OferTravel Operador turístico en Montellano

Opiniones

1. Fe Carrasco ★☆☆☆☆

   Falta de ética, valores y empatía. Experiencia muy decepcionante con esta agencia.DOS JUBILADOS contrataron un viaje con tarifa no reembolsable con la desgracia de que uno de ellos fue hospitalizado y se le envió jistifocante a la agencia para pedir un cambio de fecha o solución al no poder ir. No se trata solo de una tarifa o una política, sino de la falta total de valores humanos. A pesar de presentar una situación grave de hospitalización de una persona mayor, la agencia se negó rotundamente a ofrecer ninguna solución ni alternativa, escusándose en que la tarifa era “no reembolsable”. Comprendo las políticas comerciales, pero cuando una empresa no muestra empatía ni criterio humano ante una emergencia médica, demuestra que carece de ética y valores. No recomiendo esta agencia a nadie.

   Casi 10 meses hace
2. JEZA ★☆☆☆☆

   No sé la recomiendo a nadie. Mi padre, una persona mayor, con dependencia, realizo una reserva, que pagó, para darle una sorpresa a mi madre por su aniversario de 53 años casados, y con tan mala suerte, que ingresó cuatro días antes en el hospital. Se informo con más de 48 horas de antelacion, aportando todos los documentos que justifican su ingreso en el hospital. No nos importaba si era un reembolso, o un cambio de fechas o un bono como por teléfono nos dijeron que podíamos solicitar. Pero nuestra sorpresa fue cuando nos contestaron de que lamentablemente no podían hacer ni reembolso, ni cambio de fechas ni ningún tipo de bono, porque era una promoción y no habían contratado seguro. Que poca vergüenza, aprovechandose de dos personas mayores, que le vendieron la promoción y sin ningún tipo de miramiento con las condiciones.

   Casi 10 meses hace
3. Heissel Zambrano ★★★★★

   Fuimos a última hora a buscar un viaje para escaparnos un fin de semana y la verdad no teníamos ni idea de dónde. Llamamos a Ofertravel y nos sorprendió lo rápido que entendieron lo que queríamos. En menos de media hora ya teníamos vuelo, hotel y hasta recomendaciones de sitios para comer. Todo salió perfecto, justo lo que necesitábamos: desconectar sin preocupaciones. Se nota que saben escuchar y adaptarse a lo que buscas. Sin duda repetiríamos.

   Casi 11 meses hace

1. Carlos Juárez ★★★★★

   Acabamos de regresar de unos días en Benidorm Esta vez reservamos con Ofertravel y , aunque al principio me generaba dudas porque era la primera vez que usaba la web, llamé y Pedro me atendió con mucha paciencia , resolviendo todas mis preguntas.La experiencia fue muy buena , el hotel cumplió con lo prometido, aunque la piscina estaba un poco llena en horas punta,pero eso no depende de la agencia. Todo lo demás salió de maravilla. Sin duda repetiré con Ofertravel, se nota que son serios, cercanos y profesionales

   Casi 11 meses hace
2. Camila Villar Romero ★★★★★

   Hemos regresado de nuestras vacaciones en Peñiscola, reserve con Ofertravel, al principio tenía desconfianza por que los precios eran mas bajos que en otras webs. Llamé me atendió Maria, me ayudo ha hacer la reserva. Acabo de llegar y ha salido todo perfecto. La comida repetitiva y algunas colas, pero eso no es culpa de la agencia. Volveré a reservar con Ofertravel. Son muy majos y profesionales.

   1 año hace
3. Rosa Nicolás ★★★★★

   Gestión y atención al cliente muy buena. Recomiendo con 5 estrellas Repetiremos seguro con Ofertravel

   Casi 2 años hace

1. Rafa Rios ★☆☆☆☆

   Cogimos mi mujer y yo una reserva en el Hotel Abades Nevada de Granada para la fiesta nostalgia, pues la cena no las hicieron compartir con otra pareja que ni conocimos, después la fiesta dejó mucho que desear. Puesto en contacto al día siguiente con la empresa para poner una queja me prometieron una mejora en la siguiente reserva, cosa que llamé a los dos meses interesado en una oferta y no me hicieron la mejora prometida, decían que ya no tenían margen para mejorar esa oferta. Por supuesto no reserve ni voy a reservar más con esta empresa.

   Casi 2 años hace
2. Jesús Vázquez ★☆☆☆☆

   Tuvimos un problema con la habitación, se lo comunicamos a los asesores de ofertravel e hicieron caso omiso al 100٪ No velan por sus clientes (por lo menos en mi caso) No repetiría con ellos en años siguientes. En ningún momento pedimos con vistas al mar puesto que el hotel no estaba pegado al mar ni se le aproximaba. Pero lo que si no pedimos y nos dieron son vistas a las cubas donde tiraban los deshechos y el material roto del hotel, y la salida de la basura del bufet. Y vosotros en vez aceptar las críticas para en un futuro darles mejor servicio a sus clientes solo dais escusas y respuestas inadecuadas

   Casi 3 años hace
3. Antonio Sanchez ★★★★★

   ¡Recomiendo Ofertravel para reservar hoteles! Su atención al cliente es excelente y ofrecen precios competitivos. Encontré el mejor precio para mis vacaciones y el equipo siempre estuvo dispuesto a ayudar. Si buscas una agencia confiable y con precios atractivos, Ofertravel es una excelente opción.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes