Tienda de ropa en Sevilla
Merkal calzados Lagoh — tienda de ropa en Sevilla. Puntuación de 2,9/5 basada en 41 valoraciones. Horario: lun.–sáb. 10:00–22:00.
Av. de Palmas Altas, 41012 Sevilla, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Es la única tienda de Lagoh en la que no admiten perros. Fui a entrar para ver unas botas para regalo en estos días de Navidad. Y una empleada me paró en la puerta indicándome que no podía pasar con mi perrita. No tienen ningún cartel, ni nada que lo advierta. Pero vamos que en el siglo en que estamos y sean tan arcaicos, no se explica.
Relación calidad- precio muy buena, pero lo mejor las empleadas, que son un auténtico encanto. Ya solo por ellas merece la pena volver
Debería haber visto las reseñas antes de comprar en esta tienda. Compré varios artículos el sábado 31/05 a las 15:06. Lo metieron dentro del mostrador las cajeras en bolsas. Y al llegar a casa, faltaba 1 par de zapatos de la niña. Al reclamar por teléfono, indican que no les sobró nada, que al estar pagado les cuadra el stock (todo esto sin preguntar el modelo que me falta), y cuando les indico que si trabajan con cámaras de seguridad, dicen que no. Que algún cliente se lo llevaría si lo vió en el mostrador ya pagado. (Que no tienen absolutamente nada en el armario de productos olvidados) Qué vergüenza de atención al cliente, denotan quiénes se llevan los "excedentes" a casa.
Puse una Hoja de Reclamaciones por que compre unos zapatos para regalo de reyes (6 de enero) y a 29 de Enero ya tenían la suela gastada (coste de los zapatos 50€) me dicen que es del uso.. son unos zapatos… y se usan para caminar… las dependientas no pueden hacer nada (muy amables por cierto) por eso escribí la hoja de reclamaciones, no pido que me den el dinero sino una prenda nueva o si no es posible una rebaja para comprar otros, me dijeron que una semana se ponían en contacto, espere un mes y sin señales (el cliente les importa poco) entonces ahora tengo que llevar esa hoja de reclamaciones a consumo… es decir me dan más trabajo todavía… pero no me quedaré de brazos cruzados. Escribo esto para dejar constancia de que su servicio de atención al cliente no sirve para nada pasan totalmente de ti, lo que si estoy seguro es de no volver a comprar en esta tienda y no por los zapatos ni el problema, sino por el poco respeto que tienen hacia sus clientes. El Corte Inglés es caro pero este problema se hubiera solucionado en 5 minutos…
hoy en comprado dos zapatos uno tenia el percio de 12.99 y me an cobrado 15.99 y lo e debuelto
Calidad nefasta, dos sandalias y las dos el mismo problema, al mes la suela partida por la mitad, he ido a que me den una solución con el justificante del pago con tarjeta y me dicen que no, no compraria nunca más en esta tie Productos de malisima calidad
Me compré unas sandalias por 35€ y no me han durado ni dos meses. Los dos zapatos se me han roto, literalmente, por la mitad. Fui a la tienda con la esperanza de que me dieran una solución, pero no me dieron ninguna al no tener ticket de compra. Es cierto que debí guardarlo por precaución, pero igualmente me sentí estafada y no creo que vuelva a comprar en esta tienda. A la vista está que la calidad es nefasta si unos zapatos, con un uso normal, se rompen por la mitad con tanta facilidad.
He comprado allí en varias ocasiones y el calzado es de muy buena calidad, es cómodo y duradero, a pesar de los precios, merece la pena. Las dependientas son todas muy amables. Da gusto comprar allí
Pongo una estrella por poner algo. Compré hará un mes, dos calzados. Uno para mí y otro para mí madre. Literalmente lo ha utilizado dos veces y el zapato tiene la tira despegada y la suela levantada. Puede pasar que los productos vengan con alguna tara, lo que no puede ser esq todos los profesionales que nos dediquemos a este gremio no partamos de los mismos criterios a la hora de atender a los clientes, al menos, los que te vienen con educación y con algo que no lo ha generado el mismo. El problema ha sido que no llevaba el ticket de compra, pero sí el justificante de haberlo comprado donde aparece dia, fecha y el producto en las condiciones que he mencionado antes. Que menos que de haberme proporcionado alguna solución, en fin. Gracias a esto, otras dos clientas que no vuelven a comprar en esta empresa.
Horario: lun.–sáb. 10:00–22:00.
Días de cierre: domingo.
Dirección: Av. de Palmas Altas, 41012 Sevilla, España.
Teléfono: +34 854 53 69 76.