Silvia Fernández Francos
★☆☆☆☆
He sido clienta asidua desde que me mudé a esa zona de Gijón, y siempre he solicitado cita con antelación sin ningún problema. En mi última visita se me indicó que, para la depilación de cejas, podía acudir incluso sin cita previa, ya que se trataba de un servicio rápido. Hoy he acudido confiando en esa indicación y se me ha informado de que no había disponibilidad hasta dentro de una semana. Comprendo que pueda haber días con mayor carga de trabajo, pero la falta de coherencia en la información y la forma en que se me atendió me resultaron incómodas. Considero que sería conveniente ofrecer indicaciones más claras para evitar generar expectativas que luego no pueden cumplirse