ir a la tienda yo misma a recogerlas. Mala experiencia

   Casi 2 años hace
3. Andres Jesus Sanchez Roldan ★★★☆☆

   Las ofertas de Oportunidad no están mal. Tienen un sótano dónde exponen los muebles de estas ofertas y algunos están muy bien de precio.

   Casi 2 años hace

1. Miriam López Roch ★★★★★

   Yolanda y Triana han sido realmente amables, muy atentas y buenas vendedoras. Desde el primer segundo han estado pendiente, y aunque hemos decidido varias veces cambiar de silla, ellas han comprendido las dudas. Sin duda, se convierte en mi tienda de referencia para muebles y mobiliario.

   Casi 3 años hace

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