El 27.08.2025 comimos en el terraza del restaurante. Nada que decir en cuento a la calidad y precio, pero si en cuanto a la tardanza en el servicio de comida y bebida. Hay que poner mas profesionalidad en cuidar los tiempos entre plato y plato y estar al tanto de las necesidades de bebidas de los comensales. Pero sucedió lo que puede pasar en un restaurante, que un camarero derramó los restos de un plato con salsa de tomate sobre uno de los comensales. La ropa quedó inservible. Tardó bastante tiempo en aparecer el director, Sr. MANUEL COLLADA, para pedir disculpas e indicarnos el procedimiento ha seguir para efectuar la correspondiente reclamación. Posteriormente, hemos procedido en el sentido indicado por el Sr. COLLADA y ha resultado que el Sr. COLLADA nos ha engañado. Nos indicó que teníamos que comprar ropa semejante a la estropeada y le remitiéramos la factura con la ropa vieja. Así lo hicimos y ha resultado que nos ha devuelto la ropa vieja, sin las manchas, pero sin el apresto original que tenían las prendas manchadas, es decir, como si fuera ropa vieja y usada y no ha pagado el importe de la compra de la ropa nueva. Sr. COLLADA, seudo profesionales como usted sobran en la hostelería y, la próxima vez, diga la verdad. Como acostumbra a pasar, el usuario es el perdedor.
Fotos
Opiniones
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RAMÓN FUMADÓ LÓPEZ ★☆☆☆☆
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Ana María Rodríguez Méndez ★★★☆☆
Es un sitio bonito, muy buen situado. Tiene encanto. Valoro regular las habitaciones por la que yo estuve. Me consta que las tiene bonitas pero la mía esraba en un tercer piso sin ascensor y son nevera (la necesitaba para guardar medicación) y en su pagina no lo informan. Tampoco nos lo dijeron cuando la cogimos y sin embargo el precio es el mismo de las habitaciones con todos los servicios que publicitan. Sí repetiría pero estos detalles deberían de informarse. Limpieza muy buena y baños acondicionados y con todo lo necesario.
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Sonia Márquez-Prado ★★★★★
Nos alojamos en una habitación amplia y muy limpia. Las instalaciones están muy bien y la atención es excelente. El servicio de desayuno es tipo buffet muy completo. Cenamos también en el restaurante. Las croquetas de cabrales están muy buenas. La relación calidad-precio de este hotel es excelente. Gracias
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Mrs Crou ★★★☆☆
Hotel limpio y bien situado, en la parte alta del pueblo con lo que ello conlleva, con unas vistas bonitas. El recepcionista muy atento. La única pega, para mi muy grande, es no tener persiana ni una cortina opaca que tape la luz ( la que tienen es de risa)...a las 6:30 de la mañana se hacía de día también en la habitación y no es lo que me gusta en mis vacaciones.
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Jose Adolfo Moya ★★★★★
Habitaciones limpias y amplias. Personal muy atento y amable. Nos cambiaron mini bar averiado de la habitación con máxima celeridad. Desayuno variado y acorde al precio. Recomiendo reservar aparcamiento. Ausencia de ascensor. Ubicación estratégica para moverte sin coche y muy tranquilo. Lo recomiendo 100%.
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may candame aparicio ★★★★★
El hotel es precioso, habitaciones enormes,las vistas insuperables.El personal es encantador,te hace sentir en familia desde el primer momento.Desayunar en la terraza exterior es una gozada y las últimas copas en ella ideales, volveríamos sin dudarlo
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Alan Burgos ★★★★★
Hemos estado un fin de semana, y hemos salido muy contentos. La habitación es grande y cómoda, y muy limpia. Cenamos y desayunamos, y la comida nos gustó mucho. La ubicación es una pasada y las vistas nocturnas del mar son preciosas. Totalmente recomendable!
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Francisco Juntadez Ortiz ★☆☆☆☆
El camarero de por la tarde fue un auténtico maleducado. Pedimos permiso para tomar un café en la terraza, pues eran las cuatro y no sabíamos si había aún mesas reservadas para comer. Nos dice que sin problemas, por lo que nos sentamos en una mesa que tenía un mantel de papel y únicamente dos platos agarrando el mantel. Y nos dice que no tenemos sentido común por sentarnos allí, haciéndonos cambiar de mesa. Y todavía siguió agrediendo verbalmente, sin ningún motivo.
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Pablo Morgade Fernández ★☆☆☆☆
Pedimos varias cosas para comer en el restaurante. Los mejillones no sabían bien, por lo que decidimos dejarlos. Sin embargo, el enfado viene porque nadie nos preguntó el motivo de dejarlos casi tal cual y no consumirlos. Es la primera vez que sucede esto en Asturias, donde hay gran oferta de restaurantes con una calidad y un servicio inmejorables. Al pedir la cuenta tampoco nos ofrecieron posibilidad de postre ni de café. No recomiendo este sitio a nadie.
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¿Cuál es la dirección de Hotel Palacio de los Vallados?
Hotel Palacio de los Vallados está ubicado en la calle C. Pedro Villarta, s/n, 33330 Lastres, Asturias, España
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¿Cómo se puede llegar a Hotel Palacio de los Vallados?
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