ANDREA MARÍA ÁLVAREZ GARCÍA
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He realizado la compra de un vestido a través de una tienda en línea, asumiendo los correspondientes gastos de envío. Al recibir el producto y comprobar que no se ajustaba a mis necesidades, decidí ejercer mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal de dos días. Procedí, por tanto, a devolver el artículo, haciéndome también cargo de los gastos de envío de la devolución, que superan los 10 euros en total. Sin embargo, la tienda ha rechazado efectuar el reembolso correspondiente al importe del vestido y, en su lugar, me ha ofrecido únicamente un vale o ticket por dicho importe, vulnerando así mi derecho legal de desistimiento.