Cancelan los viajes, se echan la culpa entre empresa y organizadores y no devuelven la totalidad de lo pagado. Muy triste la experiencia y la atención al cliente, todo el grupo estamos en la misma situación y no se resolverá. No están adheridos al sistema de arbitraje por consumo ni cumplen con sus bases contractuales.
es la primera vez que vengo en este barco, pero vengo encantada i super contenta, es un viaje fantastico, me encantaria volver
Maravillosa experiencia! Es mi primera vez! Unas vistas preciosas, buen ambiente, muy muy entretenido con música variada en vivo.
El viaje muy bien muy buen conductor y una guia que se preocupa por que podamos ver todo lo posible. El hotel el bufet normalito para cuatro estrellas, la habitacion y la limpieza bien pero las tuberías huelen mucho. La excursiónes a rio Tinto ,Niebla, el monasterio de la Rabida y Huelva me han gustado bastante y al final nos han llevado ala feria de la gamba algo que no esparabamos.
La peor experiencia!!! Barco pésimo, organización nefasta, no empezamos a comer hasta más de las 17.00h. Los asientos del barco deprimente, jamos volveré a contratar nada con esta empresa pq me siento estafado y por supuesto absolutamente nadie de mi entorno pq me encargaré de hacerle la peor publicidad posible y además estamos barajando en tomar medidas legales pq es totalmente injusto q se trate así a los clientes, ni al ganado se le tiene en tan pésimas condiciones.
Ayer día 8 hicimos un crucero de Sevilla a Sanlúcar. Una verdadera pesadilla. Nos recogen en Jerez a las. 6:00, A las 9:00 nos meten en un barco viejo y sucio a 369 personas, todas mayores, en sillas super incómodas. Y un calor abrasador. Con 35 grados .Después de casi 7 horas de barco,llegamos al restaurante, la mayoría parecíamos zombis, con piernas hinchadas, otros con fatigas y otros con mareos. Comimos a las 17:10. Fue una verdadera pesadilla. No volveré a viajar con esa agencia
Bueno mi experiencia ha sido nefasta con viajes gran plaza pesimo no volvere a viajar mas con esa agencia nos llevaron a otro hotel q no era el contratado cantabria y pais vasco muy bonito eltrato del hotel excepcional pero todo lejisimo asi q gran plaza para mi dejo de existir no viajare mas con ella me he sentido estafada
Cambios de hotel sin aviso hasta llegar a destino. Hotel a más de una hora del contratado. Cambio en las comidas contratadas. Desayuno malo. El personal del hotel muy amable y han intentado ayudar en lo posible. El conductor Julio extraordinario.
En el viaje contratado para Cantabria_País Vasco, no se ha respetado lo contratado tanto en comidas como en el hotel. Dicho hotel nos lo cambiaron sin previo aviso y a una distancia de más de una hora del contratado en un principio. Solicitamos la diferencia en el precio y recomendamos no contrata esta agencia.
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