Farmacia Tamargo Oviedo

Opiniones

1. Jose Acevedo ★★★★★

   Es una farmacia a la que al estar al lado de casa siempre he acudido. El trato siempre ha sido correcto y han intentando resolver cualquier duda y problema que se ha planteado, poniendo cariño y esmero en su trabajo. He pedido alguna fórmula magistral que me ha realizado con rapidez y eficacia e incluso en la última vez que pedí una fórmula me devolvieron dinero ya que había resultado más barata, se agradece la honestidad y honradez de los profesionales. Siempre me han atendido muy bien, teniendo a veces detalles como el regalo de algún producto de muestra. A mi el trato y profesionalidad de esta farmacia es excelente y muy familiar.

   1 año hace
2. Claudia Allende Möller ★★★★★

   Trato impecable y muy profesional en una farmacia localizada en una zona muy céntrica de la ciudad. El dueño tiene un conocimiento muy extenso sobre fármacos; dato que me inspira mucha confianza. Sin duda, mi farmacia de confianza; y la recomiendo encarecidamente.

   1 año hace
3. Marcos Fernando García-Morales ★☆☆☆☆

   No suelo dejar ninguna critica, pero la actitud de la farmacéutica (de nombre Lola) de esta farmacia de Oviedo no podía quedar sin comentario. Un/a farmacéutica es una parte de la cadena de atención sanitaria a los pacientes, por tanto, un trabajo en el que el trato humano y empático son esenciales, aún más que en otro tipo de trabajos, algo que la farmacéutica de este lugar dista mucho de cumplir. Los hechos: mi madre, persona de 76 años, acudió a la farmacia porque se quedó sin su medicación para la tensión. En la farmacia preguntó si podían dispensarle Esidrex 25 (es un diurético antihipertensivo de bajo coste) y que pagaría el fármaco. La farmacéutica, de forma distante y nada colaborativa, le dijo que no era posible el adelanto del fármaco, que es algo que establece la ley, sin ayudar a mi madre a buscar soluciones alternativas para solventar el problema. Mi madre es de Muface, y aprovecho para indicar a esta farmacéutica que no olvide su función de servidora pública e intente ayudar a la gente, más aún a gente mayor, y puede hacerlo facilitando soluciones, porque entiendo que sabrá que MUFACE dispone en plaza España de un área para dispensación de recetas inmediatas justificadas. MI madre me llamo nerviosa, y le comenté que me pusiera en contacto telefónico con la farmacéutica. Me presenté y le intenté (puesto que no parece saber escuchar, interrumpiendo continuamente) explicar una opción de solución: remitirle una receta digital de forma inmediata, pero la actitud de la farmacéutica fue soberbia y desagradable, por lo que finalmente solucionamos el tema en otra farmacia cercana al que tuvo que desplazarse mi madre, con una atención extraordinaria y facilidades para solucionar el problema. En definitiva, decirle a la farmacéutica Lola: 1) que no se anticipe, deje hablar a la gente, porque no sabe lo que le van a decir, y porque es una forma de mostrar respeto a los demás 2) que recuerde que la atención farmacéutica es parte de la atención sanitaria, y por tanto deben tener empatía con las personas, más con las mayores, y ponerse en su lugar, facilitando opciones para resolver los problemas, 3) que sepa que las farmacias no son solo tiendas, y su labor fundamental no es la venta de cosméticos, sino formar parte de la cadena de ayuda a los pacientes, 4) que ella también será paciente -si no lo es ya- y agradecerá que la traten de forma más humana y la ayuden, 5) que igual que se sabe la normativa de dispensación de productos farmacéuticos (no la discuto, es la que es), aprenda la información necesaria para ayudar a la gente a resolver problemas del ámbito farmacéutico, como guiándo a la gente mayor a los lugares donde le pueden solucionar las cosas y que ella debería saber (no lo sabía ¿? o es que está tan deshumanizada que omitió su función de ayuda¿?). En fin, es posible que esta señora/señorita tuviera problemas personales, y en situaciones así es más difícil poder estar en un trabajo cumpliendo con nuestra bonita función, ayudar a los demás, queremos pensar que sea eso, y que eso se soluciona pidiendo perdón, porque el que no puede pedir perdón por sus errores, muestra lo soberbio que es y lo equivocado que está. Un prestador de servicios sanitarios no puede ser un ser egocentrado, porque entonces no ayudará salvo que obtenga beneficio. ¿? Es el caso de esta farmacéutica ¿? Saludos

   1 año hace

1. S ★★★★★

   No llegué a ir físicamente.Les mandé una pregunta por la página de contacto que tienen para preguntar y contestar y en 2 o 3 horas ( no me acuerdo bien ) ya tenía la contestación. Aunque no tenían el producto y ni tan siquiera lo trabajaban tuvieron el detalle de contestarme. Gracias.

   Casi 3 años hace
2. M. Fernández ★☆☆☆☆

   Esta farmacia tiene precios abusivos para las fórmulas magistrales, en la misma fórmula hay hasta 20€ de diferencia con respecto a otras farmacias. Espero que esta reseña sea útil a todas las personas que necesiten una fórmula magistral para que no sean timados por esta farmacia con tan poca ética profesional.

   Casi 3 años hace
3. Claudia de Zárraga Mata ★★★★★

   Amables y muy eficaces, necesitaba un producto específico que no tenían en la farmacia en stock y han hecho las gestiones para conseguírmelo en el mismo día. Me sorprenden las valoraciones tan polarizadas, porque mi experiencia ha sido totalmente positiva.

   Casi 3 años hace

1. Ángel Ramón Pérez Menéndez ★☆☆☆☆

   Encargué una fórmula magistral y cuando voy a recogerla su precio subió 45€. Para colmo la dueña, Pilar, me dice que está perdiendo el tiempo atendiéndome, que cualquier otro empleado puede atenderme. Tenía que haber leído las otras críticas antes de acercarme a esta farmacia.

   Casi 4 años hace
2. Alberto ★☆☆☆☆

   Engañan a sus clientes vendiéndoles homeopatía (los profesionales saben de sobra que no funcionan porque no hay ningún estudio que lo avale y que salen tremendamente rentables porque únicamente tienen agua o alcohol. Por supuesto, no tienen efectos secundarios ni de ningún otro tipo. Más de una persona se ha tragado cajas enteras sin inmutarse. En Estados Unidos hay la obligación de indicar que la homeopatía no funciona si se quiere vender) o dándoles "productos especiales" o "más puros" que solo tienen ellos y funcionan genial (mentira también) pero son más caros (que es a lo que van). Me parece vergonzoso embaucar con ese descaro. En cualquier otra farmacia encontraréis verdaderos profesionales (al menos aquí la ética brilla por su ausencia) que os darán soluciones reales. Y en cuanto a las fórmulas magistrales hechas por ellos, también las hacen otras farmacias y resultan muchísimo más baratas que esta. En el trato son correctos, pero se antepone el negocio por encima del bienestar económico y sanitario del cliente.

   más 8 años hace

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