Stradivarius Tienda de ropa en Castilleja de la Cuesta

Opiniones

1. Matilde Martin ★☆☆☆☆

   Mi experiencia con Stradivarius ha sido tan decepcionante que todavía me cuesta creerlo. Pagué por adelantado un chaquetón y simplemente desapareció, sin explicación clara y sin que nadie se molestara en dar la cara. La actitud del personal fue, en mi opinión, de una falta de profesionalidad alarmante: cero seguimiento, cero información y cero interés en ayudar. Lo más indignante es cómo juegan con la ilusión de las personas. Uno compra algo con emoción, esperando recibirlo, y a ellos les da exactamente igual. La única “solución” fue devolverme el dinero, como si eso compensara que me quedé sin el producto, sin alternativas y sin ningún tipo de gestión mínimamente seria. Ni reposición, ni oferta de algo similar, ni siquiera una búsqueda decente. Nada. Para cobrar son rapidísimos, pero cuando toca responder, la actitud es fría, distante y absolutamente poco resolutiva. En mi opinión, el nivel de desorganización y falta de compromiso con el cliente es indignante para una empresa de este tamaño. Una experiencia que, sinceramente, dice muy poco de su seriedad. No pienso volver a confiar en ellos.

   Casi 10 meses hace
2. Yolanda ★★★★★

   Quiero agradecer a Ramón de Stradivarius en Aire Sur, que me atendió esta tarde en la tienda. Fue muy amable, atento y educado. Me ayudó con las tallas sin perder la sonrisa en ningún momento y con paciencia. Personas así hacen que uno quiera volver. ¡Enhorabuena al equipo por tener a alguien tan especial

   1 año hace
3. Cris Maestre ★★★★★

   He comprado y devuelto un par de cosas. A pesar de los problemas con la app, el personal ha sido un encanto, concretamente el chico de caja Raúl.

   1 año hace

1. miguel garcia ★☆☆☆☆

   Voy con mi hija y desde ayer estamos buscando un pantalón y me dice la dependienta con todo su ,,,tranquilidad,,, que lo busque x la tienda. Os quejáis de no encontrar trabajadores, ahí lo tenéis,, si quieres algo, buscate la vida.

   Casi 2 años hace
2. Lucía Guerrera Rivas ★★★★★

   Pongo 5 estrellas por la atención del chico de la caja. Súper atento y amable, muy educado. Un placer comprar en Stradivarius con empleados así :)

   Casi 3 años hace
3. Efe ★★★★★

   Quería darle las gracias a Eva por su atención tan dedicada y con cariño en los probadores hoy. Ha sido un encanto de persona y la verdad que se agradece que en una tienda te atiendan como me ha atendido ella. Además quería también destacar la atención de Raul. Fui hace una semana y me sorprendió muchísimo su manera de atender, tan cuidadoso y tan educado, eran las 21.30 de la noche en plenas rebajas y no perdía su sonrisa a pesar de la cola kilométrica que tenía por atender. Pero ya hoy no me he aguantado las ganas de preguntarle por su nombre y hablar 2 minutos con él porque ¡menudo encanto de chico! He puesto esta reseña porque ha salido de mí y veo que mucha gente habla bien de él. Stradivarius Castilleja tiene suerte de tener a un equipo tan fantástico. Nos vemos pronto un saludo!

   Casi 3 años hace

1. Fabiola Lorite ★☆☆☆☆

   Nefasta atención al cliente. Una dependiente muy desagradable con cero nivel de empatia. Sólo sé su nombre, se negó a darme su apellido. Pero evitaré decirlo por aquí para no perjudicarla. Que sean sus superiores quienes se den cuenta de la poca calidad profesional de esta chica. Una pena con tanta gente válida para atender al público que hay en la cola del paro y esta chica ocupando un puesto que no sabe atender.

   Casi 3 años hace
2. ivan gutierrez ★☆☆☆☆

   Lo peor de lo peor, una cola kilométrica que ocupa toda la tienda y solo dos personas en la caja llevo más de 20 min para comprar una prenda, si no fuera para mí mujer hace 19 min que me hubiera ido, luego toda la ropa por los suelos y casi nadie recogiendola, desde luego un desastre.

   más 7 años hace

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