He llevado mi coche dos veces a este taller y sinceramente estoy muy contenta con el trabajo que han realizado. Son atentos, educados y sobre todo muy buenos profesionales.
Todo un cinco estrellas de valoración. El trato es impecable, grandes profesionales, rápidos, efectivos. Tienen un taller de piezas en la localidad de la mejor calidad por lo que proporcionan las mejores piezas en el mejor tiempo. Las revisiones son amplias y son muy honestos en los análisis (nunca te van a engañar). Tengo un coche de alta gama, soy muy exigente y estoy plenamente satisfecho en todos los sentidos con ellos. Solo llevo mi coche allí para cualquier revisión o incidencia. Tienen un histórico de mi vehículo y todo me lo gestionan ellos. Son de mi plena confianza y lo mejor ...maravillosas personas. Gracias por todo Bosch Car Service Tomares.
Mi coche tenía averiado el aire acondicionado (dejaba de funcionar de vez en cuando y últimamente con las altas temperaturas dejaba de funcionar casi siempre) El servicio de atención al cliente por parte de Ignacio ha sido excepcional, informando a cada momento de lo que podía ser o no y de cómo estaban tratando de averiguar la solución. El sistema de cita previa por internet es muy fácil, rápido en darte cita (aún siendo verano en Sevilla con la saturación de trabajo que tienen los talleres en estas fechas) y muy efectivo ya que en 2 horas de trabajo solucionaron el problema. Muchas gracias por vuestra profesionalidad Sin duda, a partir de ahora volveré en caso de tener algún problema.
Quiero decir que en este taller me han reparado el coche sin sorpresas, todo según lo previsto y con total confianza. Volveré a traerlo para cualquier avería que me surja y mantenimientos. Lo recomiendo sin duda.Dar las gracias a Eusebio por el buen trato recibido.
Llevé mi coche a este taller después de que me dieron un golpe por detrás. Desde el primer momento fueron muy profesionales y atentos. Se encargaron de todo el proceso con mi compañía de seguros y me mantuvieron informado en todo momento sobre los plazas para conseguir las piezas y reparar el coche. Me cambiaron la puerta trasera y arreglaron todos los desperfectos, dejándolo como nuevo. El resultado fue impecable, no parece que haya tenido ningún daño. Estoy muy agradecida por el trato, la comunicación clara y excelente trabajo que han hecho. Sin duda, recomiendo este taller al 100%.
Mi reseña es acerca del Taller de chapa y pintura. Profesionales con mayúsculas. Gestión proactiva de mi solicitud, rapidez y estupendo trato al cliente por parte de Rogelio y el compañero que reparó mi incidencia. Volveré sin duda cuando lo necesite y recomendaré al 100%. Gracias
Un servicio genial. En mi caso necesitaba que fuese rapido por causa mayor y el taller se involucró todo lo posible. Genial en todos los sentidos.
Todo perfecto. Avería importante que me han solucionado en el menor tiempo posible. Muy recomendable. Gracias!
Muy mala. Informalidad, falta de atención y malas formas en la recepción de chapa y pintura. Después de solicitar cita en Mayo para un arreglo me dan la cita para el 18 de Julio. Una vez entregado el coche el 18 de Julio no me dan ningún tipo de indicación y explicación más. Recogida de llaves y ya nos vemos. Han pasado 3 días desde que deje el coche y sigue sin estar listo. No entiendo que me den cita a dos meses y se peguen 3 días para una rodadura en paragolpes. Pero no queda la cosa ahí: Llamo el 19 y me dicen que para el 20 me llaman a las 10.00 / 10.30 de la mañana para recogerlo. A la hora indicada me presento en el taller (antes de que me llamen) y mi sorpresa es que el coche no está listo. A las 11.15 de la mañana sigue con el parachoques trasero quitado. Son las 12.15 y no tengo noticias del coche (se supone que estaba a las 10 - 10.30). He vuelto a llamar a las 13.00 y me dicen que a las 14.30 estará listo. Sorpresa? A las 14.30 que he llegado, estaban cogiendo coche para montarlo. Que cada cual saque la conclusión que quiera del establecimiento, la mia es evidente que es mala y hay motivos. Pero me sorprende mucho también que esa atención que yo reclamo aquí, no es la misma para con otros clientes. Motivo?? No lo sé. Pero el como he vivido en primera persona el trato que se le ha dado telefónico a un cliente esta muy muy muy lejos del que he recibido yo. Las razones?? No tengo ni idea. Dicho ésto, espero que al menos el arreglo este bien y no de problemas.
Me han arreglado una avería de aire que nadie me arreglaba y ya habia ido a 3 o 4 talleres. Lo han hecho rapido y con máxima profesionalidad y a buen prrecio. Sin duda un 10. A partir de ahora pienso llevar a este taller mi coche.
Bosch Car Service Box Auto está ubicado en la calle Av. del Aljarafe, 14, LOCAL 13 Y 14, 41940 Tomares, Sevilla, España
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