Ayer fui a cenar con unos amigos y, en general, el trato fue muy bueno. Sin embargo, ocurrió algo que no me gustó en absoluto y que, pensándolo en frío, debería haber puesto una reclamación. Pregunté por una promoción 2x1 en entrantes que aparecía en la aplicación Club By. El camarero nos indicó que revisáramos los términos y condiciones, ya que en algunos casos depende del día de la semana. Así lo hicimos y comprobamos que la promoción era válida cualquier día, por lo que se lo comunicamos de nuevo. Aun así, nos dijo que iba a confirmarlo. Al poco volvió con otra persona (imagino que un encargado) y todo parecía indicar que podíamos usar la promoción. Sin embargo, en ese momento preguntaron si también era aplicable a los entrantes de la carta sin gluten. Tras volver a consultarlo, nos informaron de que no era válida para dicha carta, algo que tampoco se especifica en los términos y condiciones de la promoción. Quiero dejar claro que no tengo ninguna queja sobre el personal que nos atendió, ya que en todo momento fue muy amable. Mi crítica va dirigida a la gestión de la cadena, ya que considero este trato claramente discriminatorio. Pedir platos sin gluten no es una elección, sino una necesidad de salud para las personas celíacas. Resulta sorprendente e indignante que, a día de hoy, una cadena de este tamaño actúe de esta manera. Ojalá esta reseña sirva de ayuda a otros clientes.
Fotos
Opiniones
-
Alex ★☆☆☆☆
-
Yerlin Jarquin ★★★★★
La atención inmejorable, la comida 100% buenísima. Los camareros amables y atentos todo el tiempo. Sin duda repetiremos
-
Manolo El bolo ★★★☆☆
Comida espectacular en cuanto a sabor, nos dieron mesa rápido ya que eran alrededor de las 20:30 de la tarde y no había mucha gente comiendo, eso sí, precios algo elevados, es obvio que estamos en un buen sitio ubicado en un centro comercial prestigioso en Sevilla, pero, cobrar por una coca cola zero 4€ cuando se puede comprar a escasos metros del local por menos de un euro es excesivo, eso sí, los camareros todo el rato intentando sacarte dinero pidiendo rellenar el refresco, obviamente, para sacarte los 4€ extras.
-
Daniel Yepes ★★★★★
Somos clientes habituales de Foster's Hollywood en Lagoh Sevilla y, como siempre, la experiencia ha sido excelente. Todo ha ido genial y la atención ha sido estupenda. Queremos destacar especialmente a Peter, que nos atendió con muchísima amabilidad y profesionalidad. ¡Da gusto recibir un trato así! Volveremos pronto.
-
juandi moguer garcia ★★★★★
Empezando por el ambiente, música muy acorde y el tono de la misma nada molesto. La comida muy rica, nunca decepciona y más si sabe a 2x1 porque mi pareja es estudiante. Para finalizar, ya que era el punto que me gustaría es la atención que hemos recibido por parte de Aída: profesional y cercana, dos adjetivos que desgraciadamente hoy en día pocas veces podemos utilizar en una misma frase; pero que en ella conviven a la perfección. Muchas gracias Aída, volveremos sin duda, y espero que hayan podido valorar está joya de trabajadora.
-
Jesus Garcia ★★★★☆
Todo muy bien y muy bueno... aunque pedimos las costillas black la el (teniendo en mente el costillar Jack Daniels de fridays burguer que nos gusta muchísimo) y este no está tan bueno como el de fridays la hamburguesa del menú infantil muy buena y los regalitos para los niños muy bien .. raciones muy grandes en todo lo demás... no pasaros en pedir como yo me pase. Los camareros en principio muy bien pero al final nose si hubo cambio de turno o que salieron casi todos los camareros que al pedir la cuenta no me la traían y parece que se quedó una camarera sola y no daba a basto .. tardo cómo 40 min después de pedir la cuenta 3 veces en traerla por eso bajo un poco las estrellas en servicio
-
Macarena Guerrero ★★★★★
La comida muy buena , ambiente tranquilo a pesar de estar lleno. Nos atendió un chico muy majo llamado Flores.. de diez.. Repetiremos seguro
-
Alucard ★★★★☆
En esta visita me atreví con los platos de pasta y ensaladas, todo un acierto. Muy sabrosos y con toque crujiente, Foster nunca decepciona en este sentido. Aunque el servicio era amable y atento, punto negativo para los tiempos, tardaron una barbaridad en servirnos, tuvimos que pedir por favor en varias ocasiones e insistir otras tantas, para traer y retirar platos, algo incomprensible, porque hay bastante personal.
-
Fran González ★★★★☆
Sitio muy juvenil, con menú entre semana a 14,95€, que consta de bebida, plato principal y postre. En verdad en función de lo que pidas cunde. Las hamburguesas están muy ricas, aunque el punto es un poco crudo, ensalada césar normal, pasta cavaceti con salsa picante y salisbury steaks, q es hamburguesa con cebolla y champiñones sin pan, que estaban muy hechas y secas. Postre helado con dos bolas, crepes chocolate o café. Podría volver
Nueva opinión
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Foster's Hollywood?
Foster's Hollywood está ubicado en la calle C. C Lagoh. Av. de Palmas Altas, S/N.Locales RB7-RB8A, 41012 Sevilla, España
¿Cuál es el número de teléfono de Foster's Hollywood?
Puede contactar con Foster's Hollywood al +34 955 57 23 23
¿Cómo se puede llegar a Foster's Hollywood?
Puede llegar a Foster's Hollywood a través del siguiente enlace