Peluquería Raquel Hevia se sitúa en la Avenida Hermanos Felgueroso, ofreciendo soluciones capilares expertas en Gijón. El salón se distingue por un ambiente acogedor donde la profesionalidad y el asesoramiento son los pilares fundamentales. Son especialistas en corregir trabajos de coloración previos, logrando tonos uniformes e increíbles mechas. Ofrecen una amplia gama de tratamientos específicos diseñados para sanear y mejorar la calidad del cabello. Los cortes de pelo se realizan siguiendo las últimas tendencias y adaptándose perfectamente a la estructura facial. Utilizan productos de alta calidad para asegurar que cada servicio mantenga la salud y el brillo natural del pelo. Las clientas expresan una gran satisfacción con el trato recibido y la capacidad de escucha de las estilistas. Se resalta la mejora notable en la textura del cabello tras seguir sus consejos y protocolos de cuidado. Es un centro muy valorado por su honestidad profesional y los resultados duraderos de sus aplicaciones. Venga a visitarnos y deje su cabello en manos de auténticas expertas en belleza capilar.
Excelente!! Ambiente acogedor y profesional. Me asesoraron muy bien sobre el corte y tratamiento que mejor se adapta a mi tipo de cabello. Lo recomiendo 100%.
Acudí a la peluquería ayer para realizarme un baño de color azul y no sólo se me dio un servicio horrible sino que además se me trató de echar la culpa por ello. Acudí el 3 de octubre para retocarme unas mechas estilo "2000's" azules, es decir, a rayas, fuí a retocar la raíz, dar un baño de color azul y aproveché a cortarlo y peinarlo, y el resultado fue excelente: un azul vibrante y duradero que me encantó. Es por ello que decidí volver el día de ayer (12 de junio) a retocar el color, esto me lo suelo realizar yo en casa, pero contenta de la última experiencia y por una situación especial, decidí acudir a ello a la peluquería. Desde el inicio noté ciertas actitudes que me incomodaron: cuchicheos entre las dos peluqueras, frases como “esto deberías haberlo preparado antes”… situación que encuentro un poco de mala educación pero entiendo que entre ellas necesitarán comunicarse sin que el cliente oiga. En ese momento no le di importancia, pero más adelante empecé a entender la situación. Una vez aplicado el color, estuve una hora y media esperando con solo el color, repito solamente el color. Llevo tiñéndome desde los 11 años, tengo 22, y JAMÁS he necesitado tal tiempo para el color. A la hora, la peluquera morena me lo revisó, pero como no había cogido el tinte, me dejó media hora extra. Luego, en el lavabo, escuché de nuevo cuchicheos y observé cómo cogía un bote rosa de Crazy Color (marca con la que personalmente he tenido malas experiencias y deja mucho que desear, ya que sus azules nunca dejan un buen resultado). Me dijo que era un "fijador" para el color, cuando claramente era otro tinte para intentar corregir el fallo inicial. El hecho de que se me mintiera en la cara me pareció muy poco profesional. Después de otra media hora en el lavabo con el mágico "fijador", me secaron el pelo y ahí me fijé que el pelo estaba verde, pero esperé a que lo secara para poder observarlo bien. Y no cambió, el pelo está verdaderamente verde... Pagué por vergüenza, pero al salir mi madre, que me esperaba fuera, vio el color y decidimos entrar de nuevo para expresar nuestra disconformidad. Y a partir de aquí las excusas por parte de las peluqueras empezaron: primero que el color si que era azul (hasta que les mostramos el pelo a la luz natural, que era completamente verde alga), luego que la otra vez me habían decolorado entero —lo cual es rotundamente falso, ya que en octubre solo se retocaron raíces y el resto del cabello tenía aún restos de mi azul, es decir, a tonos verdes y rubios (al igual que esta vez)—. Por último, se me culpó diciendo que mi pelo es poroso, y por eso no agarra el tinte. Esto me pareció inaceptable, ya que mi pelo no ha podido cambiar radicalmente en ocho meses y ahora no coja su tinte, ya qu no me decoloro desde hace dos años, no uso planchas comúnmente y tengo una rutina de cuidado capilar constante y de calidad, y a su vez el tinte que uso en casa me lo coge perfectamente. Si el problema era que no había producto suficiente (ya que la observé con dificultad agitando el producto para sacarlo), o que el tinte era diferente, se me podría haber informado con sinceridad. Sin embargo, en vez de asumir responsabilidades, se me culpó a mí como clienta, lo cual me parece un trato inadecuado y muy poco profesional. Para colmo, me parece curioso que el servicio completo de octubre (decoloración, tinte, corte y peinado) me costara 54€, y esta vez, solo el baño de color, 32€... ¿20€ decolorar, cortar y peinar? Me cuesta bastante creerlo, sinceramente. A su vez en el primer servicio estuve 4 horas, para un servicio completo, y esta vez estuve desde las 15:00 hasta las 19:00 para un tinte.... y encima que quedara mal. Por supuesto, no se me devolvió ni un euro y evidentemente, me voy a tener que retocar el pelo yo en casa. Después de cuatro horas perdidas y dos intentos fallidos de conseguir un color que en casa me ha salido mejor, salí con el pelo verde, descontenta, decepcionada y con 32€ menos. No pienso volver más, y tengo claro que la próxima vez, si es para que me dejen el pelo verde, me lo hago yo en casa.
Muy contenta con ellas. Ambas unas grandes profesionales.
Llevo 16 años con ellas y estoy encantada,siempre me dan con estilo y con los tratamientos
Fui a hacerme una mechas porque estaba cerca de casa y me llevé una gran sorpresa, tanto Raquel como Silvia me solucionaron mi problema de varios colores de tintes y mechas anteriores que tenia y han quedado increíbles y el corte justo lo que quería! Volveré pronto!
Productos de alta calidad. Mi cabello ha mejorado y saneado gracias a los consejos y tratamientos que me han proporcionado. Y sobretodo un trato inmejorable tanto de Raquel como de Silvia.
Peluquería Raquel Hevia está ubicado en la calle Av. Hermanos Felgueroso, 20, Gijon-Este, 33205 Gijón, Asturias, España
Puede contactar con Peluquería Raquel Hevia al +34 984 39 21 71
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