Al llegar al Hotel, nos han dado la habitación sin ningún problema. Al subir no encontramos que hay dos camas, en vez de una, como elegimos por la web. Nadie nos ha avisado previamente y hemos sido nosotros los que nos hemos encontrado con la sorpresa al llegar a la habitación. Hemos bajado por si era una confusión, nos dicen que están todas ocupadas y que por eso nos han puesto estas. Estamos muy disgustados, si se nos da la opción a elegir y pagamos por ello luego no nos deberíamos de encontrar en esta situación. Nos han visto jóvenes y nos la han colado pero aquí todos pagamos, seamos jóvenes o no. A la pareja de al lado nuestro si que le han dado cama grande, fíjate que eran de tercera edad. Para ellos si hay disponibilidad? Tras insistir nos dicen que mañana nos la cambian. Totalmente injusto, nos quedamos con un sabor amargo.
Fotos
Opiniones
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Fiorella Larrea ★☆☆☆☆
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Martin Diego ★★★★☆
Ya había estado y he vuelto a repetir. La primera vez estuvo todo muy bien pero esta última vez en lo que a desayuno se refiere, me decepcionó. Prácticamente huevos revueltos no había y estaban cempletamente frío. Lo mismo con el bacon, en este caso había un montón pero completamente frío. Zumo solo de rara ja, el resto estaba vacío, las tortitas no parecía que fueran hechas del día. Eramos 4 personas desayunando y la imprecion era de no atendido por nadie. En otras cadenas hotelera están constantemente revisando, reponiendo y atentos a lo que pueda faltar. Un punto positivo es que tienen productos locales como los quesos.
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Jese Tree ★★★★★
Me alojé en el Eurostars Palacio de Cristal y la experiencia fue bastante especial desde el primer momento. Ya llegar impresiona, porque no es un hotel cualquiera: está dentro del edificio de Calatrava, y eso se nota en los espacios enormes, las líneas modernas y ese estilo tan característico que hace que todo te parezca casi futurista. Nada más entrar tienes la sensación de estar en un sitio diferente, con mucha luz natural y un ambiente muy tranquilo. La habitación me encantó. Son amplias de verdad, con camas enormes y comodísimas, y unas vistas que según el lado te dejan ver media ciudad. El baño está muy bien equipado, espacioso y con una ducha que da gusto usar. Me sorprendió lo bien que se descansa: cero ruido, climatización perfecta y sensación de privacidad total. Además, los detalles —amenities, iluminación, escritorio— están muy cuidados, lo cual hace que realmente apetezca estar en el cuarto más allá de dormir. El personal del hotel fue muy amable, desde recepción hasta limpieza. En recepción me explicaron todo con calma, me dieron recomendaciones, y cualquier cosa que necesitaba la resolvieron enseguida. Se nota profesionalidad y un trato cercano sin resultar pesado. También el desayuno merece mención especial: variado, bien presentado y con productos frescos. Da gusto empezar el día así, con un buffet amplio y sin agobios. Otra cosa que aprecié muchísimo fue el parking cubierto dentro del propio complejo. El acceso es directo por ascensor, súper cómodo si vas con maletas o si llueve (que, siendo Asturias, puede pasar). El entorno del edificio también es agradable para pasear y está a un paseo del centro, así que tienes tranquilidad sin estar alejado. Si tengo que poner algún “pero”, diría que al ser un edificio tan singular, hay detalles de mantenimiento que podrían estar un poco más al día, nada grave pero sí cosas propias de un espacio arquitectónico tan grande. También puede que el estilo del hotel no sea para todo el mundo: es moderno, minimalista y muy “Calatrava”, así que si te gustan los hoteles cálidos y clásicos, igual no es tu estética favorita. Pero en conjunto, el Eurostars Palacio de Cristal es un hotel cómodo, diferente, muy amplio y con un trato excelente. Ideal para desconectar, para una escapada moderna o para viajar por trabajo con comodidad. Yo repetiría sin dudarlo.
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Marta Gonzalez ★★★★★
El hotel está céntrico pero en una zona residencial muy tranquila, a 10' de la calle Uría y con fácil acceso a la autopista. Las habitaciones son muy amplias (a veces tanto que son poco acogedoras), con grandes ventanales y en la mayoría de ellas, buenas vistas. El desayuno buffet es estupendo, completo y variado. La atención del personal excelente. Se aparca fácilmente en zona azul (de pago de lunes a viernes y sábados mañana) o bien en el parking subterráneo (de pago en el hotel, muy amplio y cómodo). Pena que el edificio del Palacio de Congresos esté falto de mantenimiento y las vistas desde el hotel justo muestran su peor cara.
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Francisco M. I. ★☆☆☆☆
Estuvimos dos noches alojados en este hotel por un congreso científico en el que se hizo usos de salas de reunión y se contrató las comidas. Las habitaciones, las camas, las salas muy bien. El desayuno muy bueno. Pero en las comidas nos dieron gato por liebre. Los comensales tras las cenas salían a la ciudad a cenar de nuevo. Las botellas de agua puestas en mesa eran de vidrio y de marca pero presentaban depósitos de cal en la boca de tanto rellenarlas posiblemente de agua de grifo. La comida además de escasa de poca calidad dándote al mediodía parte de las sobras de la cena de la noche anterior. Las bebidas como cervezas y refrescos escondidas para que no fuesen pedidas. Las cervezas llegaban a la sala en su propia caja y se ponían en hielo....o sea si la pedías recibías cerveza templada.....una pena que un hotel de 4 estrellas se rebaje a poner comidas con calidad y prácticas que ni un bar de carreteras. Los camareros impecables en su trabajo.
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Llucia Ripoll ★★★★★
La estancia en este hotel fue más que satisfactoria. La habitación era muy espaciosa, con un estilo moderno. Todo estaba muy limpio y el personal de recepción, restaurante y limpieza fue muy profesional. Destacaría que el desayuno buffet es maravilloso. Comida muy variada y deliciosa. El mayor problema era decidir qué comida elegir!! El comedor es un espacio agradable, tranquilo y espacioso. El único elemento que quisiera valorar negativamente es en cuanto al parking. Se trata de un hotel muy céntrico y las plazas de aparcamiento de los alrededores son zona ora. Al contratar el hotel, en la descripción fihuraba que tenía parking propio, y no fue hasta dos días antes de la entrada en el hotel que se me informó de que dicho aparcamiento tenía un coste de 13€ diarios. Me habría gustado tener esa información antes.
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Alejandra López Bracot ★★★★★
Un lujo de hotel ubicado en un edificio muy característico de Calatraba. La habitación era enorme, la Junior Suite. Baño separado de la habitación, como debe ser, luz de la cama modificable, y un servicio muy amable. Cómodo y con vistas a la ciudad desde lo alto. Me hubiera gustado probar el desayuno pero no pudimos. Tranquilo y bien insonorizado. Un placer habernos alojado aquí.
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MARIA ARACELI CURTO LOPEZ ★★★★★
Cada vez estamos más contentos con esta cadena hotelera; concretamente en este Hotel nos hemos alojado varias veces y cada vez nos tratan mejor, desde las personas de recepción hasta los encargados de cafetería y restaurante son de 10. El bufet del desayuno es magnífico. Sin duda será nuestro hotel cada vez que visitemos Oviedo.
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Preguntas frecuentes
¿Dónde está Eurostars Palacio de Cristal?
Dirección: C. Policarpo Herrero, s/n, 33006 Oviedo, Asturias, España.
¿Cómo contactar con Eurostars Palacio de Cristal por teléfono?
Teléfono: +34 985 96 47 77.