Compré una pulsera de oro y me ha durado 1 año, al año la pulsera toda rota y me dicen que es del mal uso, todos los eslabones están machacados . No recomiendo esta joyería a nadie son unos irresponsables y las “joyas” no tienen calidad ninguna.
Buenas! Pongo una estrella porque es lo mínimo que se puede poner. Compre un anillo de compromiso ( precioso la verdad) y como no tenía anillos de mi pareja.. le comenté que era un dedo fino.. le pedi la talla 12. Cuando iba a pagar ( que no fue barato) le dije que si le quedaba grande que pasaba? Me dijo que sin problemas se llegara y se pedía otro con su talla. A la semana siguiente voy a cambiarlo por una talla 9.. pero me dice que el oro ha subido mucho y tenía que pagar la diferencia, o lo achicaba .. decidí achicarlo, pero a los días me llamaron que no se podía achicar porque si no se podían romper las piedras, que había que pagar 60 euros? Mi respuesta fue vais a perder a un comprados por 60 euros? Cuando ya he pagado con otro cero.. Y encima me dijeron en tienda que no habia problemas por cambiarlo por otra talla GRATIS.. hablé con la empleada que me atendió y al menos me dio la razón.. me llamaron de atención al cliente y la solución era o 60 euros o me daban un vale con el dinero que pagué para comprar otro.. Decidí pagar los miserables 60 euros pero perder un cliente o varios y una mala reseña, que imagino que le dolerán.
Solo puedo agradecer el trato amable y profesional que nos ha dado una de las dependientas (siento muchísimo no saber su nombre). Tuvimos que descambiar un anillo que mi pareja me había regalado por una talla menos, nos atendió de manera muy simpática y rápida. Cuando el anillo llegó, resultó seguir siendo grande para mí; no hubo ningún problema en volver a descambiarlo. La dependienta en todo momento me atendió de manera cercana, recordando mis circunstancias personales y ayudando a mi pareja cuando tuvo que ir solo a la tienda, que al no hablar español suele tener muchos problemas en los comercios. El anillo es una preciosidad, elegante y fino, me parece que tiene buen precio. Esta joyería tiene precios asequibles y gran variedad de artículos; no he encontrado ninguna falta en mi anillo. Muchas gracias.
Y porque no puedo poner ninguna, la señorita Jennifer por decirle de alguna manera nos atendió desde primera hora e hizo lo que le dio la real gana, fuimos a por dos alianzas y le dije que la talla de mi mujer era la 12 y aún asi bajo el criterio de esta señorita y sin decir nada cogió y puso una talla mas a cada alianza y cuando fuimos a probarlas ya grabadas la de mi mujer le estaba enorme y esta señorita dice que no se hace responsable, no os fieis mucho de su criterio porque después de lo que nos ha costado las alianzas ahora tenemos que esperar por doña entendida.
Venía buscando un regalo para mi padre pero no tenía nada específico pensado, entré a la tienda y me atendió Victoria, me enseñó todos los modelos según lo que venía buscando y me asesoró genial, fue muy simpática. Me voy muy contenta con el regalo elegido
Buenos días, me atendió una chica super simpática, con el pelo corto blanco, me atendió en todo lo que necesité y fue super amable y atenta. Muchas gracias por todo
Trato enmejorable! Encantada con la dependienta que nos atendió, una chica rubia de pelo corto y super simpática.
Tienda impresentable. Da pena comprar ahí, ni lo recomiendo ni a mi peor enemigo
De pena el trato al cliente, de echo le iba a poner una hoja de reclamación y NO ME DABA LA HOJA, lamentable cuando el cliente tiene total derecho a poner la hoja de reclamación que quiera y cuando quiera, NADIE tiene que retener la hoja y no facilitarla. He ido a descambiar una pieza la cual compré hace menos de una semana, por qué a mi pareja le queda grande. Pues la buena mujer se direje a su compañera afirmando que la pieza está usada y le digo automáticamente la pieza no está usada el tiempo de ponérsela y quitársela porque le queda grande ¿cómo va a usar un anillo grande?, me dice que está arañada que ellos de su tienda no sacan un producto así, que me la mandan a taller. Encima que me la vendéis arañada, me acusa que devuelvo una pieza usada y NO ME DA LA HOJA DE RECLAMACIÓN. La protagonista de todo esto ha sido una dependienta rubia con pelo corto. Lo mejor es no comprar allí, por lo menos no tienes que aguantar las gilipolleces de las amargadas que hay allí trabajando. Un saludo.
Me parece súper mal que lleve un reloj guess ( Marca con la que ellos trabaja ) para hacer un ajuste de correa y me digan que hasta el 15 de enero no pueden arreglármelo, Siempre he sido cliente de esta tienda en concreto y siempre recomendándolo, Pero se acabó, Trato muy malo por parte de las dependientas aparte de si podían arreglarme la correa o no, Jamas pisaré la tienda.
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