José Luis Joyerías Joyería en Granada

Opiniones

1. Milder Pimienta Ramirez ★☆☆☆☆

   Hola le doy menos una estrella a la tienda jose luis q esta en la segunda planta, ayer 17/11/2025 nos acercamos mi pareja y yo a comprar un reloj Guess de 190€ y una de las empleadas fue muy déspota y muy poco profesional con nosotros no se si penso q no le íbamos a comprar pero por su actitud decidimos irnos me parece muy de mal gusto su atención hacia en publico, fuimos al jose luis de la primera planta y la atención fue muy diferente 10 de 10 , la chica q nos atendió fue muy amable y respondió todas nuestras inquietudes acerca del reloj Guess la felicito q siga así ya estoy disfrutando de mi reloj y no gracias a la vendedora del jose luis de la segunda planta espero tomen cartas en el asunto por q se les van a ir todos los clientes si los atiende ella, sin más me despido

   Casi 11 meses hace
2. Eva María Fernández Sierra ★☆☆☆☆

   Experiencia para olvidar. Me atendieron en la tienda de la segunda planta del CC Nevada. Compré un anillo de compromiso en agosto, me estaba pequeño y tuve que cambiar de talla. Me dicen que el cambio de talla cuesta 20€ más. Lo pago y lo recojo el día 5 de septiembre. A las dos semanas, se le cae una perla al anillo, voy a devolverlo y me dicen que lo van a llevar a arreglar, pero que si quiero solicitar un cambio por uno nuevo y ahora es más caro el oro, debo pagar yo la diferencia (es decir, yo compré el anillo en agosto, se me rompe y si ha subido el precio, en lugar de correr con los gastos la tienda, que para eso es la garantía, los tienes que pagar tú). Bueno, viene el anillo del taller y dicen que no lo arreglan, que autorizan un cambio. El anillo no ha cambiado su precio, asi que piden uno nuevo, y cuando voy a recogerlo me dicen que debo pagar 20€ del cambio de talla (que ya pagué anteriormente) porque, palabras literales de la dependienta, "ME NEGUÉ" a pagarlos. Y digo yo... Si me negué a pagarlos cómo me dieron el anillo de mi talla??? En fin... Una VERGÜENZA, tanto la tienda como la atención al cliente que ofrecen las dependientas. Otra cosa muy bonita que tienen (nótese la ironía) es que te quitan los tickets cada vez que vas, y solo te entregan uno con la operación reciente (osea que no he podido demostrar que pagué mis 20€ anteriores, aunque sí que en el ticket que llevaba era por un valor de 235€ y no de 215€ que costó la primera talla que me llevé). La peor experiencia de mi vida en cuanto a compras. No lo recomiendo en absoluto. La tienda brilla por su ausencia en profesionalidad y educación.

   1 año hace
3. MARÍA BELEN ★☆☆☆☆

   Fui a comprar unas alianzas de boda, hasta ahí bien. Fuimos a grabarlas, que, según nos dijeron en el momento de la compra, era gratuita la grabación , presentando el ticket de compra. Cuando fui a recogerlas, ya grabadas, me dijeron que tenía que abonar 6€ por haber puesto mi nombre. El problema no ha sido haber tenido que pagar los 6 €.. lo que me parece muy mal es que no me lo hubieran dicho cuando las lleve a grabar, cuando supuestamente lo que a mí me dijeron es que era gratuito y entraba en el precio de la compra aportando el ticket de compra. La desinformación a sido lo peor

   1 año hace

1. Piti Mora ★☆☆☆☆

   Mi experiencia en esta joyería (la que esta abajo) fue bastante desagradable. Me atendió una señora llamada María, que en ese momento estaba sola en la tienda, y desde el primer instante ni me miró a la cara ni me saludó. No sé qué le pasaría, pero su actitud fue seca, cortante y con muy mal tono. En lugar de mostrar un mínimo de amabilidad, me hablaba de mala gana, como si le molestara que entrara en la tienda. La atención fue tan fría y desagradable que me sentí incómoda desde el primer minuto. En una joyería, donde se espera un trato cercano, profesional y respetuoso, esta forma de actuar me parece totalmente inapropiada. Francamente, no debería estar de cara al público alguien con esa actitud. No volveré, y desde luego, no lo recomiendo.

   1 año hace
2. Ainhoa Gómez Robles ★☆☆☆☆

   Una de las peores experiencias en una joyería. El trato de una de las dependientas fue pésimo: apenas nos miraba a la cara cuando le hablábamos y parecía que le molestaba atendernos. Pedí probar un anillo de mi talla y lo hizo de mala gana, con una actitud cortante y despreciativa, incluso diciéndome que me fuese a “pensar” y que luego volviese, porque tenían “muchísima gente”. Hubiese entendido la situación si estuviese sola, pero había otra compañera con ella, por lo que me incomodó demasiado y sobre todo súper cortante durante toda la conversación. Me sentí ignorada y mal atendida. La mujer podrá llevar años en el sector, pero la de saber tratar a la gente con respeto… no se la sabe. Desde luego, no volveré ni lo recomiendo.

   1 año hace
3. José Luis Martínez Padilla ★☆☆☆☆

   ¡¡CUIDADO AL COMPRAR AQUI!! Compré una pulsera de Acero que se le rompió el gancho. Se las entregué para que lo mandaden al taller y tras dos meses me devuelven la pulsera sin gancho ni cierre. En resumen, me quedé con una correa que me costó un dineral sin poder ponermela y su única ayuda fue “busque en otra tienda que le pueda ayudar”. Pongo una estrella porque no me deja poner menos…

   Casi 3 años hace

1. Pablo Garcia ★☆☆☆☆

   En primer lugar quería decir la mala calidad que tiene este servicio y está empresa con el cuidado de las joyas. Les da igual una vez cobrado el dinero lo que le pase en mi caso a una cadena de oro. Me la arreglaron en su servicio técnico muy mal. No me dan solución ninguna pongo una estrella por la calidad de las joyas y la resolución de la marca con los problemas. NO COMPRES AQUÍ.

   Casi 3 años hace
2. Aurora Jiménez ★☆☆☆☆

   Fui a la joyería de abajo del nevada, encargamos un anillo bastante caro y cuando fuimos a recogerlo nos atendió Esmeralda, claramente una persona a la que no le gusta su trabajo, nos quería dar la pieza sin caja donde guardarla y tampoco bolsa, ya que decía que en casa tendríamos, ¿perdona?. También les pedimos los certificados de que lo que estamos comprando es auténtico y empezó a poner problemas, finalmente nos los pidió después de mucho insistir. Sin ningún duda que no os atienda ella, su compañero es mejor y le gusta lo que hace!

   Casi 3 años hace
3. Censi Cuartero ★★★★★

   Estuve con mi pareja viendo unas alianzas sólo entramos para mirar pero al final decidimos llevarnoslas . Nos atendió una muchacha q se llama Elisabeth y he de decir q nos dio un trato estupendo y nos asesoró muy bien, fue un encanto la chica.

   Casi 3 años hace

1. T wazoka ★☆☆☆☆

   La verdad que el personal fue muy atento, pero el encargo que hicimos según ellos era muy fácil de cumplir pero este se demoro casi 3 semanas. siempre había un problema en el joyero el cual no podía solucionar y hasta en tres ocasiones quisieron que nos llevásemos el encargo mal hecho. Finalmente pedimos la devolución del dinero y la efectuaron sin problema. Resumen personal amable pero joyero nefasto, deberían cambiar de taller.

   Casi 3 años hace

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