Atención al cliente nula. Realizó el pago de dos entradas, la web da error y me las cobran. Imposible ponerse en contacto por teléfono con nadie y los emails no los contestan
Desgraciadamente parece que las reseñas negativas tienen razón. Compré entradas que no recibí. Mando correos que no responden y el teléfono no funciona. Toca reclamar al banco a ver si ellos me devuelven el dinero.
De vergüenza lo de esta web, por su culpa me ha quedado sin entradas para poder ver un espectáculo. 3 veces que he llegado a seleccionar mis asientos y tras rellenar los datos para pasar al pago, no me carga y vuelta a empezar.
Me ha ocurrido lo mismo que Almudena Gómez cuenta en su reseña. Compré tres entradas en la misma fila, no las recibí y cuando pedí que me las enviaran veo que los tres asientos se encuentran en tres filas distintas. No me responden a los correos electrónicos y el teléfono de atención al cliente es un 902.
Compré dos entradas donde los asientos estaban juntos y cuando ya he pagado la página da error y no me mandan las entradas. Consigo que me las manden por email pero me mandan dos entrada con sitio separados que no tienen nada que ver con las que pedí, me quejo y dicen que esas son las que yo pedí siendo mentira porque si fuera así no las hubiera comprado. Siendo fallo de ellos no lo reconocen y me tengo que aguantar con las que me han dado
Debo decir que tampoco me llegaron las entradas pero a sido escribirles un correo hoy día festivo y en 15 minutos me han enviado las entradas. Así que yo no tengo quejas ninguna.
Es una vergüenza que lleve 3 días llamando al teléfono de contacto y no puedas pasar de la información del inicio . Que lleve escribiendo correos 2 días porque necesito una respuesta de unas entradas que he pagado y no puedo ver en el correo. Deja muchísimo que desear la atención que dan. No se puede recibir peor traro
Compre las entradas para un evento el 30 de noviembre; no he recibido las entradas . Llamo al tfno 902 ( de pago) y no contestan . He escrito email y aún sin respuesta
Hemos comprado las entradas no nos han llegado al email. Hemos contactado con ellos por correo electrónico a través del apartado de contacto de su web y no obtenemos respuesta. He llamado al número de teléfono, que por cierto un 902 de pago, y el contestador automático es un bucle infinito, por mucho que pulso el botón para solucionar una incidencia (el número 3 según el contestador) vuelve a comenzar el contestador sin pasarme nunca la llamada para solucionar mi incidencia. Todo ello, repito, costándome dinero la llamada al ser un 902. Eso sí, para cobrar las entradas (sin enviarlas) los primeros y después cualquiera contacta con ellos... ¿Me quedaré sin dinero y sin entradas? Tiene toda la pinta. Una vergüenza.
El dia 9/11/2023 realicé a través de la página web, una compra de 7 entradas , no me llegaron al correo electrónico . Al día siguiente, a las 9:04 de la mañana envíe un correo pidiendo por favor que se me enviaran las entradas, ya que el cobro se había hecho efectivo . Tras leer varias reseñas negativas, tenía pocas esperanzas en que me contestaran pero mi sorpresa fue que a las 9:09 me habían contestado enviándome mis entradas . Es una alegría con la rapidez y eficacia que me han resuelto mi problema. No dudaré en volver a comprar entradas con ellos . Mil gracias .
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