Lamentable el servicio!! Y ya si llamas por teléfono la señora que te atiende maleducada, faltando el respeto y gritando... viendo esa carta de presentación, no me extraña luego el servicio que dan. No quiero que nadie de esta empresa vuelva a pisar mi casa, hay muchas empresas con personas educadas, trabajadoras y serviciales para darle pan a esta gente. Lamentable!!
Opiniones
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Cris Cm ★☆☆☆☆
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Cristina ★☆☆☆☆
De vergüenza, el "técnico" no se identifica, se le hacen preguntas y nos ignora y no responde, pide de mala forma la escalera etc, finalmente dice que no es competencia suya y que llamemos de nuevo a Mapfre para pedir un electricista. Cuando le decimos que nos dé alguna explicación, que no se vaya así, sin dar ni un postre de trabajo ni nada se pone chulo y dice " que él es así" da un portazo y se niega a dar el nombre de su empresa. Lo vimos finalmente en la furgoneta, a la que llámanos y su "jefe" es del mismo estilo.
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Javier B. ★☆☆☆☆
No pueden ser más informales y maleducados. No se identifican, piden las cosas con muy mala educación, y lo peor: no tienen ni idea de la reparación a llevar a cabo. Chulescos a más no poder. Un verdadero DESASTRE. Le pongo una estrella porque la aplicación obliga a ello, lo suyo sería 0 estrellas.
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Ildefonso De la luz ★☆☆☆☆
De lo peor en reparadores enviados por MAPFRE,menos mal que solicite el cambio de reparardor. Despues de ver las reseñas todas negativas estoy mas tranquilos. No puede ser que te llamer para darte una cita,te digan que durante el dia de mañana te llamarán,les digo que no,que necesito una hora aproximada de su visita,me dicen que no trabajan asi,ya de fondo se escuacha una señora o señorita gritando y diciendo que quien me creó yo,que se hara lobque ellos quieran,una energúmena.... Por supuesto puse la reclamación a MAPFRE. Recuerden que si llaman al seguro y os asignan este reparador automáticamente solicitar el cambió,si no os arrepentireis
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JOSE MANUEL ZORRILLA BENITEZ ★☆☆☆☆
Le doy una estrella porque no puedo poner -10. Servicio absolutamente terrorífico, incompetentes, informales, no tienen formación técnica alguna. Prisas extremas y dejarte tirado son sus señas de identidad. Estoy totalmente de acuerdo con la multitud de reseñas pésimas que tiene. Si por casualidad se avería un electrodoméstico y vuestra compañía de seguros es Mapfre y os asignan estos "PROFESIONALES" os aconsejo que anuléis el servicio con ellos ....son malísimos han ido a mi casa a reparar mi lavavajillas días distintos porque no dan con la avería y sigue sin funcionar ...... Al final he tenido que acudir al servicio oficial de AEG, quien me lo ha reparado en 20 minutos, cuando el técnico de RP MULTISERVICIOS, después de tres visitas, nos termina diciendo que se tienen que llevar el lavavajillas a su taller, pero no nos dan fecha para ello, y que allí tiene que estar varios días en alto; no nos dan fecha de entrega del aparato después de su supuesta reparación. Simplemente una experiencia de terror.
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Vicente Carrillo ★★★★★
Excelente servicio. Seriedad y puntualidad. Mi A/A reparado en un instante. Amabilidad y profesionalidad por parte del servicio técnico. Lo recomendaré a mis amiatades
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Daniel ★★★★★
Fui a por una pieza que pensaba que no encontraría ya que la había estado buscando por varios sitios, y no solo la encontré aquí si no que fue una compra súper rápida.
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Javier I. J. ★★★★☆
He ido a comprar piezas de recambio aquí y nunca he tenido problema alguno. Hay quien dice que los precios están aquí algo más altos, creo que en todas partes hay cosas algo más caras y algo más baratas, dependiendo de qué producto sea.
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carmen ramos ★☆☆☆☆
No llamarlos nunca , SON UNOS INFORMALES . Yo empecé llamándolos el 27 de noviembre , por un aire centralizado, vinieron cobraron la visita , como habíamos hablado , y hoy a mediados de Marzo, aún estoy esperando el presupuesto definitivo , después de más de 20 llamadas , he contactado con otra empresa que en dos semanas me lo ha instalado todo. Así que los llame porque eran muy buenos , pero algo o alguien ha cambiado y no se toman en serio su trabajo, ni,los problemas de los cliente . BORRADOS PARA SIEMPRE COMO EMPRESA
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Moreno Rodríguez Juan Carlos ★★★★★
Fui a la tienda por pieza de mi lavadora, después de preguntar en algunas tiendas de Sevilla y me lo trajeron. No la encontraba por ningún lado. Aproveché para que vinieran a casa a reparar el aire centralizado y parece ser que era una tontería y sólo me cobraron el desplazamiento. No les dije nada pero otro presupuesto de reparación de 193€ que gracias a ellos me lo he ahorrado, y lleva ya 2 semanas funcionando perfectamente. Se ven muy profesionales y se nota que trabajan para compañías de seguros. Gracias y no dudaré en volverlos a llamar. Para mi un buen técnico, como la pescadería o frutería, deben ser de confianza para sentirte seguro y que no te timen. GRACIAS.
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