Nefasta experiencia. Había comprado varias veces en esta compañía en Marbella y todo OK.Pero hace unas semanas compré unos zapatos dorados "para salir' de 40 euros,me los puse un par de horas para ir a almorzar y cuando volví a casa vi que tenía un pequeño picotazo en la parte frontal de la suela y la pintura quitada.Lo llevo a tienda explicando la situación, unos zapatos de 40 euros y le pasa esto en unas horas ,pienso que no es de muy buena calidad el zapato.Me lo aceptan y se lo llevan para revisarlo.Tras esperar 2 semanas me llaman y me dicen que es por mal uso mío (ni que me hubiese ido a jugar al fútbol con unos zapatos de ese tipo),en fin...no me dan opción,ni reparación, un vale...nada...a quedarme con unos zapatos de un solo uso de unas horas y picado.No quiero entrar en discusión, a pesar de mi disconformidad y para colmo,le digo que si me pueden dar una bolsa para no llevar la caja en la mano porque iba de compras y me dicen que debo pagar la bolsa (cuando fui a dejar los zapatos dejé mi bolsa que había pagado en la compra y me quieren volver a cobrar otra.No es por gl dinero que es una miseria,es por detalle).Nunca había visto tanta desconsideración con un cliente.Evidentemente no volveré a comprar en este local,hay muchas zapaterías en Estepona,pero quería que quedara también dicho por aquí para que sirva de referencia a potenciales clientes.
Fotos
Opiniones
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Ana Lume ★☆☆☆☆
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Mercedes M G ★★★★★
Zapatería con amplia variedad en calzado, bolsos y hasta maletas preciosas de viaje... Buenos precios y atención inmejorable. Destacar a una de las chicas, Juana María, que siempre te recibe con su mejor sonrisa, es súper atenta y amable. Volveré sin dudarlo.
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Maria Serván ★★★★★
Tienda de zapatos 100% recomendable, atención excelente y personal amable. Zapatos asequibles y de buen material. Una de las chicas, Juana María, siempre te recibe con una sonrisa. Sin duda, ¡volveré!
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Valeria ★★★★★
Zapatería con buenos calzados y precios. Atención y servicio al cliente, inmejorable. Hemos tenido un percance con uno de los productos comprados y no han duda en darnos una solución inmediata. ¡Gracias por su atención!
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