Hoy he tenido una experiencia bastante decepcionante con este establecimiento de Llaollao. Según el horario oficial, el local debería estar abierto de 14:00 a 22:00, pero siendo ya las 16:00, sigue cerrado. Llevamos esperando más de 20 minutos frente al local, y no hay ningún cartel, aviso o explicación visible que justifique el retraso en la apertura. Entiendo que pueden surgir imprevistos, pero cuando un negocio publica un horario de apertura, lo mínimo que se espera es puntualidad y respeto hacia los clientes. En especial tratándose de una franquicia reconocida, uno confía en un estándar de atención y organización que hoy claramente no se ha cumplido. Lo más frustrante no es solo la espera, sino la falta de comunicación. Bastaría con un aviso en la puerta, una actualización en Google Maps o una nota en redes sociales para evitar que la gente pierda el tiempo esperando. La sensación que deja es de descuido y poca consideración hacia quienes decidimos acercarnos con la intención de consumir. Es una pena, porque el producto me gusta y suelo elegir Llaollao precisamente por su calidad y su imagen de marca, pero experiencias como esta hacen replantearse si vale la pena desplazarse hasta el local. Espero sinceramente que tomen medidas para mejorar la gestión de horarios y la atención al cliente, porque la puntualidad también forma parte de la calidad del servicio.
Fotos
Opiniones
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Dylan ★☆☆☆☆
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Carolina Chamorro ★★★★★
Muy amable ... Gracias Maye por la buena atención.. Y súper rico PISTACHO LOVER
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Mary Loli Alamilla ★★★★★
He de decir que me siento muy feliz de que mi sitio preferido para comer helados de yogur diera un giro tan bueno, la atencion a los clientes mejoró, el servicio de todas las chicas excelente, son los mejores helados y valen lo que pagas por ellos, a mi particularmente y a mi familia hasta en invierno los disfrutamos varias veces a la semana, recomiendo ampliamente al llao llao C.C Los Fresnos Gijon Asturias si quieres disfrutar un helado con frutas, chocolate, galletas y su base de yogur He querido ampliar mi reseña ya que debo decir que también hay 4 mesas con sillas para sentarse a disfrutar los helados, son muy generosos en tamaño y los complementos que elijas que van desde frutas chocolate, nocilla, frutos secos, galletas, y mas mucho mas. La atencion ahora si puedo decir después de muchos meses comiendo que las chicas son muy atentas, amables y rápidas, siempre pendientes de las mesas limpias y como está ubicado en un centro comercial puedes hacer toda una tarde de compras, Hay aseos muy cerca en el mismo piso. Disfruten del lugar que empezó el verano y mas ricos imposible.
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Wahbi ★★★★★
Increíble y sabroso. Es brutalmente rico. No vivo en Gijón pero sin duda me voy recordando a la caravana verde de llaollao. Estoy feliz.
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Bartenorio ★★★★★
Hoy fui atendido por Ludmila, bastante alegre y mucha chispa, veloz, y sobretodo cortez y amable. El helado lo ha servido muy bien, y el sabor como siempre inigualable. He quedado encantado que volvería más veces
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JA RS ★★★★★
Ahora también en Gijón, en el centro comercial los fresnos, como siempre buen producto..
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Jimena Pardo Mnuel de Villena ★★★★★
la chica que nos atendió (con tatus muy guays en los brazos) fue un 10, el helado genial como siempre pero el trato fue excepcional, muchss gracias
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Elena Cc ★★☆☆☆
El yogur rico, aunque un poco caro (como en cualquier llaollao, vaya). Pero tenía una promoción de una tarrina gratis y como no les funcionaba el lector de códigos (no hicieron ni el intento de escaneármelo) me dijeron que escribiera a atención al cliente y me devolverían el importe sin problema. Cuál ha sido mi sorpresa al escribir a llaollao y que ahora me digan que no reembolsan dinero, que como mucho me pueden volver a aplicar la misma promoción. Muy desencantada con la gestión de estos casos...
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Thomas M. ★★★★★
Por fin también en Gijon. La heladería Llaollao recientemente abierta en el centro comercial Los Fresnos de Gijón, Asturias, es una excelente opción para los amantes del yogurt helado. La experiencia de disfrutar de un delicioso helado de Llaollao es única y natural. Además, la tienda es acogedora y el personal es amable y servicial. La heladería ofrece opciones de entrega y para llevar, y acepta tarjetas de crédito. En resumen, la apertura de la heladería Llaollao en el centro comercial Los Fresnos es una gran noticia para los habitantes de Gijón y una excelente opción para disfrutar de un delicioso helado de yogurt.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de llaollao?
llaollao está ubicado en la calle C. Río de Oro, 3, Centro, 33209 Gijón, Asturias, España
¿Cuál es el número de teléfono de llaollao?
Puede contactar con llaollao al +34 918 63 46 57
¿Cómo se puede llegar a llaollao?
Puede llegar a llaollao a través del siguiente enlace