Llamas y llamas, varias veces al dia y varios dias, y no cogen el telefono, imposible hablar con ellos si no es yendo al taller.
Primera y ultima experiencia con ellos, no cogen el teléfono, no contestan al whatsapp. Hice un pedido a través de la web, se ve que después de todo el trámite se dan cuenta que no tienen en stock y me devuelven el dinero sin explicación alguna. Ni un mensaje, email, llamada…, absolutamente nada. No los recomiendo en absoluto. Si no tenéis la pieza por un fallo de actualización en la web que al menos se le comunique al cliente que no cuesta tanto trabajo y es algo comprensible.
Muy mala experiencia con ellos. Llevo esperando a que me arreglen la moto después de un accidente y de que traigan unas pegatinas de la moto, pues hace más de año y medio. He ido 3 veces a la tienda en persona para reclamarlas y siempre me dan largas. -Que si en fábrica no la tienen, -que si se ha demorado el pedido, -que faltaba una pegatina y he tenido que reclamarla de nuevo, -que se ha inundado el taller y hemos tenido que mover los materiales, -que si el mecánico hoy no ha venido a trabajar... Dando largas son los números uno desde luego, porque para gestionar y arreglar las cosas.... Telita ehh. Te apuntan en una agenda el nombre y el numero de teléfono para hacer el paripé y luego te dicen que te llamarán... Aún sigo esperando a que me envíen las pegatinas por correo ordinario tal como me dijeron hace dos meses cuando estuve en persona en la tienda o que al menos se tomen las molestias en llamarme por teléfono ya que me apuntaron en la agenda por tercera vez... Y lo mejor de todo es que encima se supone que son "casa oficial" No recomiendo este "taller" (por llamarlo algo de alguna forma)para hacer ninguna gestión con ellos. Servicio mecánico nefasto ya que el mecánico trabaja cuando le apetece y servicio al cliente prácticamente nulo ya que no te prestan atención ninguna y si lo hacen, te dan largas.
Encontré un casco muy barato en esta página web, supuestamente en liquidación y a la hora de hacer el pedido, podría haber pedido más de uno… Esto fue un sábado por la noche… El lunes por la mañana… Me imagino que al darse cuenta que el precio era bajo, me cancelaron el pedido y me devolvieron el dinero… Mi experiencia ha sido mala con ellos…
Tengo q decir q de 10 la verdad , soy de Galicia y pedí un escape para una Yamaha Max , pago con tarjeta y pago aceptado , pero en la página de venta online no aperece la compra en mis pedidos , mosca detrás de la oreja y preocupado , pero al día siguiente me puse en contacto con ellos por teléfono y después de comprobar q si tenían el ingreso lo enviaron super rápido , en menos de 24 horas lo tenía en casa , un placer
El mejor concesionario sin ser marcas altamente reconocidas que hay en todo el campo de Gibraltar. Súper servicial, trato impecable y rapidez desde que das el ok a la compra hasta la entrega. Hacen lo posible por tenerte todo listo cuanto antes. Tanto en mecánica como de cara al público. Lo recomiendo!!!
El mejor concesionario sin ser marcas altamente reconocidas que hay en todo el campo de Gibraltar. Súper servicial, trato impecable y rapidez desde que das el ok a la compra hasta la entrega. Hacen lo posible por tenerte todo listo cuanto antes. Tanto en mecánica como de cara al público. Lo recomiendo!!!
Profesionales y trato DIEZ. Gracias Cami. ¡¡¡Tienes un nuevo cliente!!! He comprado una TRK en Madrid, ha venido con el espejo retrovisor izquierdo sin apretar y me lo han solucionado amablemente. Benelli España, debería contar con este concesionario para vender sus TRK en el Campo de Gibraltar y no tener que irnos a cientos de kilómetros para comprarlas.
Recambio Motos está ubicado en la calle Av. Agua Marina, 42, 11203 Algeciras, Cádiz, España
Puede contactar con Recambio Motos al +34 625 68 89 42
Puede llegar a Recambio Motos a través del siguiente enlace