Casona de Don Santos Establecimiento de alojamiento en Proaza

Opiniones

1. Sonia Márquez-Prado ★★★☆☆

   Nos alojamos en este hotel 2 noches. La ubicación es correcta, pero en líneas generales creo que pagamos un precio muy exagerado. Llegamos el último fin de semana de agosto, en domingo, y aún así ya no había personal en recepción. Esto no tiene por qué ser un problema pero, si reservo en un hotel de este precio (más de 140€/noche) yo al menos espero tener un servicio de recepción que no he tenido. El jardín no estaba precisamente cuidado, supongo que porque era final de temporada. Nuestra habitación (doble con cama de matrimonio) estaba en la primera planta y contaba con terraza. En mi opinión el espacio en la habitación estaba muy justo para 2 personas. Se nos hacía hasta incómodo para manipular ambas maletas. Lo peor ha sido la cama. No la he medido, pero supongo que era de 1,35 y el colchón, en mi opinión, necesita ya un cambio, porque no pudimos dormir adecuadamente. Pasamos dos noches sin descansar bien. La segunda noche, que había más huéspedes, pudimos comprobar que es demasiado ruidoso. La primera, creo que estábamos solos, porque no había ruido especialmente molesto. Cuando llamé para reservar, nos dijeron que si había más huéspedes estaría disponible el servicio de desayuno buffet, aunque el precio (creo recordar que me dijeron 15€/persona) no estaba incluido en la reserva. Sin embargo, a nuestra llegada, la cafetería y salón estaban cerrados. La segunda mañana había un grupo de turistas de Holanda desayunando y al preguntar a la chica que les atendía si podíamos desayunar allí, nos dijo que no, cuando había mesas libres y productos de sobra y eran las 8:30am. Este detalle resulta muy feo cuando no te dan una explicación de por qué no. Si me la hubiesen dado, pues tal vez la entendería. En conclusión, es un hotel correcto, sin más, en nuestro caso, con una cama incómoda. Una casona muy bonita y decorada con buen gusto. El personal (al teléfono) muy amable, pero en mi opinión, el precio es muy elevado para lo que ofrece.

   1 año hace
2. Sofia blanco de miguel ★★★★★

   Hemos estado un fin de semana en pareja y con un perro. La atención impecable, mucha disposición en atender todas nuestras necesidades. La habitación amplia, limpia y muy cómoda. Terraza estupenda donde nuestro perro se quedó encantado mientras estábamos fuera. Un acierto!!!

   1 año hace
3. Fernando Roldan ★★★★☆

   Casona asturiana reconvertida en hotel en un lugar estratégico del pueblo y de la zona. Mi familia y yo nos alojamos del 18 al 23 de Agosto de 2024.Dispone de una preciosa capilla original junto con su pequeño coro al lado de la recepción. El sistema de checkin es un tanto peculiar ya que no hay personal en la recepción , aunque en mi caso nos atendió Rafael (el dueño) directamente y además nos llamo antes para asegurarse de estar cuando llegáramos. Todo un detalle. Luego tu puedes entrar y salir sin ningún problema como si fuera tu casa. Dispone de ascenso para subir hasta el 2º piso. hay una pequeña zona de aparcamiento frente a la casona que permite hasta unos 4-5 coches bien ordenados. La casona dispone de un precioso jardín propio ideal para relajarse leyendo, escuchando música o simplemente hablando. Hay wifi con calidad aceptable. Admiten mascotas. El desayuno (solo lo usamos una vez) es de tipo buffet, y creo que con una relación precio-calidad-cantidad-variedad-servicio ajustada, y todo por 10€/persona. No dan comidas/cenas pero hay una amplia oferta a escasos 80 m en los diversos restaurantes de la carretera. En resumen, tranquilo, bien ubicado. A mejorar el tema de recepción. aunque no es crítico.

   Casi 2 años hace

1. Fidel Illana del Real ★★☆☆☆

   Lamento tener que poner esta reseña pero la verdad es que nos quedamos muy insatisfechos. La insonorización de las habitaciones es nula, se escucha cualquier tipo de ruido que puedan hacer en la habitación de al lado, como si estuviera en la tuya propia, y resulta realmente molesto. El lavabo estaba súper atascado, lo que es bastante desagradable ya que todo tiende a flotar. Los colchones dejaban bastante que desear y eso que antes de reservar llamamos para asegurarnos de que al menos fueran confortables. No sé cuantos años tendrían pero te clavas todos los muelles. Mi mujer tuvo que poner unas mantas debajo de las sábanas. Estuvimos dos noches y no nos hicieron la habitación. Al llegar después de comer para descansar, tras salir del hotel a la 9:30, todavía no la habían hecho (serían las 15:30). La atención es nula, sólo vimos a una persona para la limpieza y la encargada del desayuno, que por cierto nos resultó carísimo para lo que es. En ningún momento de nuestra estancia hubo nadie en recepción, ni en el check-in ni el check-out. Teníamos que abonar el desayuno de un día al dejar el hotel y la encargada del desayuno, la única que estaba en ese momento, solo nos dio opción de abonarlo en efectivo. Finalmente tuvimos que ser nosotros los que preocuparnos por abonarlo, contactando en varias ocasiones con quien entendemos que es el encargado. Aspectos positivos: limpio,la ubicación es muy buena y nos dejaron entrar una hora antes (a las 16h en lugar de las 17h) En conclusión: carísimo para lo que es. Hotel aparente pero mala calidad en todos los sentidos.

   Casi 2 años hace
2. Eduardo Rubio ★★★★★

   Estuvimos este fin de semana invitados por mi suegro. Rafa y su equipo nos trataron fenomenal, y tienen una casona preciosa.

   Casi 2 años hace
3. ROSARIO CUADRADO ★★★★★

   Ha sido una grata experienciaa en este lugar. La casa está fenomenal, es una casa señorial , tipo palacete, magníficamente restaurada y decorada . Habitaciones amplias , el personal muy atento te hacen sentir cómoda y tienen detalles como servir desayunos con productos caseros y de la tierra hechos por ellos mismos. Nos permitieron estar con nuestra mascota , cosa que también hay que tener en cuenta y la ubicación es estupenda pues el enclave te ofrece una panorámica espectacular, óptimo para hacer rutas a pié o en bici. Nos fuimos con la sensación de querer repetir más veces.

   Casi 3 años hace

1. Mariana Rrz ★★★★★

   Un sitio bonito, alejado, con unas vistas increíbles, muy serviciales y lo mejor es que admiten mascotas. Mis perritos fueron muy felices . Totalmente recomendable si queréis desconectar y conectar con la naturaleza

   Casi 3 años hace
2. Mercedes Ferrer Gomez ★★★★★

   Hemos estado súper a gusto. Las habitaciones están totalmente renovadas, son cómodas (la cama es una maravilla) y muy bonitas. El hotel es precioso, tiene hasta una pequeña capilla, está renovado y decorado con mucho gusto. El desayuno está buenísimo, con todo lo que uno puede desear, zumo recién exprimido, pan y croissants caseros, huevos..etc El trato ha sido inmejorable y muy cercano. El jardín no puede ser más bonito.. parece un oasis! Repetimos este verano sin duda!.

   Casi 3 años hace
3. Ismael Borjabad ★★★★☆

   Una estancia muy agradable. Hemos estado 4 días muy a gusto. El dueño muy atento siempre dispuesto a resolver cualquier problema. Los desayunos estupendos, cada mañana nos sorprendieron gratamente con productos diferentes y muy bien presentados. Buena ubicación en el centro del pueblo con muy buenos restaurantes a escasos metros. La casa, muy bien con una estilo rústicos y decoración en consonancia y un jardín muy agradable.

   Casi 5 años hace

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