Fui a devolver un producto y no quisieron recogerlo por «embalaje defectuoso», porque «el distribuidor no lo coge». Teniendo en cuenta que no fue ni desempaquetado por no ser finalmente necesario, y ya venía sin precinto y con la pestaña gastada… ¿embalaje defectuoso? Adjunto fotos. No tenía ningún interés en enfrentarme… pero dudo que esa práctica se ajustara a la LGDCU. Incluso dejando a un lado la ley, desde una perspectiva ética como establecimiento sanitario o simplemente por política de atención al cliente… lamentable. Y más aún cuando toda la familia ha sido siempre cliente habitual.
Fotos
Opiniones
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Inés García Fernández ★☆☆☆☆
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Ana Garcia ★☆☆☆☆
No suelo hacer este tipo de comentarios pero la atención de anoche me pareció lamentable. Tuve que ir a las 3 de la mañana por medicación que me recetaron en urgencias. Después de picar tres veces, aparece una chica que claramente se acababa de despertar. Me llamó la atención su cara de dormida y sobre todo que vino a atenderme en calcetines. Ni un buenas noches ni una palabra. Se fue a coger los medicamentos, me los dio y otra vez ni un buenas noches ni nada. Solo se oyó mi voz con el primer buenas noches y el gracias al irme. Cuando vas a una farmacia de guardia a esas horas no vas a molestar. Vas porque algo te ha pasado y necesitas medicación urgente. En mi caso lo único que pido es que la farmacéutica esté despierta y tenga la mínima empatía. Lo siento pero, para mí, desastrosa experiencia
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Miguel ★★★★☆
Es una farmacia muy buena en la que siempre me atendieron genial y en la que tienen muy buena disposición. Todo lo que me ofrecieron sin tener yo mucha idea de qué medicamento era el mejor, me funcionó de maravilla, y aquello que no tienen se ofrecen a encargarlo. Como único fallo, el trato un tanto prepotente de un farmacéutico.
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Ana Torrejón Guerrero ★★★★☆
La farmacéutica embarazada es un amor y muy cercana! Te atiende de diez.
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Carmen de Jove Menéndez ★★★★★
He sido madre recientemente y me dí de alta en el Club Baby. Me regalaron una canastilla con un montón de muestras y además me hacen descuento en las compras para el bebé. Cuando tengo alguna consulta las llamo y siempre me solucionan todas las dudas. Gracias por estar siempre disponibles
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HRZ Virtus ★☆☆☆☆
La peor farmacia sin duda. Iba a llamarles personas, pero es que no puedo considerarlas como tal porque son todo lo contrario. 0 humanidad, 0 empatía y 0 ganas de trabajar. No darle un biberón sólo por estar de guardia a un padre para que su niño pueda alimentarse ya que es lo único que puede tomar, es de traca. Vale que por ley no estén obligados, pero ante todo hay que ser humanos y por mucho que no estén obligados, tampoco les prohibe nadie vender el biberón, podrían haberlo hecho perfectamente y no les dio la gana, demostrando lo pésimos que son. Que gente así esté trabajando en algo tan importante como una farmacia me hace replantearme muchas cosas.
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David Cota ★☆☆☆☆
Esta farmacia se negó a vender un biberón para una niña de noche a un padre de León con todo lo que ello conlleva. Además la persona que le atendió fue bastante borde y viendo como han contestado a la reseña del afectado, no me extraña nada. No recomiendo este establecimiento, ya que no tienen ningún tipo de empatía y vocación de servicio y quizás la persona que le atendió debería plantearse si esta es su profesión. Y si, es una urgencia un biberón a las 12 de la noche para que una niña coma.
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Sandra de la Villa ★☆☆☆☆
Falta de respeto es negarle una cosa tan básica estando de urgencia a unos padres que necesitan darle de comer a su bebé. Eso si que es realmente una falta de respeto y no las palabras con las que se están dirigiendo a usted. A ver si somos un poco más humildes, más personas… espero que no se sienta nunca así, de impotentes como se han sentido esos padres.
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