Hotel Ecos del Sella Establecimiento de alojamiento en Cangas de Onís

Opiniones

1. Bonhomia ★☆☆☆☆

   El entorno del hotel es realmente bonito y la decoración muy cuidada, lo cual hace que la primera impresión sea muy agradable. Sin embargo, mi experiencia general no fue positiva debido a la falta de soluciones por parte del establecimiento ante una situación bastante habitual para quienes viajamos desde lejos. Antes de mi llegada informé de que, debido al tráfico y a las horas de conducción, probablemente no llegaría antes de las 00:00. Aun así, el hotel no ofreció ninguna alternativa viable: no cuentan con recepción 24 h, no disponen de ningún lugar seguro donde dejar la llave para recogerla más tarde, ni permiten hacer un check-in online a pesar de que ya tenían mi documentación y tarjeta de crédito. Lo único que ofrecieron fueron 10 minutos de cortesía, algo totalmente insuficiente teniendo en cuenta que se trata de un viaje largo. Lo más contradictorio es que afirman que después de las 00:00 no hay nadie del personal disponible, pero al mismo tiempo a esa hora se están organizando para montar los desayunos. Es decir, hay personal en el hotel, pero aun así el huésped no puede acceder ni recibir ayuda, lo cual resulta incoherente y poco orientado al cliente. Por otro lado, aunque el lugar es muy lindo, el descanso dejó mucho que desear: tanto el colchón como las almohadas eran extremadamente incómodos, lo que afectó bastante la calidad del sueño. Otro punto negativo es que quieren cobrar absolutamente todo, con carteles por todas partes: si fumas en la habitación (algo entendible que no se permita), aplican un recargo de 165 € por día; y si deseas llevarte la botella de agua de recuerdo, debes avisar, porque si no te la cobran a 20 €. En definitiva, un entorno precioso pero con una atención al cliente muy limitada y camas poco confortables. Una pena, porque con un poco más de flexibilidad y empatía la experiencia podría ser mucho mejor.

   Casi 10 meses hace
2. Eva Arribas ★★★★★

   Tuvimos una estancia muy agradable y tranquila. El hotel tiene mucho encanto y zonas comunes muy chulas y con muy buenas vistas. Las habitaciones, aunque no muy grandes, muy limpias y acogedoras. El baño es estupendo. Decidimos coger el desayuno buffet, por 12€, que aunque sí es bastante completo eché en falta más variedad de fruta y algún otro. Muy bueno todo igualmente. El chico que nos atendió en recepción muy atento y amable.

   Casi 11 meses hace
3. Lydia Nieves ★★★★★

   Reservamos el hotel con bastante antelación, porque nos lo habían recomendado y en fotos lo vimos muy acogedor y bonito, y así fue. El trato por parte de los trabajadores fue muy bueno, desde la entrada hasta la salida. La habitación era acogedora y limpia, con muy buena luz en el baño y tenía los productos básicos. Contaba con dos terrazas para tomar algo y descansar que nosotros no dudamos en utilizar. La sala común también estaba muy bien equipada, además contaba con pasatiempos como puzzles, ajedrez, domino y tres en raya, junto con televisión y libros. Por mi parte todo lo que es instalaciones un 10. Si tuviese que poner alguna pega sería el precio del desayuno, aunque estaba todo muy bueno y contaba con amplia variedad.

   1 año hace

1. Cosmo Weiss ★☆☆☆☆

   El Hotel en líneas generales está bien, lo que no me ha gustado nada del Hotel, es el excesivo control parece, te envían por e-mail todo lo que no puedes hacer con su correspondiente castigo por incumplir dichas normas, rompe un poco la tranquilidad del sitio. Y creo que lo más importante y el error fundamental es que no tengan nada para comer entre horas o incluso comida o cenas, simplemente bolsas de patatas, chocolatinas y ya está, pero no tienes nada alrededor y encima no te puedes traer comida de fuera y sentarte en la terraza porque solo puedes consumir lo del Hotel. Me parece absurdo, hay un cartel que lo deja claro, bueno pues entonces danos opciones para consumir y no habrá problemas. El servicio bueno y en general si no te suenan las tripas se escucha paz

   1 año hace
2. Alejandro Tomé ★★★★★

   Hemos pasado unos días en el hotel y ha estado genial. La habitación muy confortable y acogedora, ideal para pasar unos días, al igual que el resto de las instalaciones del hotel, son amplias, cómodas y muy bien decoradas. La limpieza de todo el hotel impecable, al igual que el trato de todos los empleados que ha sido de un 10, muy agradables y atentos. En general un sitio para recomendar y al que por supuesto que volveremos.

   1 año hace
3. Cristina Ubeda ★★★★★

   Fuimos mi pareja y yo de vacaciones y en resumen, fueron las mejores vacaciones y no solo por Asturias si no por el trato del personal del hotel y por la estancia en este hotel. Es precioso, tienes unas vistas increíbles tanto en la habitación como en las zonas comunes. Nuestro sitio favorito fue la terraza de arriba, estas como en casa. Tienen sala de lectura o de juegos de mesa. Nos gustó muchísimo, cuando volvamos repetiremos en este hotel sin duda. Gracias por el trato

   Casi 2 años hace

1. Sandra Cordoba ★★★★★

   Nuestra estancia en este hotel fue absolutamente maravillosa. Desde el momento en que llegamos, quedamos encantados por la atención a los detalles y el servicio excepcional que ofrece. Además, el hotel va más allá al ofrecer una variedad de comodidades. Encontramos juegos de mesa para disfrutar de noches divertidas. También apreciamos la selección de libros disponibles para leer, perfecta para relajarnos en las hamacas. Pero lo que hizo que nuestra experiencia fuera verdaderamente especial fueron Katy y Lydia. Su amabilidad y disposición para ayudar hicieron que nos sintiéramos como en casa. Nos proporcionaron valiosos consejos locales y siempre estuvieron dispuestas a atender nuestras necesidades. En resumen, si estás buscando un lugar donde la atención a los detalles, comodidades excepcionales y un personal amable se unen para hacer que tu estancia sea inolvidable, este hotel es la elección perfecta. Desayuno ESPECTACULAR! 100% recomendable! Gracias por todo!

   Casi 2 años hace
2. isabel mellado ★★★★★

   Decoración exquisita, trato inmejorable, habitaciones con buenas vistas, desayuno muy bueno. Muy nuevo y sobre todo bastante limpio. Nos tocó muy buen tiempo así que pudimos disfrutar de la terraza al aire libre. El hotel está decorado con mucho gusto y no le falta detalle. Volveremos.

   Casi 2 años hace
3. Vic Vic ★★★★☆

   Buen hotel precio / calidad. Está en perfecto estado de conservación, muy nuevo y miman cada detalle de decoración. Ha mejorar el servicio de restauración, dada su localización que hay que coger el coche para salir a comer, recomendaría que estudiaran la posibilidad de ofrecer servicios de almuerzo / cenas que seguramente funcionaría. El desayuno es otra opción a mejorar, no tienen nada de platos calientes y el precio (11€ por persona si mal no recuerdo) me parece un poco elevado. Pasa la carretera justo por debajo del hotel, tiene bastante afluencia de coches normalmente por lo que hay un poco de ruido. Aún así, la estadía ha sido muy buena y lo recomiendo.

   Casi 3 años hace

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