Poner los días que están cerrados bien pq he ido a Nervión pa pone que está abierto y es mentira
La verdad que comprar allí esta bien porque lo tienen todo muy ordenado y me gusta. El problema es que me he llevado un tiempo considerable en caja y la dependienta ni se acercaba. Estaba hablando con alguien, supongo que atendiendo pero dos personas estábamos que nos cobrará y finalmente nos hemos ido sin comprar, ya que no nos ha echado cuenta. Por esa parte mal.
Acabo de salir de Bershka (los alcores, alcalá de Guadaira) y pésima atención por parte de la cajera. He llevado un vestido para descambiar , nada más llegar lo ha olido 10 veces (cosa que comprendo ya que soy dependienta del mismo sector) y me pregunta , lo has lavado? Le he dicho que obviamente no, no está estrenado y lleva su etiqueta tal como lo compré (de hecho solo me lo probé una vez el día que lo compré en el probador) y ha llamado a la encargada, y lo han vuelto a oler y entre ellas enterándome dijeron que olía a detergente, mi cara un poema , me he sentido ofendida ya que ni esta estrenado ni lavado, pero ya la ofensa de la desconfianza te la crean. Entiendo que estén acostumbradas a este tipo de timos pero no es el caso, sin embargo descambié tras salir en Stradivarius otra prenda (ya que de todo lo que compré para mis vacaciones esas dos no me terminaron de agradar) le he entregando a la cajera de Stradivarius su ticket y su etiqueta , repaso hecho y con amabilidad me hizo devolución, vaya diferencia de trato de un establecimiento a otro, me reitero, entiendo que estén acostumbradas a que se la cuelen pero no es el caso y la verdad me ha dado vergüenza ajena , puesto que el vestido llevaba su etiqueta y su ticket , y solo me lo probé el día que me lo compré , al final me han hecho la devolución pero desde luego que con ese trato no vuelvo más.
Podían actualizar la web nos han echo venir para nada
Es una buena tienda en general, a veces su personal es desagradable (pasa pocas veces) con respecto a otros de sus compañeros que son un encanto. El otro día compré una cazadora XS y de esa misma talla tenían dos tamaños distintos… podrian revisar las tallas, porque en tienda te puedes dar cuenta, pero si compras online es un fastidio y perdida de tiempo…
Muy buena pero hace mucho frio
El problema es que se fijan en gente joven con tallas más o menos normales y a los que tenemos una 46 48 nos cuesta encontrar la ropa que se lleva ahora que le vamos hacer
Muy mala gestión de paquetería llega tarde y sin solución ninguna cuando llamo a la tienda y empresa de reparto, llevan tres días de retraso y sigo sin saber si recibiré mi pedido.
Sábado 14 de enero 2023 intento devolver una cazadora denim talla S de la sección hombre que compre el 02/01/2023 por una igual pero de talla superior, en tienda física Bershka, C.C Los Alcores, Alcalá de Guadaíra. Las dos trabajadoras de la tienda no quisieron hacerme que cambio de esta diciéndome que no pueden poner al público un artículo usado, este se encuentra en perfectas condiciones, entregándolo con su etiqueta y correspondiente ticket, me tiraron la etiqueta que venía en la cazadora, dejándome sin ninguna posibilidad de cambiarlo en otra tienda de España con este mismo artículo. Las trabajadoras no comprendieron mi situación de que no se había utilizado tan solo para probarla porque al ser un regalo la compré a ciegas y mi problema es que a la persona le queda pequeña, por más que intentaba solucionarlo ellas se negaron y me marché con unas expectativas muy bajas para Bershka. La cazadora me costó 50€ los cuales por culpa de las dependientas no podré recuperarlos ni amortizarlos en una cazadora que se vaya a utilizar, pésimo todo
Me parece muy denigrante que una tienda me pregunte por su visita sin haber rntrado en su interior mas profesionalidad porlo demas genial
Bershka está ubicado en la calle A-92, KM 8, 41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla, España
Puede contactar con Bershka al +34 955 61 44 60
Puede llegar a Bershka a través del siguiente enlace