Burger King Restaurante en Alcalá de Guadaíra

Opiniones

1. Adrian Diaz ★☆☆☆☆

   La experiencia en este Burger King del Centro Comercial Los Arcos deja muchísimo que desear. Para empezar, las pantallas de pedido están casi siempre rotas: de unas 6 que hay, como mucho funcionan 2, y esas dos van con un lag impresionante, desesperante para pedir algo tan simple como un menú. Esto genera colas innecesarias y una sensación constante de desorganización. Las máquinas de helados son otro clásico… funcionan una o dos veces al año, con suerte. Da igual el día o la hora, casi siempre están fuera de servicio, algo difícil de entender en una cadena de este tamaño. El surtidor de bebidas es otro problema habitual: muchas veces solo echa agua, porque no está bien cargado de refrescos o de gas. Te llevas un vaso esperando una bebida y acabas con agua con sabor, algo totalmente inaceptable. Y si vas con niños, más de lo mismo: casi nunca tienen los regalos de los menús infantiles, lo cual es una decepción constante para los pequeños y para los padres. En resumen, un local muy mal mantenido, con servicios básicos que no funcionan y una experiencia que empeora cada vez que vienes. Una pena para estar dentro de un centro comercial tan concurrido. No lo recomiendo hasta que solucionen estos problemas.

   Casi 8 meses hace
2. Maleni Pérez Rayo ★☆☆☆☆

   En dos pedidos distintos, con una semana de diferencia, la incidencia ha sido la misma. Pides a domicilio un menú del illo juan, al que pagas suplemento para que te envíen las cartas x2. Y cual es la sorpresa que solo te lo mandan solo una. La semana pasada me enviaron las que faltaban. Pero está semana que pedimos dos menús pagamos x2 lo de las cartas. Lo reclamas nuevamente, se entiende que puede ser un error, y cual es la solución, la solución es que te devuelven el dinero. Según ellos un error del sisyema. Le digo lo tengo en la factura. No quiero el dinero, quiero las cartas Mystery. Que no me dicen que no haya, me dice que no me la puede dar porque le descuadra su sistema. No me creo que yo haya sido la única. Para colmo las hamburguesas sin terminar de hacer. Todo un despropósito. Mañana iré al local a poner la hoja de reclamaciones.

   Casi 9 meses hace
3. Xtina Herr ★☆☆☆☆

   Pedí el menú de Miércoles, habría estado mejor si me hubieran puesto el menú crispy como pedí y no el de ternera, además pedí las king fries y me las pusieron solo con la salsa, sin beicon ni cebolla (no pague 1€ más por unas papas solo con salsa)... Pero ahí no quedo la cosa el resto del pedido tambien estaba mal, una cheesburguer que si pidio completa la pusieron sin ketchup, ni mostaza, ni pepinillos, de un menú cheddar lover de ternera lo pusieron crispy y se olvidaron la ensalda... Y para rematar pedimos un menú infantil por los muñecos de Naruto y nos pusieron un churri juguete porque no quedaban pero en lugar de poner un cartel para avisar como en otros burguers nos enteramso cuando fuimos a reclamar el muñeco, proque si lo hubieramos sabido habriamos elegido otra cosa..... Vamos un completo caos todo, tardaron un monton en servir y prácticamente toda la comanda mal, un desastre, quita todas las ganas de volver.

   1 año hace

1. Silvia Car ★☆☆☆☆

   El aspecto y el sabor del pan de la hamburguesa era malísimo, parecía que estuviera en mal estado. La atención del personal en el mostrador lamentable y demasiada lentitud en la entrega, la comida llegó fría porque las hamburguesas estuvieron esperando para su entrega más de 20 minutos hasta que nos nombraron. No pedimos la devolución de los productos o del dinero por vergüenza o por no aguantar que nos atendieran mal de nuevo, pero todo estaba malísimo.

   1 año hace
2. conrrak ★☆☆☆☆

   Buenas ,, comento el Burguerking de cc alcores es penoso no respecto a la comida si no a algunas de las trabajadoras que estan cara al publico no tienen verguenza de primero no poner los cubiertos que pertenecen al menu (tenedor de madera y cañas de carton)y segundo ningum ketchup y encima se lo pido con toda la educacion y me dice que son a 5 centimos verguenzaa le tenian que dar con la de personas validas que estan fuera no volveremos mas

   Casi 2 años hace
3. Jorge BM ★☆☆☆☆

   Llegue a pedir comida para llevar. Dije si aun estaba abierto y me dijeron que si. Pedí. Y vi como las empleadas pusieron mis hamburguesas con carne cogida de una bandeja de plástico, estaban heladas y tiesas. Y unos fingers italianos de queso de 8 se puso la chica de espaldas a cogerlos para que yo no lo viera y estaban echo un mazacote. Cuando me las puso estaban reventados y le dije que si era así como ella se las comería. Una compañera le dijo que había apagado las freidoras y fue a preguntarle a la encargada, que como es lógico le dijo a la compañera que las encendiera y lo hiciera. Un servicio pésimo en cuanto a la comida. Si no quieren cocinar a ultima hora que digan que esta cerrado y no hagan estas cosas que la gente paga mucho por un producto para esto.

   Casi 3 años hace

1. Manuel L ★★★★☆

   Buen restaurante, con aparcamiento abajo y con aire acondicionado. Las máquinas de pedido fallan casi siempre 3 de 6. Y se monta cola por qué no se puede pagar con tarjeta en la máquina. Hay veces que entiendo que para que no se acumulen pedidos, que dejan de cobrar mientras despachan los pedidos pendientes. Muchas mesas tanto en el interior como el exterior del local. Por otro lado experiencia satisfactoria todas las veces que he ido.

   Casi 3 años hace
2. Dani s ★☆☆☆☆

   He tenido q pedir q me echen pepinillo y bacon y q me calienten la hamburguesa…. Y ni así, queso frío, carne reseca… no vengo más.

   Casi 3 años hace
3. Marko Stankovic ★★★★☆

   Burger King es una opción confiable para una comida rápida satisfactoria. Sus hamburguesas son sabrosas y las papas fritas están bien hechas. El servicio es eficiente y el ambiente es cómodo. En general, una buena experiencia, aunque con margen de mejora. 4 estrellas.

   Casi 3 años hace

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