Viajes El Corte Ingles S.A. Operador turístico en Nueva Andalucía, Marbella

Opiniones

1. Sergio del Rio ★☆☆☆☆

   Desepcion brutal ,contratamos un seguro de viaje ,que cubría nuestros pasajes ,y tuvimos la muy mala suerte de ser robados en madrid o extravío ,pues en el metro ,ni cuenta te das, cuando te roban y el seguro ,se limpia las manos sin viaje ni dinero ..nos vamos obligados a volver por que se llevaron todo ,pasaportes , dinero,bolso todo vamos y ahora no quieren pagar los pasajes …no quieren pagar ,por decir que perdida o extravío no significan lo mismo y que además en caso de que fuese un robo debe ser un robo con violencia ,vamos que te tiene que matar para que te devuelvan el pasaje, en el mejor de los casos …deja en entre dicho la calidad de la aseguradora con la que corte inglés media a sus aseguradora (mana ) el negocio que tienen montado los señores…que te dejan plantados y en manos de gente sin empatía ninguna .además cuando quisimos cojer otro pasaje subí 700€ más y nos dieron la opción de acceder al seguro para la devolución de los mismo , que ahora no se pueden tampoco… aconsejó y no recomiendo en ningún caso esta empresa que ya fue mucho mejor en otro tiempos.

   Casi 10 meses hace
2. Victoria Garcilazo ★☆☆☆☆

   Como consumidora, no deja de ser un mal trago. Ya que este es el segundo año en que compro  mi vuelo a Argentina, pero será la última, no encontré de ninguna manera una postura de querer  facilitarme una solución por parte de vosotros . Haciendo un racconto,  desde el 30/10 que escribo para ver cómo hacer los cambios de fechas. Al haber estado fuera de España, no tenia otro método que el correo, recién el 24/11/25 cuando regreso me responde un chico telefónicamente que la posibilidad era usar mi firma digital para darle un respaldo legal a dicha operación. Como consecuencia, envié el correo "dando autorización" de que usemos ese canal para hacer las modificaciones que casi un mes estoy pendiente. Pero no hubo respuestas, lo cual me parece una falta de profesionalidad ya que el vuelo que en cuestión era el 1/12. En fin, me acerqué a la sucursal de Mijas, pagué los cambios de tarifas mas la penalización dando un total de 458€. Importante, si esto se hubiera hecho antes, los gastos se hubieran reducido pero una semana antes de vuelo programado estas fueron los precios. Esto no es mas que volcar un poco del malestar como clienta, una lástima que se intenten vender un servicio de excelencia "Viajes el Corte Inglés" pero no están en la altura de las necesidades modernas. Finalmente pude hacer el cambio acercándome a la sucursal de Mijas, nombrando especialmente a Virginia quien dedicó su tiempo para darme una solución.

   Casi 10 meses hace
3. Tamara Pastore ★☆☆☆☆

   En mi última visita la trabajadora Lucía no tenía demasiada experiencia y en vez de pedir ayuda a su compañera que sí sabía, una chica Argentina por el acento al parecer, lo intentaba hacer sola dándome peores opciones que me perjudicaron al final.

   1 año hace

1. Jose Domiguez ★☆☆☆☆

   Trato inmejorable de María muy resolutiva y te lo explica todo perfecto, le pongo 1estrella debido a que estuvimos como dos horas esperando pero la chica estaba sola cosa que veo nefasta por parte del corte inglés el servicio que ofrece un domingo

   1 año hace
2. Isabel María Castillo Calvo ★☆☆☆☆

   En Viajes El Corte Inglés de Puerto Banús. Trato pésimo por parte de la chica que se encontraba hoy domingo 24 de septiembre a las 20:00 de la tarde abierto cara al público y me comenta que por ser las 20:00 y ser domingo no me daba ninguna información sobre cruceros. Que ella hoy sólo estaba para un cambio o cancelación, y que la página por ser domingo no le dejaba realizar nada. Cosa que no entiendo, porque si estás ahí deberías estar para atender al personal. Su actitud demostraba que tenía pocas ganas de trabajar. No volveré a organizar un viaje allí.

   Casi 3 años hace
3. oscar del moral ★★★★★

   Mis viajes largos siempre los saco a través de ellos y siempre me atiende muy bien, lo recomiendo 100*100

   Casi 3 años hace

1. Pedro Fernandez ★★★★★

   Amabilidad y profesionalidad.Da gusto que traten así a los clientes.Buenas ofertas y facilidad de pago y financiación con la tarjeta de Él Corte Ingles.

   Casi 3 años hace
2. Carmen Simón ★★★★☆

   Trato agradable y profesional, el problema es que normalmente tienes que esperar bastante tiempo, debería de haber más personal trabajando, pero el trato ha sido muy correcto y eficiente, la persona que nos atendió nos ha dedicado todo el tiempo que se ha necesitado. Recomendable.

   Casi 4 años hace

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