Modas Ana Tienda de ropa en San Juan de Aznalfarache

Opiniones

1. MARIA GM ★☆☆☆☆

   Ojalá hubiese leído las opiniones antes y no hubiese pedido según los vídeos que suben a redes sociales. Pedí una chaqueta bastante cara, esperando una calidad equivalente y para nada. Mala calidad, malos materiales, mal terminada la confección… me va a costar el precio y el arreglo algo que no merece. Luego la ves en otras páginas más barata. Por, según el repartidor no encontrarme me casa, que era mentira, me de la dejan en un punto de recogida lejos de mi ubicación, con lo que entre unas cosas y otras perdí los 15 días de devolución, que también lo tienen difícil. Les escribí un mensaje, comentándoles la situación, con demasiada educación y ni se dignan en responder y pedir una simple disculpa ni defenderse. Sabes que vendes cosas mal hechas y te quedas tan pancha. Una y no más.

   Casi 2 años hace
2. Javier P P ★☆☆☆☆

   Muy disgustado con la compra de un abrigo por 90€. Era regalo para reyes para mí mujer. Se recoge el día 5 de enero en tienda. Se lo prueba mi mujer y no le gusta. Se solicita devolución por el importe como me indicaron. Después se niegan a devolución de dinero porque opinan que al probarlo han dejado olor a perfume por lo que se niegan a devolver el dinero. Eso sí me quieren devolver un vale. Digo yo que diferencia hay. Lo que pasa que no quieren dar el dinero. Pues que digan que no se hacen devoluciones del importe. Tenía buena opinión de esta empresa, pero en vista de los hechos ya no pensamos comprar más. Total la misma ropa la venden en otras tiendas.

   Casi 2 años hace
3. maría ★★☆☆☆

   Tardan mucho en realizar el envío en mi caso más de una semana. La calidad justifica y nada tiene que ver como se ve en la web y los videos

   Casi 2 años hace

1. vkarteaga ★☆☆☆☆

   Me parece increíble que vendan envios entre 24/48 horas pero tardan 10 dias en preparar un pedido, cosa que tampoco avisan. Entiendo el nivel de ventas, pero el servicio al cliente es pésimo. Nunca más.

   Casi 2 años hace
2. Alice Cooper ★☆☆☆☆

   Después de esperan mas de 10 días para que envíen el pedido, me llaman porque varios vestidos tienen tara, perdona??, fatal quieren vender y vender, pero si luego no puedes dar un buen servicio, del atasco de paquetes y descontrol de stock, porque esto no ha sido un problema de Tara, de 3, 2 mal. Les he dado una segunda oportunidad y me han vuelto a fallar, una clienta menos.

   Casi 3 años hace
3. Lorena Rodriguez ★☆☆☆☆

   Mi única experiencia ha sido nefasta. Hago el pedido un sábado, y el jueves de la semana siguiente escribo para saber como va mi pedido, y me comentan que ha tenido una incidencia con mi pedido. Hasta ahí puedo llegar a entenderlo debido al tiempo de rebajas, y vacaciones de las trabajadoras. Me hablan por whatsap y me comentan que de las 5 prendas que pido 3 de ellas no las tienen del color que quiero y que tengo que decirle qué colores de los que quedan quiero porque a las 15.30 sale la furgoneta con los pedidos, eran las 15:24 cuando me lo dicen, pues no pasa nada, soy una persona que también trabajo cara al público y bajo presión, le digo a la dependiente cuales quiero. Me llega hoy viernes y para mi sorpresa me viene una prenda la cual no he pedido. Este comentario más que una queja es a modo de recomendación, que si van a poner rebajas que tengan a más personal. Me aguantaré con la prenda que no he pedido pero quería comentar mi incidente en esta tienda online.

   Casi 3 años hace

1. Sansan Flas ★★★★★

   Hoy he estado por primera vez en la tienda de San Juan y he sido atendida por Anaìs y Rocío. Me he sentido muy bien todo el tiempo que he estado en tienda, el trato por las chicas ha sido estupendo y aunque le he dado las gracias personalmente y les he dicho que ha sido un placer conocerlas, quisiera compartirlo públicamente. Felicidades al gran equipo que forman y el trabajo que realizan diariamente en Modas Ana!

   Casi 3 años hace
2. Carmen Conde ★☆☆☆☆

   Increíble que por NO darte la opción de poner en qué horario te pueden entregar el pedido ya que estás trabajando durante 10 horas al día, por no poder recibir llamadas el mensajero y por intentar contactar en varias ocasiones con el comercio y que no respondan o den una solución óptima, haya tenido que pagar el envío de mi pedido de nuevo. De forma que el producto comprado me ha salido por más del doble de su precio. Jamás me había pasado esto. Pésimo servicio. Dejan mucho que desear.

   Casi 4 años hace

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