En el outlet de Carrefour no me dejan ni a mí ni a mi amigo jugar con una Nancy pulsando un botón porque se le movían los ojos. Tenemos 15 años y no nos dejan jugar ni con eso.
Buenas tardes Contando con que soy cliente habitual de Carrefour Parque Astur,en estos dias de Black Friday me ocurren dos cosas,primero pido online una baliza v16 Osram y al día siguiente me anulan el pedido,buscando el motivo ,creo,falta de existencia,otra alternativa podrían dar yo creo,ayer día 1dic. me dispongo a comprar tres jamones de 59e cada uno en tienda, pero no veo propaganda de descuentos 20% acumulado,Black Friday, me dije,acabaría ayer la oferta ,pero miro online y sigue la oferta ,solo ese dia,asi que me fui,y decidi pedirlos y recoger en tienda,Parque Astur,pero me pone recogida en punto Drive,nunca use ese sistema,exterior,sin apearse del coche,llegó hoy a la hora asignada de recogida, a las12h,aparco en esa zona y llamo al tfno.que indican,tres llamadas con intervalo de tiempo y que no está disponible ,después de 15m de espera me decido entrar e ir a información,doy datos del pedido me atienden muy bien,llaman a la persona responsable de alimentación,y al cabo de 10m aparece con los tres jamones en el carrito,firmo la entrega y se ofrece a llevármelos hasta el coche ,le digo que no hace falta,ya que estoy ayi,los saco yo sin problema ,y asi lo hice ,una vez cargado ,tuve que sacar el vehículo de esa zona a otro aparcamiento,para luego volver a entrar a comprar de nuevo otras mercancías en Carrefour,creo que sería mas sencillo como en otras ocasiones,recoger en información,pues este sistema no funciona,lo bueno es que no tenía prisa y tenía que hacer otras compras,pero si fuese con prisa sin intención de entrar, entonces sería un trastorno para mi Saludos
No te dejan caminar tranquilamente por la tienda todo lleno de carritos de los trabajadores
-⭐️ Lo de Carrefour Parque Astur es de traca. Vamos buscando una TV, con intención real de comprar, y la experiencia es tan absurda como indignante. Preguntamos amablemente a una empleada llamada Rosa si el modelo que nos interesaba era válido para videojuegos, y su brillante respuesta fue: “habría que mirar una por una”. Traducido: “me da exactamente igual ayudarte, búscate la vida”. O sea, que hacer su trabajo ya era demasiado pedir. Como si no fuera suficiente, aparece otra joya de la plantilla, Patricia, que decide “probar” la tele delante de nosotros. ¿Resultado? Nos tira el mando a la cara sin disculparse y encima suelta con todo el desparpajo que tengamos cuidado porque “las roturas no las cubre la garantía”. Bravo. Magnífica forma de espantar clientes: cero educación, cero empatía y cero profesionalidad. Pero lo mejor viene después: mientras todo esto pasaba, Rosa seguía tan pancha cargando un carro lleno de cajas como si estuviera en una mudanza, sin importarle lo más mínimo que los clientes estuvieran esperando atención. Debe de ser que llenar carros es más importante que vender, asesorar o, ya de paso, comportarse como alguien que trabaja de cara al público. Y ojo, que lo más triste de todo es que íbamos a comprar la TV sí o sí. Que si nos hubiesen atendido con un mínimo de interés, habríamos salido con mucho más en el carrito. Pero no: tuvimos que buscar la información por nuestra cuenta mientras estas dos señoritas seguían a lo suyo, una cargando cajas y la otra quitándonos de en medio como si molestáramos. Es alucinante cómo personajes así pueden seguir trabajando de cara al cliente. No solo dan una imagen nefasta, sino que hacen perder ventas a la propia empresa. Lo de Carrefour Parque Astur no es atención al cliente, es antiventa en estado puro. Te hacen sentir que sobras, que estorbas y que lo único que quieren es librarse de ti cuanto antes. Con razón cada vez más gente compra online: porque en internet, al menos, nadie te tira un mando, nadie te dice que te busques la vida y nadie se pone a cargar un carro delante de tus narices en lugar de atenderte. En definitiva: una experiencia bochornosa y vergonzosa. Personal sin ganas, sin educación, sin profesionalidad y, por si fuera poco, con una actitud de “me da igual todo” que indigna a cualquiera. Carrefour debería plantearse seriamente qué clase de empleados pone en la sección de tecnología, porque con trabajadoras como estas lo único que consiguen es que la gente se marche con la firme promesa de no volver. Qué pena me da decirlo, porque necesitábamos la TV, que si no, ahí mismo se quedaba.
Por favor cambien el repertorio de villancicos en flamenco o gitano. Es insoportable al tiempo que inapropiado por no representar a la mayoria de clientes que entran en el centro, hay villancicos en castellano de toda la vida sin ser de una etnia en concreto...
La amabilidad de Ana Belén da gusto la verdad que mujer más encantadora amable atenta cuiden a esa mujer que hace muy bien su trabajo gente así de amable cara al público no se ve lleve monedas hoy para pagar en las máquinas de autoservicio y no me dio el tiket la máquina se lo dije y ella me solucionó el problema sin poner mala cara ni nada yo al Menos valoro mucho esto le pregunté su nombre para poner esta reseña
Centro comercial como cualquier otro, muy cerca de Avilés. Amplio estacionamiento, tiendas, restaurantes de comida. Lo visito frecuentemente para jugar bolos en el bowling.
Carrefour está ubicado en la calle Pedrero, s/n, 33468 Trasona, Asturias, España
Puede contactar con Carrefour al +34 985 12 86 36
Puede llegar a Carrefour a través del siguiente enlace