Restaurante KFC Restaurante en Sevilla

Opiniones

1. Azucena Sánchez Gutiérrez ★★★★★

   Cada vez que voy a KFC salgo encantada. El servicio es rápido, y la comida llegó caliente y en su punto. El pollo está crujiente por fuera, jugoso por dentro y con ese sabor inconfundible que solo KFC tiene. Además, las patatas y las salsas complementan perfectamente la comida. El personal siempre es amable sobre todo una chica en especial Makarena que es la que me está atendiendo cada vez que voy, me explica las ofertas que hay y me recomienda las cositas nuevas que salen para que las pruebe. El local está siempre limpio y bien organizado, ideal tanto para comer allí como para llevar. Sin duda, uno de mis lugares favoritos para disfrutar de comida rápida de calidad. ¡Totalmente recomendable!

   1 año hace
2. Marjo Garcia ★☆☆☆☆

   Asunto: Doble Comentario Imprescindible: Reconocimiento a la Excelencia del Equipo y Evaluación Urgente del Servicio al Cliente (Makarena) Estimados responsables de KFC, Mi hijo y yo somos clientes muy asiduos, ya que acudimos varias veces a la semana a su establecimiento, al que consideramos una "segunda casa". Por esta relación, considero imprescindible realizar este doble comentario sobre la experiencia en su local. 1. Elogio y Reconocimiento al Equipo de KFC: El Pilar del Establecimiento Quiero destacar que el incidente de ayer fue un hecho completamente aislado que no refleja el estándar habitual de su servicio. El local SIEMPRE ha estado limpio, incluso estando "de bote en bote". Es crucial mencionar que he sido testigo en muchísimas ocasiones de cómo su personal, a pesar de estar completamente desbordado y siendo atendido por una sola persona encargada de la cocina, la caja y la limpieza en sala, jamás ha perdido la sonrisa ni las formas. Personas como Vanesa (Encargada), Vanesa (empleada), Bea, Maite, José Antonio, Alfonso, Andrés (un verdadero 'máquina'), Ana, y la nueva encargada canija (a la que no recuerdo el nombre, pero que es muy eficiente y simpática) son la razón de nuestra fidelidad. Su trato fraternal y la dedicación a que el cliente se sienta a gusto han hecho que, a lo largo de los años, dejemos de verlos como personal y los consideremos amigos. Ellos son quienes mantienen el buen nombre del local. 2. Crítica Objetiva: El Deterioro del Buen Nombre (Makarena) Es precisamente por el alto estándar que ha establecido este equipo que debo señalar una desviación observada. En la última semana, hemos notado que la atención de un miembro del personal, Makarena, ha coincidido con un aumento de las críticas negativas y la insatisfacción expresada por clientes en la última semana. Es evidente que el trato dispensado por Makarena ha tenido un impacto directo y negativo en el buen nombre y la imagen del servicio general. Es una pena que el esfuerzo de todo el equipo, que demuestra una resiliencia impecable bajo presión extrema, se vea empañado por incidentes causados por una única persona. Solicito amablemente que se revise de forma constructiva la interacción de Makarena con los clientes, buscando asegurar que su trato esté alineado con el nivel de excelencia, profesionalidad y calidez humana que el resto de los profesionales de KFC ejemplifican a diario. Proteger la reputación que tanto les ha costado construir es esencial. Atentamente,

   1 año hace
3. Angeles Montoto ★★★★★

   Se come lo que se come en cualquier local de esta franquicia. A mí me gustan las hamburguesas de pollo crujiente que tienen. En este local en concreto no suele haber mucha gente por lo que es ideal para quien no le guste la bulla. Está limpio y el personal es un encanto. Te atienden estupendamente. La bebida es autoservicio por lo que puedes rellenar el vaso las veces que quieras mientras comes. Tiene mesas dentro y fuera. Lo recomiendo.

   1 año hace

1. Kristina Mironova ★☆☆☆☆

   Hemos pedido a través de Just Eat. Pedimos un menú de alitas y tiritas y, madre mía, ¡las alitas más secas que una momia de Egipto, negras de color! Parece que las hicieron ayer y hoy simplemente las recalentaron. Vamos, no es que lo parezca, ¡es que es así! No entiendo: ¿no veis que esto está fatal? ¿Para qué lo ponéis? Si nada más abrir ya vi que iba a ser un desastre… Y vosotros, con la experiencia que tenéis viendo productos todos los días, ¿cómo no lo notáis? No me cuadra.

   1 año hace
2. Pablo Barrantes Nevado ★☆☆☆☆

   Tercera vez que pedimos La Chingona y no le ponen doritos. Le dices a la chica del mostrador y te dicen que se le habrá pasado al de la cocina pero siempre es la misma historia.

   1 año hace
3. Blanca González ★☆☆☆☆

   Una vergüenza, una hamburguesa de 10,80 euros y te ponen un filete que pesa menos que el pan…

   Casi 2 años hace

1. Jesús ★☆☆☆☆

   No funcionaba la máquina de refresco, te daban como alternativa una lata de refresco, si sueles beber más no había posibilidad de hacerlo. Pedimos dos menús de rollo, uno de ellos nos lo pusieron de menú infantil, al reclamarlo dijeron que el que estaba mal era el que iba de tamaño adulto, y tras insistir admitieron que los dos debían ser grandes. Mala experiencia y eso que suelo ir a menudo. Así conseguirán que vaya menos gente de la poca que ya va . Actualizo, ya me ha pasado dos veces que en el menú chiquillo regalan una cosa y me dan otra. Siempre tienen que terminar los regalos de promociones antiguas antes de empezar a dar los de otras, aunque ya estén anunciándose en la pantalla y los niños lo vean. Hoy la excusa era que el camión traía los bolígrafos mañana

   Casi 3 años hace
2. M.Carmen Pérez ★★★★☆

   Tomamos unos postres, disponen de un amplio salón con estructuras infantiles para niños. Accesibilidad ♿

   Casi 3 años hace
3. Verónica del Castillo González ★★★☆☆

   Somos habituales de la franquicia pero desde hace varias visitas tanto a este restaurante como a otros, venimos observando que han reducido mucho el tamaño de las tiras de pollo siendo casi tamaño Nugget. La calidad es exquisita y todo limpio y en orden a diferencia de otros franquiciados de la marca. Pero es una pena la merma de los tamaños cuando los precios no tienen ningún tipo de oferta o promoción.

   Casi 4 años hace

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